6 сентября, 2017
Дмитрий
Благодарность
На самом деле приятно, что Компания обладает такой смелостью, чтоб публиковать все отзывы, даже отрицательные и негативные. По-своему опыту работы могу сказать, что на такое идут далеко не все) Спасибо!
8 сентября, 2017
Виталий
Руководитель отдела рекламаций
Уважаемый Дмитрий, мы также благодарны Вам за слова поддержки в наш адрес. Действительно, не всегда легко выдерживать натиск критики от клиентов. Товар, которым мы занимаемся, подразумевает разную трактовку качества, а следовательно и ожидания покупателей иногда бывают завышенными. Однако, мы относимся к жалобам клиентов со всей серьезностью, ведь кто, как ни покупатель, скажет нам, где необходимо изменить подход к сервису, к качеству. Для нас важен именно диалог с людьми, и каждый человек должен иметь возможность высказаться, отстоять свою позицию. И, как мы уже не раз писали, мы особо ценим конструктивную критику. Еще раз спасибо, Дмитрий, и пусть Ваша работа доставляет Вам только удовольствие.