Отзывы о компании

найдено: 1604
22 декабря, 2011 дмитрий
Сотрудничество
Очень хочу работать в вашей команде! Мне 23 года работал на СТО, не белоручка! Хорошо разбираюсь в автозапчастях. Буду рад любым вашим предложениям! Спасибо!
22 декабря, 2011 Администрация
 
Дмитрий, рады, что Вам нравится наша компания и Вы рассматриваете ее как потенциальное место работы. С Вами свяжется наш менеджер по персоналу для обсуждения возможностей сотрудничества.
20 декабря, 2011 Руслан
Предложение-пожелание
Стоимость новой катушки зажигания Bosch на Опель , мотор z22xe - 100-110$ у Вас 80-бу.кажется,дороговато. Успехов в работе
20 декабря, 2011 Администрация
 
Руслан. Может и действительно на первый взгляд дороговато, только, для того, что бы привезти и продать эту катушку в нашей компании работает более ста человек, профессионалов своего дела, и поэтому мы ценим, и уважаем их труд, а труд настоящих профессионалов всегда ценится высоко и достойно. Представьте: эту катушку нашли и поставили нам наши Английские партнеры. Затем ее бережно упаковали наши механики и погрузили в автомашину, далее транспортная компания доставила ее через всю Европу на наш центральный склад, там ее бережно разгрузили, осмотрели, учли и передали для реализации на объект розничной торговли нашей компании, где наши продавцы представляют и предлагают ее Вам. Да, согласны, что в ряде случаев цена на бу запчасти имеет минимальную разницу с предлагаемой новой запчастью. Ну, что же, на то и рынок, где каждый свободно выбирает себе как товар, так и продавца. Спасибо за пожелания. И мы, в свою очередь, хотим поздравить Вас с наступающим Новым Годом и пожелать Вам, что бы новый год обязательно для Вас, и для всех нас стал гораздо лучше предыдущего и Ваша машина Вас не подвела. С уважением.
16 декабря, 2011 Евгений
Жалоба
Ф-АВТО.....Вы молодцы, так НЕ качественно организовать свою работу, смогут не многие!!! Для того,что бы купить з/п, нужно потратить 3 дня!? Это ни как НЕ оперативно!!! з\п, которую мне нужно было купить, она была в сборке,когда разбирали ее поцарапали, я хотел вернуть деньги...меня просто кидали по Минску так, что уже ни чего не хотел, поедь в Городище, потом в Малиновку, потом на Гурского, потом еще куда-то....!!!!Если хотите потратить время,нервы, то это ваш вариант!!!Контора ШИЛО!!!!!!
5 января, 2012 Виталий Николаевич
Директор "Ф-АВТО"
Уважаемый Евгений, данная ситуация действительно имела место. Признаться, Ваша жалоба у меня вызвала некоторое недоумение. Дело в том, что лично ко мне обратился один мой хороший знакомый (который, кстати, также занимается б/у запчастями) с просьбой посодействовать в продаже его отцу двери к автомобилю КИА-Соренто. Данная позиция достаточно редкая и пришла к нам на склад буквально за день до звонка. Для того, чтоб помочь своему знакомому, я лично дал указание сотрудникам оставить товар на складе, зарезервировав его под Вас. Таким образом, дверь отгружалась не по стандартному алгоритму, принятому у нас, а по схеме, которая бы гарантировала продажу товара именно Вам, а не любому другому клиенту, в случае, если бы товар был изначально доставлен на торговую точку, как это обычно делается. Поверьте, нам самим такая схема не удобна и не выгодна вдвойне, так как ломает принятые в "Ф-Авто" стандарты приемки, учета и отгрузки товара, создавая лишние телодвижения. Однако, мы пошли на это из чисто человеческих побуждений и по просьбе моего знакомого. Жаль, что мы доставили Вам лишние хлопоты и неудобства, хотя мне и не совсем понятно, почему личные договоренности в итоге вылились в публичную жалобу на сайте. Ведь Вам, как никому другому, должно быть известно, насколько сложна работа с б/у запчастями. С уважением, Директор Компании.
12 декабря, 2011 Евгений
Сотрудничество
Добрый день. Месяц тому назад был в Вашей столице г. Минск в деловой поездке связанной с поиском поставщиков по Б/У запчастей для нужд своего сервиса в г. Екатеринбург Р.Ф. Повсеместно видел рекламу вашей компании и общался с вашими сотрудниками на рынке Ждановичи. В принципе все понравилось. Суть обращения к Вам - Ни как не могу понять схему и принцип работы с Вами,(все продажи осуществляются через розничных продавцов на рынке или есть какие либо варианты еще). Существует ли прайс лист?
13 декабря, 2011 Администрация
 
Евгений. На главной странице нашего сайта в нижней части, есть глава "Философия Ф-АВТО", в ней Вы можете ознакомиться с разделом "Машинокомплекты". В этом разделе мы предлагаем форму сотрудничества для предпринимателей. Так же, Вы можете работать с нашими торговыми секциями, по определенным направлениям, закупая у них товар по оптовым ценам. Телефоны торговых объектов Вы можете найти в разделе "Контакты".
9 декабря, 2011 Павел
Благодарность
Живу в Башкирии.Заказал у Андрея ТНВД.Оплатил по МИГОМ.Получил ТНВД в кратчайшие сроки и в удобном для меня месте.Порадовали оперативность и индивидуальный подход к клиенту.Сегодня ТНВД установили, машина работает. Ребята серьёзные, не кидалово.Можно заказывать без опаски. Андрей ещё раз спасибо!!С ув. Павел
12 декабря, 2011 Администрация
 
Павел. Андрей является нашим партнером по доставке. Обязательно передадим ему Вашу благодарность. Спасибо.
8 декабря, 2011 Елена
Жалоба
здравствуйте, по недоработке продавца нам была выслана другая КПП, позже выслали нужную КПП за низкую , но ощутимую цену. Вопрос что же всетаки делать с первой КПП ?
9 декабря, 2011 Администрация
 
Елена. Для того что бы разобраться по Вашей жалобе Вы сообщили очень мало информации. Из Вашего сообщения не понятно, на какую марку автомашины была приобретена КПП, с кем конкретно Вы общались по вопросу продажи Вам агрегата, когда Вами куплена КПП, первый раз, и когда Вам отослали второй. И хорошо бы, если бы Вы сообщили учетные лейбы, которые написаны маркером на обеих КПП. С уважением.
2 декабря, 2011 Евгений
Предложение-пожелание
Здравствуйте! скажите пожалуйста,как сделать запрос на двигатель. В наличии у Вас его нет, при запросе другого двигателя и изменения в запросе марки авто в графу "Объем" ничего не вводится и запрос отправить невозможно. Звонить накладно. Живу в Москве. Спасибо.
2 декабря, 2011 Администрация
 
Евгений, Вы можете на главной странице сайта в перечне разобранных автомобилей найти группу "ДРУГАЯ МАРКА АВТО" и заполнить появившуюся форму запроса. Ваша заявка будет автоматически разослана нашим оптовым покупателям желающим получать рассылку. Если в данной форме нет данных по необходимой Вам марке или модели, то скорей всего мы её не закупаем, и данных о ней нет в каталоге сайта, следовательно, и запрос отправить некому. Так же возможна ошибка года выпуска модели. Вы можете связаться с нами по скайпу, наш адресс:motor_fa. С уважением.
2 декабря, 2011 Николай
Предложение-пожелание
уважаемая администрация. Прочитал ваш ответ на мою жалобу. Факт не в том что мне обещали подвезти, если бы сказали что не могут я и сам бы подъехал на рынок, факт в том что перестали снимать трубку!!!! В итоге я всё равно купил амортизаторы на том же самом рынке в ждановичах только у других. Жаль потраченного времени и нервов. У меня автомобиль кормит мою семью, и просто из за раздолбайства вашего сотрудника у меня выпало 3 рабочих дня((( Спасибо хоть что ответили.
2 декабря, 2011 Администрация
 
Николай. Компанией разработана специальная программа обучающих мероприятий направленная в первую очередь на повышение качества работы наших продавцов и повышение их производительности. Действительно, в тот день проходило корпоративное мероприятие - тренинг продавцов. Для обеспечения бесперебойной работы торговых объектов и удобства покупателей, тренинг проводится после закрытия рынка (места расположения и торговли наших торговых объектов). Продавец, общавшийся с Вами, находился на данном мероприятии, и его телефон был выключен. Еще раз приносим свои извинения, и компания сожалеет о данном инциденте. С уважением.
30 ноября, 2011 Денис
Возмущение
Уважаемые! Что-то Вы игногируете нас!? Когда ожидается ответ???
1 декабря, 2011 Администрация
 
Уважаемый Денис, приносим свои извинения за некоторую нерасторопность в наших действиях. Все же есть объективные причины, по которым мы не отвечаем на жалобы в день их поступления. Нами уже предприняты определенные шаги, дабы ускорить разбор каждой ситуации и давать ответ быстрее. Спасибо.
29 ноября, 2011 Денис
Жалоба Николая от 19.11.11
Интересен ответ на жалобу Николая от 19.11.11 ? Как скоро он появится? Где он?Хотел заказать тоже что и он, только на Брава, вот уже сомневаюсь
1 декабря, 2011 Администрация
 
Уважаемый Денис, данный раздел сайта находится под личным контролем директора фирмы. Задача данного раздела - не только сбор информации о некорректностях работы наших подразделений, но и исправление наших недоработок. Уверяем Вас, ответ можно написать быстро на любую жалобу, но нас самих это не устраивает. На наш взгляд, лучше потратить 3 недели на разбор ситуации и внести реальные изменения нашу работу, нежели написать отписку и забыть о недовольстве клиента.
Рейтинг: 3,76
Отзывов: 1604
Заказать обратный звонок
Ваше имя *
Телефон *