Отзывы о компании

12.06 я приобрела в вашей компании машинный диск, обратившись к вашему консультанта с вопросом есть ли такой как необходим для моего авто. Мне сообщили ,что есть и даже бесплатно доставят. Доставили. Диск оказался не тот и это обнаружилось только после его перебортировки. Я обратилась к вашему оператору он сказал что мне нужно привезти диск и вернут деньги. Вопрос кто оплатил ещё раз перебортировку диска и отвезет его назад . прошу дать ответ как решить данную проблему . ответ прошу выслать письменный в установленные сроки , опираясь на соответствующий закон о правах потребителя . адреса для направления ответа г. Минск, ул. Высокая 11в кв.111

Добрый день, разобрались в Вашей ситуации. Вы приобрели штампованный диск, менеджер подобрал диск под Ваш запрос. При первом Вашем обращении менеджер объяснил Вам процесс возврата и так как вы обратились в установленные нашей компанией гарантийные сроки- мы готовы принять возврат данной позиции. Наша компания не несёт ответственности и не будет компенсировать дополнительно проведённые Вами работы. Согласно Вашей просьбе письмо будет направленно на указанный Вами адрес.

Заказывал через вашего менеджера запчасти на Ситроен Берлинго В9. По разговору с ним запчасти в хорошем состоянии. Капот был грязный. На просьбу помыть или протереть, чтобы было видно его состояние,ответил,что нет такой возможности. Бампер,сказал,в хорошем состоянии. На фото тоже было особо не понятно. Но божился,что всё в хорошем состоянии. Попросил, чтобы перед отправкой, завернули в пупырку. В итоге, когда получал в транспортной компании,все запчасти были завёрнуты в стрейч пленку в один слой. Естественно,были покорябанные места,на крыле и на капоте. Бампер пришёл,как мне сказали в сервисе,где делается машина,битый с правой стороны. Ещё, вдобавок,планка телевизора, видимо не от моей комплектации,не встаёт радиатор. Очень разочарован сервисом и отношением к клиентам!!! В данном случае ко мне. На мои сообщения по претензиям,что изложил выше, менеджер не отвечает. Пришло всё паллет бортом, поэтому к транспортировке,думаю, претензий быть не может. Очень жалею,что с вами связался!

Добрый день, спасибо за Ваше обращение! К сожалению сохранность товара при транспортировке не была должным образом обеспечена транспортной компанией, запрос был на упаковку в палетный борт, пупырчатую плёнку и стретч-плёнку. Для решения вопросов возникших с правильностью подбора и состоянием товара с Вами свяжется Ваш менеджер. Приносим извинения за данную ситуацию.

С предыдущим отзывом поспешил, а может он и послужил толчком к решению данной проблемы, кто знает... В общем сегодня позвонили, принесли извинения, деньги, за испорченный транспортной компанией груз, вернули в полном объеме! За это вам отдельное спасибо, не многие магазины сейчас становятся на сторону клиента! Если наладите сотрудничество с более надежным и аккуратным перевозчиком и по серьезнее станете относится к подготовке груза к перевозке то буду рекомендовать ваш магазин, т. к. товар который мне пришел, если бы не был испорчен ТК, был бы в довольно хорошем состоянии и вполне пригодным к дальнейшей эксплуатации. Но увы... К Ф-АВТО претензий больше не имею, спасибо за оперативность решения неприятной ситуации, извините за поспешный негативный отзыв!

Алексей, спасибо за ваш отзыв! Будем стремиться к идеалу!

Покупал рейлинги с поперечинами в комплекте. Попросил отправить транспортной компанией до г. Барнаул. Приехал получать в своем городе, выносят со склада рейлинги, а они как были в собранном виде так их продавец и отправил. Обматнули в стреч пленку какую то старую, пыльную которая свисала лохмотьями и сама к себе даже не клеилась. Соответственно пришло всё поцарапаное, три крепления из четырех отломили при транспортировке, одно отломленное и вовсе потерялось. По итогу рейлинги на выброс! Предложил менеджеру Алексею вернуть мне деньги за рейлинги т. к. за подготовку груза к отправке и его упаковку отвечает отправитель и это полностью их вина. Алексей ответил кратко: Все претензии к транспортной компании. И все бы ни чего, но они при отправке ещё и стоимость груза в накладной занизили в два раза! А транспортная компания если и вернёт деньги то только те что были заявлены при отправке. По итогу отдал 3190 р. за рейлинги плюс 1580 за доставку. В лучшем случае транспортная вернёт заявленных 1500 р. Рейлинги в мусорку, в кармане минус 3270р и испорченная поездка на отдых по халатности менеджеров. Приоритетом компании является получение с клиента денег, а не качество оказанных услуг. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обходите стороной таких дельцов!

Алексей,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, к сожалению сохранность товара при транспортировке не была должным образом обеспечена транспортной компанией, но мы всегда находимся на стороне нашего клиента, поэтому для решения данного вопроса в вашу пользу с вами свяжется наш специалист. Удачного Вам отдыха и примите наши извинения!

Здравствуйте. Покупал блок ABS на CHRYSLER VOYAGER (артикул 54X13KW01). В целом покупкой и уровнем обслуживания доволен (состояние детали хорошее; коллектив профессиональный, вежливый, тактичный), но имеется одно замечание: цена на сайте bamper.by (17,00 рублей) не соответствовала цене в пункте выдачи заказов по адресу: ул. Основателей, 35 (19,20 рублей). Мелочь, но неприятно.

Уважаемый Виталий! Такое возможно,поскольку обновление цены на сайте bamper.by может быть значительно позже чем это происходит в наших магазинах и на нашем сайте, будем рады предоставить вам дополнительную скидку на следующую покупку.Спасибо за Ваш отзыв

Подобрали на складе радиатор вентилятора, купила по акции, менеджеры очень веселые ребята! Спасибо, не ошиблась с выбором! Теперь за запчастями - на Основателей)))

Виктория, спасибо Вам за отзыв и рекомендации! Начинаем готовиться к жаркому лету! А позитивная атмосфера - это сейчас крайне необходимо. Спасибо за заказ

20.04.2020 купили 3 форсунки, одна оказалась не рабочей, 30.04.2020 вернули продавцу и с 30.04.2020 по 25.05.2020 деньги нам не вернули, каждый день клянутся божатся, что сегодня вернут, но воз и ныне там. О компании остались самые негативные впечатления. Не советуем с компанией иметь никаких дел, сотрудники не дорожат клиентами

Ольга,спасибо за обращение! Вопрос будет закрыт в ближайшее время! Приносим извинение за задержку!

Заказывал две запчасти обе в выходной день! Остался доволен вот по каким пунктам: 1. Заказываешь и забираешь именно то что на фотографиях именно за ту цену которую указано в описании чего не скажешь обо всех разборках 2. Вежливые менеджеры как по телефону так и при получении (забирал на основателей) 3. Менеджеры реально стараются помочь доставили запчасть с одной точки на другую хотя возможность была под вопросом. За это отдельное спасибо менеджеру Ренату!

Максим, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Клиент для нас на первом месте. Обращайтесь к нам еще.

Заказывал генератор. Менеджеру респект: проконсультировал и ответил на все вопросы. Привезли через 3 дня, как и обещали. Ценник адекватный, состояние запчасти - приемлемое. Установил, подключил, проверил зарядку. В общем только положительные впечатления.

Иван, благодарим Вас за отзыв и оценку работы менеджера. Рады помочь!

Очень плохая компания.Заказал ДВС. Прислали с побитым поддоном . Поменял за свои деньги . Компенсацию за затраты не вернули. Не рекомендую.

Алексей, добрый день!Приносим свои извинения, для решения возникшего вопроса с вами свяжется зам.директора по продажам. Поддон мог пострадать при транспортировке, уверены что вопрос будет решен положительно! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей

Очень остался доволен обслуживанием и качеством товара. Рекомендую покупать именно тут. Спасибо!

Добрый день, Никита! Спасибо за отзыв! Спасибо за рекомендации! Очень рады , что Вы остались довольны нашим сервисом. Обязательно обращайтесь к нам ещё.

Доброго вечера. Заказал запчасть, полуось на патфайндер, обещали связатся и доставить в адрес. К оговоренному времени не позвонили, набрал сам, ответили ждите заказ доставим. не перезвонили, не доставили. Уважаемые продавцы, нельзя ли внимательнее относится к покупателям? мы планируем своё время....

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, указанные проблемы действительно имели место. С сотрудниками проведена беседа о необходимости контроля заказов и информированию клиентов. Надеемся, что в дальнейшем таких проблем не повториться. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей.

Здравствуйте, заказал задание супорта на Мицубиси Приехали первой доставкой, цена устроила А проверить их работу слабо? вам перчатки не дают? не работает механизм возврата ручника на правом-начинаем процесс обмена,зато все работают,перевозки проводятся,разговоры ведутся За каждый отрицательный отзыв надо наказывать деньгами Я планирую своё время, время ремонта и т.д.,а из-за ленивого вашего работника рушатся планы Следующий раз пойду к другим, удачи

Олег,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.Мы стараемся постоянно улучшать качество обслуживания наших клиентов, но в связи с большим количеством хранящихся на складе позиций и большого объема отгрузок не всегда физически возможно проверить каждую деталь, хотя мы к этому и стремимся. Мы постараемся принять меры к недопущению данной ситуации. Готовы предоставить Вам скидку на любую покупку в нашей розничной сети! Примите еще раз наши извинения. Спасибо за Ваш отзыв!

Дополню предыдущее предложение. Заходил с мобильного телефона. Видимо, мобильная версия сайта плохо проработана. С компьютера двигатели и кпп находятся.

Михаил спасибо за Ваш отзыв! Мобильная версия находиться в стадии запуска, поэтому возможны сбои.В ближайшее время проблема будет решена!Поскольку у Вас есть интерес к покупке АКПП хочу сообщить что с 15 числа запускаем акцию по АКПП и МКПП,покупка с установкой на партнерском СТО-условия акции смотрите на нашем сайте или страничке в инстаграм.

На одном из сторонних ресурсов вылезла контекстная реклама, что-то в стиле "двигатели и кпп от ф-авто". Ну, думаю, ок, какраз нужна акпп. Захожу на ваш сайт... И что? Где двигатели? Где акпп? Как их увидеть в каталоге?

Михаил спасибо за Ваш отзыв! Мобильная версия находиться в стадии запуска, поэтому возможны сбои.В ближайшее время проблема будет решена!Поскольку у Вас есть интерес к покупке АКПП хочу сообщить что с 15 числа запускаем акцию по АКПП и МКПП,покупка с установкой на партнерском СТО-условия акции смотрите на нашем сайте или страничке в инстаграм.

здравствуйте. хочу предоставить вам следующую информацию, нет больше терпения. либо у вас ведется некорректная работа либо происходят хищения тмц, о которых вы не в курсе. я у вас часто покупаю запчасти, но систематически происходит одно и тоже: в описании товара указана одна инфа, в действительности другая, товары разукомплектованы, и это происходит постоянно!!! в частности последний эпизод: хотел приобрести крышку багажника полностью в сборе, позвонил менеджеру, уточнил комплектацию (несколько раз переспросил) и цену, приехал на следующий день, отсутствует щетка ст/очистителя с держателем, на что менеджер ответил, что не может быть в курсе, так как товар на складе. рядом на складе находилась такая же, я попросил укомплектовать мою деталь, так как комплектация и цена были оговорены по телефону, на что последовал отказ.уважаемые предприниматели, теряете клиентов и деньги!!! мои знакомые такого же мнения.придется работать с другой компанией, принципиально.цена крышки 350р, вообще-то...

Уважаемый Виталий! Доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв. В описании этой детали на сайте и в нашей программе есть описание того что снято с детали и щетка вместе с стеклоочистителем снята с крышки. С сотрудниками магазина будет проведена беседа о необходимости доносить до клиента комплектность и состояние запчастей! Приносим свои извинения и готовы предоставить вам скидку на дальнейшие покупки!

Здравствуйте!!! Оставлял вам жалобу на АКПП Шкода Октавия маркировка KGV 27 марта 2020 года уже больше месяца я жду возврат денежных средств!!! Кроме угроз физической расправы от вашего менеджера Мазунова Павла в мой адрес больше предложений не поступало!!! Еще предложения будут от вашей достойной компании?!

Здравствуйте, Иван. Компания «Ф-авто» действительно продавала данного типа АКПП. Продажа осуществлялась 28.01.2020, оптовому Клиенту Компании – Максиму, менеджер которого является Павел Мазунов. Проданная АКПП находилась в нерабочем состоянии и продавалась по остаточной стоимости, без права на возврат. Ваша претензия в адрес Компании «Ф-авто» и возврат денежных средств не могут быть удовлетворены, т.к. Вы осуществляли покупку в сторонней организации, не имеющую отношения к Компании. Павел Мазунов – менеджер Компании «Ф-авто», но никак не оптового Клиента. Убедительная просьба, решите все проблемные вопросы с лицом, продавшим Вам товар. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в ряду наших покупателей, дабы не возникало больше подобных ситуаций.

Купили в декабре двигатель ни NISSAN.Началось все с того что он при доставке где то потерялся на неделю,при осмотре весь двигатель был в незаводском герметике о чем сообщили менеджеру .Ответ был неоднозначный<мы его не разбирали,какой есть>.Вся переписка велась посредством Viber.От нашего вопроса до ответа проходил ни один день.Менеджер все время отвечал что все передал руководству и ждет ответ.Наконец то к Новому Году двигатель установили и завели.Давление масла отсутствовало,о чем сразу сообщили менеджеру.Но.....руководство компании находилось на новогодних каникулах и все вопросы удалось согласовать только 8 января.Все видимые дефекты устранили за свой счет и машина наконец то поехала но не долго...после выезда прошло всего 50 дней!!! Об этом сразу сообщили менеджеру но ситуация так и не разрешилась.Нас отправляли от одного менеджера к другому.В конце концов предложили писать претезию письменно директору.Претензия отправлена.Но с того момента тишина!!!Делайте выводы покупая мотор

Добрый день! Сегодня с Вами свяжется руководитель для решения данного вопроса.Мы стараемся всегда поддержать нашего покупателя. Спасибо за ваш отзыв!

звонил этим ребятам интересовался передними суппортами - сказали да есть , поехал забирать вчера и все очень понравилось. Долго не ждал пока найдут, заранее все лежало на выдачу наверно. В уручье мне конечно не удобно, но во всем остальном супер.

Николай, спасибо за отзыв! Мы очень большое внимание уделяем скорости обслуживания клиентов. Рады, что остались довольны нашим сервисом. Обязательно обращайтесь к нам ещё, будем рады помочь.

ВЫПИСАЛ НАОС ФОРСУНКУ ПРИШЛА ОЧЕНЬ БЫСТРО .ПРОГНАЛИ НА СТЕНДЕ ВСЕ ДАЖЕ ОЧЕНЬ ГУД

Андрей, спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Обязательно обращайтесь к нам еще при необходимости.

Добрый день продаю б.у запчасти ..в г.,Гомеле готов сотрудничать .. есть заказ на Опель омегу зад пружина с доставкой в Гомель также продажа б.у запчастей на коммерческие авто

Спасибо за ваш интерес к сотрудничеству! Ваша заявка передана в отдел развития клиентов, с Вами свяжутся наши специалисты.

Хорошие пацаны тут работают! Знаю давно, еще когда всего 3 фирмы на рынке было:) Времена меняются, пацаны и професионализм остаются! Не сомневаюсь!

Валерий, спасибо за Ваше мнение! Мы благодарны, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом такое долгое время. Всегда рады видеть Вас на наших торговых объектах!

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность Вашей фирме, а именно в лице менеджера по продажам Алексея Данильчука, за высокий профессионализм и искреннее желание помочь каждому обратившемуся клиенту. Данный менеджер в общении со мной вёл себя как профессионал своего дела и очень оперативно нашёл нужную мне запчасть, не смотря на то, что найти её по городу было не так просто. При этом не умолчал о предоставлении мне 10%- ой скидки на неё и настоял на бесплатной доставке до подъезда моего дома. Прошу Вас, по возможности, не оставить без внимания мой отзыв во время очередного премирования сотрудника. Такие люди способствуют увеличению количества клиентов Вашей фирмы.

Евгений, спасибо за такой развернутый отзыв о работе нашей Компании и в частности нашего специалиста Алексея. Мы очень большое внимание уделяем работе с клиентами и рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Алексею в обязательном порядке будет объявлена благодарность от Директора Компании. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Добрый вечер! Хочу поблагодарить Вашу компанию, а особенно менеджера-консультанта Романа за оказанную помощь мне в покупке запчастей на мою машину Форд- Фиеста. Я -женщина и в машинах я разбираюсь понимаете как...) а Роман грамотно, подробно и доступно отвечал на все мои вопросы, нашел всё что мне нужно по машине (пять серьёзных позиций!), помог мне найти их на сайте, давал дельные советы и ещё оформил скидку на мой большой заказ!!!! Спасибо ВАМ огромное за такое обслуживание!!! Желаю Вам процветать, быть здоровыми и счастливыми!!!! Курьер сегодня всё доставил, всё подошло!!!! Буду рекомендовать Вас своим знакомым.

Инна, очень приятно и ценно для нас получать такие отзывы. Это всегда мотивирует на работу и заряжает всю нашу команду. Спасибо, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. Роману обязательно будет объявлена благодарность от фирмы и Директора Компании лично.

Антону спасибо за качественный подбор! Отличный специалист! Берегите! Действительно разбирается в своей работе.

Александр, спасибо за отзыв о работе нашего сотрудника. Антону обязательно будет выражена благодарность от Компании. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.

Всего раз был клиентом ф-авто и что мне понравилось, это работа на складе. На мое обращение отреагировали мгновенно, нужная запчасть была на месте, там же на месте рассчитали, все действительно очень круто! Уехал довольным быстрой обработки моего заказа. Теперь с новым приводом.

Виктор, спасибо за Ваше мнение! Мы очень большое внимание уделяем скорости обслуживания клиентов на складе. Рады, что смогли Вам помочь и Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Позвонил по номеру указанному на странице, для уточнения информации. Пришлось подождать, тк не с первого раза получилось поговорить с менеджером. Зато потом сделали дополнительную скидку по их акции, что меня удивило и обрадовало. Сразу оформили заказ и доставку. Так держать!

Спасибо, Роман, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. К сожалению, бывают ситуации, когда все менеджеры действительно заняты. У нас на сайте есть функция "заказать обратный звонок", Вы оставляете свои контактные данный и первый освободившийся менеджер обязательно Вам перезванивает. На будущее при возникновении подобной ситуации, можете воспользоваться этой услугой. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

В компанию Ф-АВТО я первый раз обратился еще в 2010 году. Были небольшие нюансы, но в целом все отлично, очень выручили в то время. Сейчас заказал и приобрел у них рейлинги. Понравилось мне то, что в сравнении с ближайшими конкурентами, можно напрямую при необходимости связаться непосредственно с продавцом (телефон склада, где находится интересующая деталь указан прямо на сайте), а не с колл-центром компании, и уточнить сразу все нюансы, не занимаясь ожиданиями и лишними перезвонами. Все быстро и оперативно. Спасибо.

Виталий, благодарим за такой развернутый отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом такое долгое время, и безусловно надеемся на дальнейшее сотрудничество. Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам за дополнительной информацией по запчасти и ее состоянию, а также запросить дополнительные фото при необходимости. Благодарим за выбор Компании Ф-АВТО.

Заказал бу двигатель, по общению с продавцом вопросов нет, адекватный, выбрал, прислал видео до разборки, в общем заморочился. Посмотрел фото с сайта мотор чистенький с машины пежо 5008 2010 года, приехал движок и тут полная ж....... па движок весь в масле но это пол беды, на задней стороне мотора проводка со странной датой 23.09.05 думайте что это за развод. Есть видео после того как очистил мотор. Ещё одо на болты воздушного коллектора нанесён краска, а как отмыть выпускной колектор от сажи егр не стирая краску?

Здравствуйте, Алексей. 11.02.2020 года от Вас поступил звонок запросом на приобретение двигателя Пежо 1,6 hdi, 9HZ. Менеджер выслушав Ваши пожелания предложил несколько двигателей на выбор их которых был выбран двигатель Peugeot 5008 1,6 HDi, 2010 г.в., номер агрегата G8DA 10JB28 0005491 (аналог 9HZ), с пробегом 153036 миль. Дополнительно, перед заказом, менеджер выслал Вам видео тестирования двигателя и предложил осмотреть фото на сайте Компании. После, от Вас был принята заявка на доставку двигателя в г. Могилев. Двигатель был Вам доставлен 13.02.2020. и в тот же день от Вас поступила жалоба о несоответствии визуального состояния c фото предоставленных на сайте и доставленного двигателя. С ваших слов двигатель на сайте был чист, а привезенный - весь в масле. Компания "Ф-авто" не моет моторы, как некоторые компании продающие детали бу. Мы предоставляем детали покупателям в том виде, как они были демонтированы с автомобиля. Таким образом Компания показывает фактическое состояние детали. Доставленный Вам двигатель имел подтеки, что доказывают фото на сайте (ссылка https://f-avto.by/goods/d3645451). Компания"Ф-авто" ни каким образом не обманывает своих покупателей и предоставляет максимальную информацию по состоянию деталей. Что касаемо нанесенной маркировки (краски) на болты и соединительные швы - маркировка наносится на все элементы отправляемой детали. Это требуется для того, чтоб при сложных или спорных ситуациях можно было проверить несанкционированное вскрытие детали и идентифицировать принадлежность детали Компании. Если установка детали требует нарушения маркировки, для этого, в обязательном порядке, необходимо получить разрешения от руководства Компании. Для этого нужно заранее, через менеджера, сообщить от требуемых действиях по установке детали. Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Покупал приборку, все работает. Впервые воспользовался вашим интернет магазином и остался очень доволен

Станислав, спасибо, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. Мы рады, что Вам понравился наш сервис и Вы остались довольны обслуживанием. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Сегодня забирал со склада свой заказ, поэтому тоже имел дело с этой конторой. Уже первое общение дало понять, что парни здесь работают свои!! Вынесли, показали, рассказали, никаких вопросов не осталось. К тому же все очень быстро, а не три часа ждать как в других местах. Сервис отличный, специалисты тоже.

Валентин, благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы оцениваете нашу работу так высоко. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Порекомендую этого продавца, как надёжного. При покупке б/у генератора, доставили его в тот же день, даже ехать не пришлось. Дали гарантию 30 дней. Отличная работа!

Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Гарантия на запчасти - это одно из наших конкурентных преимуществ. Также мы всегда стараемся доставить товар клиенту в кратчайшие сроки. Будем благодарны, если Вы будете рекомендовать Компанию Ф-АВТО Вашим друзьям и знакомым.

Первый раз делал заказ и всё на уровне. Отдельно хочу отметить работу менеджеров, так как при заказе получил полную консультацию профессионала, за что очень благодарен. Спасибо за качественное обслуживание, теперь буду знать, куда мне обращаться в следующий раз.

Алексей, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы наших менеджеров. Надеемся, что Вы еще не раз обратитесь в нашу Компанию.

Оперативная доставка в Брест, на след день после заказа. Заказал кпп, маховик со сцеплением ,передний бампер. Кпп хоть и с пробегом оказалась в хорошем состоянии, маховик изношен, но на сто сказали для бу нормально. Все поставили на машину, сейчас езжу в тест режиме. Пока вроде все без дефектов. За оперативность отдельное спасибо!

Денис, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Наши менеджеры всегда порекомендуют б/у запчасти в том состоянии и по той цене, которая Вас устроит. Также у нас есть гарантия на весь наш товар, так что Вы всегда можете обратится в Компанию при возникновении любых вопросов по работоспособности деталей. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших клиентов!

Товар соответствуют описанию. Парни со своей работой справляются!!! Приятно иметь дело!

Николай, спасибо за такие слова в адрес нашей Компании. Будем стараться сделать наше сотрудничество еще приятней!

приезжал за двигателем на стратус 6G73 Из плюсов : 1 дали осмотреть мотор на складе вывезли и показали без проблем 2. дали гарантию на двигатель при покупке 3. доброжелательный консультант на магазине 4. сделали доставку до сто бесплатно . Явных минусов не заметил. Спасибо за мотор, надеюсь проблем не будет. Пока могу оценить магазин на отлично!

Валерий, благодарим Вас за обратную связь о работе нашей Компании. Нам очень важно мнение наших клиентов о качестве оказываемых нами услуг. Будем надеяться на рекомендации с Вашей стороны.

Как и обещал оставляю отзыв. Компания ответила быстро, через час уже забрал деталь со склада. Приобретал балку в сборе на С4. Отдельная благодарность менеджеру компании. Кажется Алексей

Андрей, спасибо, что не остались равнодушны и высказали свое мнение. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Алексею обязательно будет объявлена благодарность.

Оставлял отзыв ниже,пишу еще раз,заказывал дизельную форсунку ,доставка была через тк глобел24,пришла форсунка быстро,проверил она не исправна,17.12.2019 был оформлен возрат,сказали что в течении нескольки запчасть заберут но этого не случилось,потом сказали чтоб я вернул запчасть на пункт выдачи,но"пункта выдачи в Волковыске нет"хотя на карте сайта помечен что есть,связывался не однократно с менеджером он говорил что перезвонит логист,менеджер,продавец и т.д. но никто не перезвонил,звонил им больше 10 раз,конкретного решения вопроса не предложили,на 17.01.2020 форсунку не забрали,деньги не вернули,цена форсунки 200р в данном случае "не исправной",так же продавцу скинул фото тест карты форсунки которую делал за свой счет.писали в моем отзыве что"МЫ РАЗБЕРЕМСЯ"но никто не разобрался!!!!отношение к клиентам никакое,кормят только завтраками.НАКИПЕЛО!!!!

Добрый день! Приносим свои извинения за задержку, ситуация сложилась по причине того ,что транспортная компания,по каким-то причинам не смогла заехать к Вам и забрать товар! В ближайшее время вопрос с возвратом будет решен, спасибо за Ваш отзыв!

Заказывал заднюю правую ступицу на субару легаси. Заказал 23.12, пришел заказ 26.12, ну ладно, может праздники. Но ступицу привезли полностью не рабочую, мало того что подшипник гремит, так еще и люфт у ступицы несколько миллиметров. 27.12. написал в чате, что ступица не исправна, перезвонили сказали, что ступицу заберут в течении 14 дней вернут деньги. Сегодня 14.01.20 не исправную ступицу так никто и не забрал, не говоря о возврате денег. Звонил раз 5, ответ, с вами свяжутся, то логист, то менеджер, а по итогу тишина.

Спасибо за ваш отзыв! К сожалению праздники действительно могут увеличить срок доставки, деньги возвращаются только после возврата товара, сегодня с Вами свяжется наш сотрудник и вопрос будет закрыт. Спасибо за Ваш отзыв

здравствуйте! спасибо большое менеджеру, за то что перезванил и помог подобрать деталь для машины . мне нужен был всего лишь датчик дождя, а я получил отличный сервис и заказ уже на следующий день. спасибо большое! деталь проверил, все работает!

Александр, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Брал здесь передний суппорт, все сработали четко. Болты, пыльники все в отличном состоянии.рекомендую всем! не пожалеете

Сергей, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам понравилось сотрудничество с компанией Ф-АВТО. Ждём Ваших новых заказов! Также будем благодарны за рекомендации нас друзьям и знакомым.

А во-вторых, не важно рабочая или нет, я ее вернул в течение 14 дней. Вы ее снова продаете, а деньги вернуть не собираетесь. Очень профессионально со стороны ваших работников

Мы разберемся с вашим вопросом! Деньги будут вам возвращены! С вами свяжется наш сотрудник

Я ее проверял на сто. Какой контроль качества, когда при покупке я спросил у вашего менеджера проверяли ли ее, сказал нет. Мы не снимаем не рабочее.

Спасибо за отзыв! Прочтите внимательно предыдущий ответ! Все ВОЗВРАЩЕННЫЕ товары проходят проверку на ОТК и в продажу возвращаются только рабочее!

Почему тогда шток антенны в разложенном состоянии, а не сложен как положено быть ему? наверно потому, что движок заклинил и шток остался в таком состоянии. Реле рабочее, а вот моторчик не работал.

Мы обязательно проверим антенну еще раз

Заказал антенну на Киа Соренто 2005, ваши специалисты с МоторЦентра трижды в грудь били у нас все работает, неисправное не снимает, проверять мы не будем. Пришла - неисправна, 26 декабря 2019 отправил, до сих пор ответа нет, а вчера вы снова ее продаете. Тот же номер, тот же торчащий шток антенны. Отвратительное отношение к покупателям https://carro.by/parts/brand_kia/model_sorento-i/name_antenna

Спасибо за ваш отзыв, мы ценим своих клиентов. С данным конкретным случаем разберемся, все возвратные товары проходят через отдел контроля качества, если брак подтверждается то товар никогда не возвращается в продажу. Спасибо за ваш отзыв!

Добрый день,с качеством обслуживания у этой компании все в порядке, я успел оплатить и забрать детали приехав за 5 минут до закрытия! Спасибо, пацаны!

Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы всегда работаем до последнего клиента, так как ценим каждого. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Хотел поблагодарить Антона, очень помог. Особенно если учесть что были затяжные праздники по стране. Также те кто заказывает с регионов я бы хотел посоветовать Вам этот сайт, потому что на местном рынке в мелких городах практически ничего не найти и это хорошая альтернатива. Сам заказывал в первый раз, все прозрачно, с логистикой никаких проблем нет. Именно я оформил доставку до Слуцка и получил хороший упакованый товар. Антону что все проводил спасибо.

Виталий, спасибо за оставленный отзыв. Мы работали для наших клиентов практически все праздники и рады, что смогли вам помочь решить проблемы с автомобилем. Быстрая доставка в регионы - это одно из наших конкурентных преимуществ. Здорово, что вы смогли быстро получить заказанную у нас запчасть. Надеемся на дальнейшие покупки в Компании Ф-АВТО.

Купил форсунку 13.12.19,проверил на стенде,оказалась не рабочая,14.12.19 обратился в компанию то что форсунка не рабочая,менеджер ответил что вернут но подробностей не сказал,17.12.19 я позвонил снова,только тогда менеджер оформил возрат средств и сказал что завтра,послезавтра логист заберет запчасть но не забрали,я перезвонил и спросил когда заберут,ответили что логист не каждый ездит каждый в мой город,в итоге на 29.12.19 никто еще не забрал деталь,а еще после того как запчасть заберут нужно будет ждать 2 недели возврата средств.продают быстро,по возврат средств клиенту работают очень медленно и не в пользу клиенту

Спасибо за ваш отзыв! Мы дорожим нашими клиентами, с конкретно вашим случаем разберемся и результат Вам сообщим. Действительно транспорт не во все города ходит каждый день! Есть в городах пункты выдачи(есть на нашем сайте список) и через них вы можете так же отправить возврат за наш счет

Заказываю не первый и не второй раз,в принципе все отлично.Есть что-то дороже, что-то дешевле, впринципе как и везде. Радует быстрая доставка и работа персонала, за это заказываю чаще здесь если запчасти есть конечно

Александр, благодарим за выбор нашей Компании. Рады, что мы оправдываем ваши ожидания при каждом заказе. Положительные отзывы для нас очень важны, так как здорово мотивируют на дальнейшую работу. Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Данильчуку.Он быстро сориентировал меня по цене,причём цена была вообще смешная за двигатель,да ещё и с навесным.Отправили все быстро,четко.Двигатель получен. Рекомендую эту фирму и конкретно Алексея!!! Ещё раз Вам огромное спасибо!!!

Кирилл, спасибо, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. Алексей - один из лучших менеджеров Ф-АВТО, и мы обязательно отблагодарим его за отличную работу. Будем благодарны за рекомендации нас Вашим друзьям и знакомым.

нужен был генератор . здесь купил 22.12 и забрал в озерище. спасибо!

Спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.

Мой отзыв о компании. Искал коробку на Опель и решил брать контрактную. Все стандартно - увидел рекламу в интернете, перешел на сайт, оставил заявку, перезвонили и уточнили характеристики. Предложили 2 или 3 варианта, сейчас точно не помню, выбрал с наименьшим пробегом. Состояние хорошее, претензий нету. Цена была бы поменьше, было бы 5 балов по 5-ти бальной системе. А так в целом все понравилось в сотрудничестве.

Геннадий, спасибо за отзыв. Наши менеджеры всегда готовы предложить несколько вариантов на выбор, если такие есть в наличии. Касательно ценовой политики Компании, в стоимость заложена не только цена за запчасть, но также консультация специалиста, гарантия, помощь в доставке при необходимости и другое. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Здравствуйте,являюсь вашим оптовым клиентом более двух лет.за это время склад как был больным-больным местом,так и остаётся.на фото одно,в реальности совсем другое.часть вопросов удаётся решить благодаря четкой работе менеджера и компенсацией за нюансы..но добрую половину запчастей не надлежащего качества,просто вожу туда-обратно.теряю не малые суммы на отправках транспортными и логистике,порчу себе репутацию.сухие цифры:годовой оборот по компании ф-авто,более 30к$.20% от этой суммы,катается обратно.прошу обратить внимание руководства на работу кладовщиков и перевозчиков.отношение к работе безответственное.грузят абы как,везут абы везти.столько лет компании,проблемы одни и те-же.спасибо

Добрый день! О всех существующих проблемах руководители компании в курсе,принимаются меры по повышению качества обслуживания наших клиентов. По этому конкретному случаю с вами свяжется руководитель продаж. Приносим свои извинения за причиненное неудобство!

Изначально искал двигатель на Шевроле Каптиву на бампер бай, увидел объявление, позвонил, так и вышел на Ф-Авто. Собственно говоря фотки мне понравились, позвонил узнать актуальность цены и нюансы. Сказали приехать осмотреть можно к ним на склад на Гурского, двигатель пока в наличии. На следующий день доехал до них, осмотрел двигатель, документы на двс предоставили. Оплатил и забрал, сказали гарантия 2 месяца, в случае чего звоните. Уже почти месяц откатал, все нормально, всем доволен. Больше всего рад тому, что забрал двигатель из наличия и быстро. Просто мне повезло найти свой двигатель в наличии.

Василий, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что смогли решить вашу проблему с автомобилем в кратчайшие сроки. Обязательно обращайтесь к нам еще при необходимости.

С заказом всё отлично! Привезли быстро(в течение 1 дня) и то что заказывал. На капоте есть пару проблемных мест, о чем меня предупредили заранее, по телефону перед отправкой. Повреждения со мной были согласованы, так что все впорядке. Никаких претензий по работе не выявил. Все хорошо и честно.

Артем, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся дать максимально полную информацию о товаре в карточке товара на сайте, а также при необходимости дополнительную информацию по телефону. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом.

Ох кого то прорвало,! смешно читать!! Лично я работаю с пацанами лет 6 точно и работой с компанией доволен на все 100%!!

Антон, спасибо, что нашли время зайти на наш сайт и оставить отзыв. Мы это очень ценим. Жалобы в любой Компании есть и будут всегда, главное решить проблему максимально быстро. Спасибо за такое долгое сотрудничество с нами, надеемся и дальше оправдывать все Ваши ожидания.

Здравствуйте, хочу выразить Благодарность менеджеру Алексею на складе. Он помог подобрать нужные форсунки и я остался очень доволен его отношением и обслуживанием в целом. Лично уже его благодарил, пишу и здесь. Если Руководство читает, прошу поощрить данного менеджера за его труд.

Виктор, спасибо за оставленный отзыв на нашем сайте. Каждый наш менеджер постоянно проходит аттестацию и повышение квалификации внутри Компании. Именно поэтому мы можем предоставить своим клиентам высокий уровень обслуживания. Спасибо, что оценили нашу работу. Менеджеру Алексею обязательно будет объявлена благодарность.

Почему я должен терять деньги из за чьих-то ошибок(( не посмотрел ,не заметил ,не разбирается),можно придумать миллион причин мне от этого не легче ,нужно отвечать за свои ошибки.

Добрый день! Уверен, что все недоразумения между нами закрыты! Спасибо за отзыв

Пожалуйста,КОГДА БУДУТ ДЕНЬГИ за доставку дефектных шин отправленных в гомель ,которые я оплатил.

Добрый день!Обычно мы этого не делаем, но для Вас сделаем исключение!Надеюсь вы будете удовлетворены! Спасибо за отзыв

не надо обманывать окружающих отзыв про подарки вы всё таки удалили,хотя нецензурной лексики там не было ,у меня есть фото,чтоб вы не говорили что я обманываю,так же у меня есть свидетели ,и это не первый случай,я работаю в этой сфере с сто.

Спасибо за Ваш отзыв! мы примем Ваши замечания для исправления!