Отзывы о компании

найдено: 1604
21 августа, 2011 Борис
Где информация ?
Сегодня был на драгрейсинге в аэропорту , дали флаер с приглашением посетить мероприятие 1 октября , написано что подробную информацию и зарегистрироваться у Вас на сайте , но я у вас на сайте ничего не нашол ((( странно получается )
22 августа, 2011 Администрация
 
Борис, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, часть сайта f-avto.by, посвященная нашему новому проекту "Горящие колеса", не работала до обеда сегодняшнего дня. Это произошло по техническим причинам, которые на настоящий момент устранены. Теперь всю информацию о новом проекте Вы можете прочитать, кликнув на баннер на главной странице сайта. Здесь Вы прочтете все подробности о "Горящих Колесах", а также сможете зарегистрироваться как участник. Приносим свои извинения за временные неудобства.
20 августа, 2011 Геннадий
Сотрудничество
Добрый день! Я нахожусь в Москве, Занимаюсь продажей Б/У запчастей, специлизируюсь на Форд Фокус с 2005 г.в Фьюжн, Фиеста и т.д. Хочу приобретать у Вас как машинокомплекты так и отдельно запчасти, если Вы заинтересованы в нашем сотрудничестве прошу сообщить в ближайшее время. С уважением, Геннадий.
21 августа, 2011 Администрация
 
Геннадий, на главной странице сайта есть ссылка "Контакты" ( в правом верхнем углу). Здесь Вы можете найти все телефоны торговых точек реализующих запчасти к автомобилям марки "ФОРД" в розницу. Для приобретения машинокомплектов Вы можете ознакомиться с нашими предложениями на нашем оптовом сайте "f-opt.com".
19 августа, 2011 Олег
Машинокомплект
Здравствуйте ! Интересует машинокомплект на пежо 806 98 год ? Спасибо !
21 августа, 2011 Администрация
 
Олег, на главной странице сайта во второй части страницы размещена глава "Философия Ф-АВТО". Здесь Вы сможете ознакомиться с разделом " Машинокомплекты" и, пройдя по ссылке "Далее" Вы сможете попасть на наш оптовый сайт по продажам машинокомплектов.
18 августа, 2011 Сергей
Жалоба
Нужен был патрубок системы охлаждения на Форд, пересылал и- пересылали, потом рявкнули, что такого не возим и кинули трубку и так дважды... Если вы разбираете авто, то куда девался патрубок? Или на нем много не заработаешь и незачем им заниматься? Удачи вам всем!
10 сентября, 2011 Администрация
 
Уважаемый Сергей, по существу Вашей жалобы администрацией фирмы была проведена достаточно большая работа по предотвращению в будущем ситуаций подобных той, что произошла с Вами. Со своей стороны приносим извенения за действия наших сотрудников. С продавцами была проведена беседа и им сделано замечание. Теперь, что касается патрубков. В месяц на свои торговые точки мы поставляем более 100 машинокомплектов (т.е. Разобранных автомобилей). Патрубки к такому количеству машин занимают очень много места и через год их скапливается такое количество, что найти нужный становится крайне затруднительно. Поэтому было принято решение максимально ограничить поставку этих запчастей. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что нашли время оставить свое замечание на сайте.
17 августа, 2011 КОНСТАНТИН
ЗАПЧАСТИ
Можно ли приобрести двигатель с топливной системой на Форд Мондео 2.0 TDCI (чтобы она после поступления двигателя на склад не была снята с двигателя) а при поступлении сообщить по телефону или электронной почте. Или можно оформить предварительную заявку.
17 августа, 2011 Администрация
 
Здравствуйте, Константин! Все двигатели, которые ожидаются отгрузиться в ближайшее время, можно увидеть в: Поиск двигателя - Ближайшие поставки. Как только такой двигатель там появится, оставляйте на него заявку с указанием того, что он Вам надо с топливной аппаратурой. Спасибо.
16 августа, 2011 Юрий
Благодарность
Сколько раз запрашивал запчасти,цены на них- ответы приходили на следующий день. И с покупкой запчастей - никаких проблем! Спасибо! Работайте и дальше!
17 августа, 2011 Администрация
 
Спасибо, Юрий, за хороший отзыв о нашей работе. Такие слова, действительно поддерживают всех сотрудников компании. И работать веселее!
16 августа, 2011 Кирилл
Жалоба
Постарайтесь не отпугивать клиентов. Телефоны никто не поднимает, на сайте цен нет и если вводить запрос, что бы узнать стоимость, то приходит письмо с текстом звоните. Но телефон все рано не поднимают. После такого подхода проще сходить на рынок и купить все необходимые детали.
17 августа, 2011 Администрация
 
Уважаемый Кирилл, могу Вас уверить, у нас нет цели отпугивать клиентов или работать из рук вон плохо. Наоборот, в Ф-АВТО работают профессионалы своего дела, и нам нравится выполнять свои задачи хорошо. Любую жалобу воспринимаем как повод что-то изменить или улучшить в компании. Мы уже добились того, что на все запросы, за редким исключением, даются ответы в течение 24 часов, разместили на сайте время работы подразделений, размещаем фотографии моторов, КПП, вырезок кузова (сейчас общее количество таких фотографий превысило 40.000 только по не проданным запчастям), есть видео работы моторов и т.д. К сожалению, все сделать гладко в работе с б/у товаром достаточно сложно. Чтоб ответить по существу Вашей жалобы мне не хватает информации. Могу предположить, что телефон не поднимали продавцы в понедельник (их выходной день) или после окончания рабочего дня, или продавец в это время работал с покупателем на рынке, или что-то еще. Не хватает информации для определения причин произошедшего недоразумения. Цены на сайте на все запчасти разместить не представляется возможным, так как это Б/У товар и каждая запчасть имеет разную степень износа, а соответственно и цены могут различаться. В любом случае, мы рассмотрим Вашу жалобу на собрании фирмы и попробуем скорректировать нашу работу в будущем. С уважением, директор Ф-АВТО.
14 августа, 2011 Александр
Вопрос
Здраствуйте. Хотелось бы поинтересоваться как можно узнать, когда в ближайшее время появятся или появятся вообще запчасти/салон/диски на различные авто (конкретно Rover 25/MG ZR), т.к. ссылка на ближайшие поставки (http://www.f-avto.by/delivery.html) неработает. Спасибо! p.s. Также неработает ссылка на "Все запросы по запчастям Вы можете произвести здесь.", которая находится в этом окне (форме отзыва).
21 августа, 2011 Администрация
 
Александр, наше предприятие не закупает, а, следовательно, не реализует запчасти к автомобилям марки "Rover". Попробуйте на главной странице сайта в разделе "Автомобили в разборе" выбрать "Другая марка авто" и в появившейся форме создайте запрос. Сайт автоматически разошлет его нашим оптовым покупателям, занимающимся закупкой и реализацией запчастей к автомобилям марки "Rover".
11 августа, 2011 николай
жалоба
где только не узнавал стоимость своей запчасти ценник завышен на 25%
13 августа, 2011 Администрация
 
Уважаемый Николай, из Вашей жалобы невозможно понять, какую именно запчасть Вы искали, как долго, на какой автомобиль и где именно выясняли цены. Если Вы считаете, что цены на необходимую Вам запчасть стали по городу выше, то смею предположить, что это явилось следствием недавнего повышения таможенных пошлин на импортируемый товар. Кроме того, на цену может влиять и существующий на данный момент разрыв между наличным и безналичным курсом иностранной валюты. Рынок вполне мог отреагировать изменением отпускных цен, как это произошло и с другими товарными группами. Как бы там ни было, но повлиять каким то коренным образом на текущую ситуацию наша компания не в силах. Будем надеется, что вскоре все наладится.
10 августа, 2011 андрей
Предложение-пожелание
я живу в России г.Орёл удобно общение в аське кантактировать спрос есть н аавтозапчасти как бы этот вопрос урегулироать. заранее благодарен
17 августа, 2011 Администрация
 
Уважаемый Андрей, в ближайшее время мы с Вами свяжемся и обсудим возможные пути сотрудничества.
Рейтинг: 3,76
Отзывов: 1604
Заказать обратный звонок
Ваше имя *
Телефон *