Отзывы о компании

Имею радость обладания Опель Астра 2014г.в. В 2018г., авто было еще на гарантии и обслуживался только в Ф-АВТО, обратился с жалобой на постоянный скрип задних тормозных колодок при движении. При осмотре "специалистами" сервиса было обнаружено: износ тормозных колодок(35т км-пробега) на правой стороне 100% на левой 20%, и как следствие замена еще и задних тормозных дисков(так как из-за заклинивания колодок привело к их перегреву). Тормозные колодки и диски не на гарантии, преждевременный износ не объяснили, пришлось распрощаться с приличной суммой денег, чтобы починить любимый авто супруге на официальном сервисе, так возит 2-е маленьких детей 5 и 6 лет, и на здоровье супруги и детей конечно же экономить я не стал. Очередной раз на сервис с такой же проблемой я обратился спустя 5 месяцев. И о чудо, сервис опять не признал проблему с тормозными супортами а объяснили мне что у нас плохие условия эксплуатации, которые плохо сказываются на тормозах моего авто))) СПАСИБО Вам Ф-АВТО!!!

Александр. Мы очень переживаем за Вас и Вашу проблему. Но у нас сложилось стойкое убеждение, что Вы нас перепутали с кем-то другим. Мы занимаемся продажей запчастей бывших в употреблении. Мы не обслуживаем автомобили. У нас нет сервиса и специалистов по сервису. Мы пытались с Вами связаться по телефону, но и это у нас не получилось. Милая девушка, отвечающая на Ваши звонки, не смогла нам помочь связаться с Вами. Убедительная просьба - дайте нам знать - как решилась Ваша конфликтная ситуация с СТО! И, если можно, название этой СТО, чтобы мы со своей стороны могли НЕ рекомендовать нашим клиентам обращаться туда.

Сомневаюсь в компетенции работающих в компании менеджеров. Так как два раза перед поездкой в Минск (на секунду 280км ехать из города Мозырь) созванивался с менеджером, уточняя наличие конкретной модели магнитолы. Но приезду в Минск еще совершил путь в район Уручье, что также затратно по времени и расстоянию и в итоге мне была предложена совсем иная модель магнитолы из другой марки автомобиля!!! Как после такого безответственного отношения к потенциальным покупателям можно работать или это из сферы "вы в к равно приезжайте, а мы вам 'втюхаем' что - нибудь".

Иван, спасибо за Ваше обращение. Действительно произошла ошибка. Мы это признаем. Сбой коммуникаций продавца на рынке Малиновка и продавца на торгующем складе Уручье имел место быть. У нас действительно нет в наличии именно той магнитолы, которая подходит Вам. Но в качестве извинений с нашей стороны за произошедшую ситуацию, мы готовы Вам предложить скидку в размере 15% на любой товар к Вашему автомобилю. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, Вам достаточно выбрать на нашем сайте интересующую Вас позицию и сделать заказ по тел. +375 (29) 164-11-11 и в разговоре сослаться на несостоявшуюся сделку по магнитоле. Более того, Вы можете заказать доставку выбранного товара к вам в Мозырь через нашего продавца. Тем самым Вы сможете избежать потерь во времени и деньгах, получив при этом исполнение заказа. С удовольствием будем ждать Ваш заказ.

Каждый сам выбирает как и за сколько обслуживать свой автомобиль. Поэтому когда люди высказывают свои претензии по цене лично мне вообще непонятно. Идите и покупайте в другом месте или вообще с гаража (там дешевле!!), какие проблемы!!! Мне разборка нравится и беру тут не в первый раз. У каждого свой клиент и здесь с этим проблем точно не будет, так как работа выполняется очень ответственно и качественно. Молодцы!!

Вадим, спасибо за Ваше мнение. Право выбора действительно есть у каждого клиента. Что касается нашей ценовой политики, то учитывается как среднерыночная стоимость детали, так и дополнительный сервис, который мы предоставляем всем нашим клиентам. Ждем Вас и впредь на наших торговый объектах.

Здраствуйте, очень огорчен платной доставкой, не так давно была бесплатная и было приятно заказывать мелочи и не только, снова хотел заказать несколько деталей, но из-за платной доставки выгоднее получается взять на другой разборке. И не совсем понимаю акции на которых написано -50%, а по факту сумма указана -40%

Виталий, спасибо что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Платная доставка у нас работает с начала осени 2018 года по целому ряду причин, одной из которых является улучшение работы логистики по Минску. Тем не менее, если сумма Вашего заказа превышает 60 рублей, то заказ по-прежнему будет доставлен бесплатно. По поводу скидок, - ситуация, которую Вы описали, действительно имеет место на запчастях стоимостью менее 20 рублей в виду математического округления внутри нашей системы. (шаг скидки кратен 2,5 руб). В любом случае, мы благодарны Вам за то, что делаете нашу работу лучше

Был недавно на этой разборке. Кузовщины много, можно выбрать. Дефекты по запчастям не скрывают и сразу озвучивают, так что никаких сюрпризов. Взял две двери на свой ситроен всего с парой царапин. Тут реально работают специалисты, которые не заинтересованы в том, чтобы продать тебе хлам. За это им респект!

Спасибо, Виктор, за оставленный положительный отзыв о нашей Компании. Вся дефектность кузовных запчастей указывается нами на фото на сайте, а также у Вас всегда есть возможность оценить состояние запчасти при личном осмотре на наших складах или торговых точках. Современная система транспортировки и хранения товара позволяет нам предлагать своим клиентам максимально хорошее качество запчастей на рынке. Обязательно заезжайте к нам еще при необходимости.

Добрый день. Есть ли у вас в планах открытия филиалов в РФ. Ваш основной конкурент уже очень плотно там обосновался, увеличивая объемы продаж быстрыми темпами. Сейчас развивают новое напрвление, набирают еще один отдел продаж по данному напрвлению. Если будет интересно, могу предложить свою вакансию по продвижению и развитию вашей сети на территории РФ, Казахстана и Абхазии.

Роман, спасибо за Ваше обращение. Мы действительно рассматриваем варианты открытия филиалов нашей Компании на всей территории РФ. Нас заинтересовало Ваше предложение. Просим сбросить свою анкету на электронную почту hr.f-avto@mail.ru В течении 2-3 дней после её получения мы с Вами свяжемся и обсудим возможные варианты сотрудничества.

Спасибо огромное за вашу работу. Все четко. Заказывала моторчик заднего дворника на Хендай. Пришел как новенький. Спасибо!

Елена, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Для нас очень важно мнение каждого нашего клиента. Обязательно обращайтесь к нам при необходимости. Наши специалисты будут рады помочь Вам решить проблемы с автомобилем. Удачи на дорогах!

Узнал об ф-авто недавно, когда заказывал для своего форда детали. Заявку быстро приняли, пришли детали за два дня (по-моему это очень быстро), брак не обнаружил. Абсолютно нормальная и адекватная компания. Раньше брал у моторлэнда, но теперь там та еще помойка. У вас пока такого не заметил. Может еще молодые и не испортились.

Уважаемый Александр, наша Компания работает на рынке б/у запчастей с 1994 года и является крупным игроком как в оптовом, так и в розничном направлении. Имея такой огромный опыт работы с запчастями, мы используем только передовые технологии в разборке авто, доставке, упаковке и хранении товара. Наше предложение одно из лучших на рынке, и мы заботимся о качестве обслуживания клиентов, постоянно совершенствую наши бизнес-процессы. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, ведь команда Ф-АВТО прикладывает все усилия, чтобы каждый клиент был обслужен на высшем уровне.

Спасибо за ваш подробный поясняющий ответ на все вопросы. Успехов в работе и довольных клиентов. Будем обращается.

Владимир, мы всегда готовы ответить на любые интересующие Вас вопросы. В случае постоянных закупок , рекомендуем обращаться Вам в отдел оптово-розничных продаж, где за Вами будет закреплен Личный менеджер. Будем рады сотрудничеству с Вами.

Запчасти всегда покупаю только оригинал. Люблю свою машину, так сказать. Здесь брал впервые. Оставил заявку на дизельный мотор Х5 на сайте, отзванились в тот же день. Ценник был чуть дороже чем я нашел на рынке, но зато и состояние по фото в разы лучше и пробег отличный. Решил, что скупой платит дважды. Тем более гарантию пообещали 60 дней. В прнципе пока она не понадабилась и все хорошо. Надеюсь мотор оправдает мои ожидания, а вам спасибо за качественный сервис.

Благодарим за оставленный отзыв! Стоимость на наши двигатели формируется из ряда сервисов, которые мы предоставляем нашим клиентам. И это не только цена самого агрегата. В стоимость также входит: тестирование двигателя перед снятием, фото и видео работы мотора, растаможка двс, все сопроводительные документы, гарантия, помощь в доставке и установке мотора, а также качественная консультация наших специалистов. Спасибо, что выбрали нашу Компанию для покупки. Будем рады видеть Вас на наших специализированных торговых точках.

На ваш эмаил приходит от маила сообщение мол такой почты не существует. У меня был вопрос есть ли у вас консультанты в г. Казань. И возможна ли оплата товари при получении в транспортной компании.

Николай, спасибо, что уведомили о ситуации. Мы проверим корректность работы нашего почтового сервера. С вами связался наш менеджер, уточнив Ваши потребности. В ближайшее время мы сделаем чат на главной странице сайта, чтобы Вам было удобно связываться он-лайн. Кроме того, Вы всегда можете набрать телефон нашей горячей линии 8 800 3333 406. Звонок из России бесплатный. Будем рады помочь Вам

Изучался порядок работы и база ,описание, качество бу. Запчастей. В качестве донора Покупал ступичный подшипник для Авто. Цены на сайте меняются в течении суток. Вечером одна, утром другая. Товар не был акционным. На товар указан год машины, однако пробег и страна происхождения донора не известно, что не позволяет покупателю иметь представление о примерной соразмерной связи между качеством и ценой, а так же целесообразности приобретения. Можно предположить, что донор из ЕС или РБ, по внешнему состоянию запчасти. Хотя не факт. Проверка детали на работоспособность явно не проводилась. Подшипник прокручивался туго с маленькими закусываниями, что говорило о явнм отсутствии пластической смазки! Смотрели всем штатом Сто. Колебание возврат и оставить. Оставили для опыта. Установили на машину. Пробег 56 км. Появление явного шума на вышедшего из строя подшипник пока отсутствует, но то что первый ряд подшипников с сухой смазкой имеется. Возможно клиент не успеет откатать нужное кол. Км для выявления этого за 14 дней, но факт. Что касаемо транспортной компании. Товар, чек имеется . хорошо. Плохо, что говорится что через час, а по факту с условием ,,зазора,, 1.5 ,а в итоге 3 ... Машина стоит на Сто. Оказывается, перепутали, деталь уехала на Гомель... Ждали когда вернут из Гомеля. Простой Авто больше часа. Т.е. не корректная работа. Есть над чем поработать. Что касаемо работников компании Ф Авто, то все хорошо, корректно, по существу. Ну и последнее пожелание. Заполняя форму регистрации, явный пробел. Где графа сведений об Авто ,,клиента,,? Ведь куда приятнее вести базу клиентов, искомых ими ,,запчастей с доноров,, что можно заранее организовать При поступлении Авто?

Уважаемый Владимир, благодарим Вас за такой системный подход к изучению нашей работы. Действительно, цены на нашем сайте динамические, и могут меняться в течении суток по мере работы крона (автоматической программы, изменяющей цены). Крон может вносить значительные или незначительные корректировки по целому ряду причин: колебания курсов, состояние средней рыночной цены на данную запчасть, время хранения зч на складе, новые поступления и тд. Также меняется и само наличие склада, может поступить точно такая же запчасть, но по другой цене. Пробег мы указываем только на двигателях, которые мы реализуем, так как только для данного агрегата эта информация является значительной. Подшипник ступицы является расходным материалом, и для таких зч у нас не предусмотрено указание пробега в карточке товара. Что касается происхождения запчастей, то компания Ф-АВТО реализует запасные части, поставляемые из Америки, Великобритании, Европы и Японии. Мы не работаем с внутренним рынком автомобилей РБ и РФ с точки зрения закупок авто на разборку. Что касается проверки работоспособности реализуемых зч. На наш склад ежедневно приходит порядка 10 тонн бу товара. Мы стараемся проверить работоспособность большинства групп товара. Это происходит в процессе фотографирования (запчасть проходит через руки специалиста). При возникающих проблемах все наши клиенты имеют право вернуть товар по условиям гарантийных обязательств компании. К сожалению, со стороны транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем, возможны накладки. Мы всегда реагируем по всем нареканиям клиентов и отрабатываем подобные ситуации. В свою очередь мы стараемся выбирать в качестве партнеров те транспортные компании, с которыми клиентам максимально удобно и приятно работать. Спасибо за рекомендации по доработке форм регистрации. В самом начале существования нашего сайта, мы делали максимальное количество полей для заполнения. В том числе и уточнения по авто клиента. К сожалению, мы получили огромное количество незавершенных регистраций – клиенты в большинстве своем не хотят тратить много времени на регистрацию и заполнять много полей. Позже, когда к нашим клиентам приходила рассылка, мы получали негодующие отзывы, в которых клиенты жаловались, что им приходит нецелевые предложения, так как авто они уже поменяли. Нам пришлось урезать форму регистрации до того вида, в котором она сейчас. В любом случае, Ваше мнение крайне важно для нас. В следующем обновлении сайта мы обязательно подумаем, как сделать форму регистрации более информативной и удобной для клиента. Еще раз благодарим за потраченное время на изучение нашей работы и подробный отзыв о ней.

Здравствуйте. Хотел бы выразить благодарность, в частности менеджеру Алексею Данильчуку, за отличную работу. Заказывал боковое зеркало на своего веню, пришло именно то, что было на фото. Получил в транспортной компании в срок, поставил все работает. Большое спасибо!!!

Юрий, благодарим Вас за отзыв о работе нашего менеджера Алексея! Наше главное конкурентное преимущество — это люди. Сотрудники Ф-АВТО - мастера своего дела, регулярно повышающие свой профессиональный уровень. А выбирая профессионалов, клиент всегда получает удовольствие от обслуживания. Мы ценим, что Вы потратили время, чтобы поделиться своим впечатлением о нашей работе. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.

Здравствуйте! У меня возникли проблемы с доставкой товара от компании. Товар высылали транспортной компанией и он пришел с опаздание на 3 дня. Хочу выразить благодарнотсь менеджеру Павлу, который был со мной на связи все эти дни и не бросил наедине с проблемой. Вместе мы добились того, что запчасти доехали до меня в целости и сохранности. Никогда не пишу отзывы, но это дорого стоит. Побольше бы таких ответственных перед клиентом фирм! Товаром и вашим отношением очень доволен.

Андрей, здравствуйте! Во-первых, большое спасибо, что нашли время написать нам отзыв. Для нас это очень важно, так как дает возможность меняться и работать еще лучше. Мы сотрудничаем с несколькими транспортными компаниями, и действительно иногда случаются сбои в работе с их стороны. Но мы всегда заботимся о том, чтобы товар дошел до своего конечного клиента, и берем на себя эту ответственность. Рады, что и в вашем случае проблема решилась, и Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Сам с России и проблема с мотором началась еще в декабре 2017-го после морозов, но в городе есть достаточно неплохой сервис, так что временными ремонтами продержался больше года. Но в этом уже все!!! Умер и единственный вариант был купить бу. Узнал про эту компанию от друга, он заказывал тут мотор пару лет назад и до сих пор ездит без всяких проблем. Оплатил движок, сказали через 5 дней приедет, а приехал уже на 4-й, так что через неделю моя машина была уже полностью на ходу. Если бы не надеялся на чудо, сделал бы это сразу и давно разобрался с этой проблемой. Ребятам спасибо, доволен и благодарен вам очень!

Артем, спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе. Покупка б/у двигателя – это действительно быстрое решение проблемы, и мы рады, что смогли Вам помочь. Особенно ценно, что обратились к нам по рекомендации. Это значит, что наши клиенты довольны качеством обслуживания и готовы рекомендовать наши услуги друзьям и знакомым. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от сотрудничества с нашей Компанией.

Здравствуйте, хочу высказать ОГРОМНОЕ недовольство по вашей компании, я являюсь вашим оптовым покупателем очень давно, но не смотря на это ко мне отнеслись очень отвратительно и это уже не первый раз, купил ДВС+АКПП от опеля вивара f9q760 стоимостью 72000р. мотор как пообещали отличный, только приехал свежак бери, я взял, а как окозалось мотор приехал с акпп в отвратительном состоянии, помимо того что он был весь загажен в масле грязи и т.д. но это не самое главное, он был весь изляпан холодной сваркой, ладно опять же на генераторе и турбине, но сварка даже на блоке, такого говна я давно не видел, этот мотор только на свалку, а мне его прислали и сказали на ездий, а ещё кулиса на акпп раздолблена очень сильно что только на замену, ну неужели нельзя проверить всё перед проверкой, в дальнейшем всем кто хочет заказать у данной компании предлагаю просить фото со всех сторон прям со склада, иначе не вздумайте заказывать, а то попадете на бабки и время потратите.

Здравствуйте, Павел. Благодарим Вас за обратную связь. За все время сотрудничества, которое составляет более года Вы приобрели более 80 единиц товара, у нас возникало всего два серьезных проблемных момента, включая этот. Компания "Ф-авто" дорожит своими клиентами и ни как не хочет потерять Вас как оптового покупателя. Приобретенный ДВС с 6 ст. МКПП Вы можете вернуть в удобное для Вас время в течении предоставленного срока на установку-проверку. Средства, затраченные Вами на доставку агрегата, Компания компенсирует. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество

Заказал 8.01.19 дверь переднюю правую с доставкой, на фольксваген LT2 Складской артикул 74O01E201. По комплектности и на фото ручка внутренняя дверная была, а приехала дверь без ручки! Прошу разобраться по этому вопросу. Если ее там не было, то не надо вносить в комплектность. А если ее сняли, как на самом деле и есть, то разберитесь, кто это сделал. Обшивка двери не одним болтиком не прикручена, держалась за счет дверной ручки. Дверной замок, также откручен и лежал в двери без единого болтика. На фото видно, что дверь в собранном состоянии и все присутствует по комплектности описанной в объявлении. Итог: Отсутствует ручка внутренняя передняя правая с тягой к замку, которая входит в стоимость заказа.

Сергей, спасибо за отзыв. Мы разобрались в ситуации. Связались с Вами и решили все вопросы. Также Вам предоставили дополнительную скидку. Надеемся, что возникшее недоразумение никак не скажется в дальнейшем на наших Вами взаимоотношениях...

Адекватные цены , отзывчивый менеджер ,заказывал из другого региона , поэтому товар мне выслали транспортной компанией , Все отлично ,приятно иметь дело с честными и вежливыми продавцами ! Да, покупал зеркало на Форд S max...

Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда готовы оказать помощь нашим клиентам на высоком уровне.

Заказывал МКПП тойота , то что нужно, вовремя , без волокиты. Обращался в Минск коробка пришла из представительства в Смоленске, очень удобно и выгодно. Спасибо.

Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда готовы оказать помощь нашим клиентам на высоком уровне.

Заказал на mitsubishi привода(полуоси), попросил выбрать получше!Сказали-все гуд ,есть такие, огласили цену, через 2 дня приехали привода(сам со Слуцка).И вот что хочу сказать-состояние для б\у отличное(заводские пыльники и хомуты), ни трещин ни порезов.Остался очень доволен! В прошлый раз ваши конкуренты меня сильно подвели(не буду писать что за контора)-привезли просто мертвые привода, но пришлось забрать, т.к машина была разобрана... Ф-Авто хочу от себя выразить благодарность!Всем доволен!Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!

Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда готовы оказать помощь нашим клиентам на высоком уровне.

Не так давно купил через сайт магнитолу на Ивеку. Всем рекомендую данную компанию. Был очень приятно удивлен работой сотрудников и организацией работы в целом. Сразу после заказа через сайт связался менеджер. После оплаты тоже сразу перезвонили. Доставили ту, которая была на фотографии. Заказом остался очень доволен.

Виктор, спасибо за добрые слова. Мы всегда рады помочь и вдвойне рады от того, что качество оказываемых нами услуг находится на высоком уровне.

не смог по сайту найти АКПП,Вебасто,и блок управления коробкой!ХС90. Работайте

Николай, спасибо за отзыв. Мы работаем над удобством поиска по сайту. В ближайшем будущем поиск будет легким и интуитивно понятным. Если у Вас есть вопросы - вы всегда можете обратиться по единому номеру 321- 44 -44, где Вам окажут полную консультацию и помощь в поиске необходимой з/ч. Обращайтесь!

На основателей 35 менеджер не проверил наличие товара (71H22KI01)при этом его и забронировал, в итоге лишние километры и куча времени в пустую. Хорошо что хоть извинился ,хотя признался что искал после звонка и не нашёл ,кто помешал позвонить и сказать что данная запчасть отсутствует ?Для меня загадка .

Сергей, добрый день. Не смогли найти отопитель , т.к. сейчас на складе идет большая реорганизация. Новая система стеллажей установлена, а не весь товар успели разложить по новым местам хранения. Мы можем гарантировать Вам бесплатную доставку любого заказанного Вами у нас товара до Нового Года, вне зависимости от его стоимости. Таким образом Вы сэкономите и деньги на километры и время. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, Вам нужно связаться с отделом продаж в Уручье.

Хочу выразить благодарность авторазборке Ф-авто, особенно Алексею. Столкнулся с проблемой. Был нужен компрессор кондиционера на Митцубиси Аутландер. Обратился и в кратчайший срок была доставлена необходимая запчасть. Все по согласованию и оперативно. Рекомендую всем обращаться в Ф-авто..

Дмитрий, спасибо. Всегда готовы оказать качественную помощь нашим клиентам!

По поводу жалобы от 1.12. Вы молодцы, что открыто публикуете отзывы и отвечаете. Но. Вы предлагаете доставку? Ну заказал бы он, а она не подходит. Пришлось бы обратно высылать. Кто взял бы на себя издержки? Тем более, доставку клиенту не предложили.

Владимир, еще раз добрый день. Доставка у нас есть - я еще раз отдельно проговорил с продавцами по вопросу предложения доставки - теперь будут предлагать в обязательном порядке. А, в Вашем случае - все транспортные расходы мы взяли бы на себя. Ошибка подбора - наша вина, соответственно, и наши затраты.

На основателей 35 менеджер не проверил наличие товара, в итоге лишние километры и куча времени в пустую. 🙁

Сергей, добрый день. Мы нашли альтернативу Вашему запросу. К сожалению, в день Вашего обращения мы не смогли удовлетворить Ваш запрос из-за реорганизации склада. Приносим свои извинения. Надеемся, что в дальнейшем подобных казусов не будет.

Добрый День, случилось Беда по последнему заказу Ваш менеджер не может отгрузить нам заказ ТК КИТ, а у нашего клиента в его городе Юрюзань есть только ТК КИТ и больше никакой транспортной он принять груз не может, мы бы с радостью отказались от ТК КИТ, но у нас много клиентов где есть только КИТ и клиенты не могут принять товар другой транспортной компанией, это что получается - нам надо отказываться от заказа и не продавать ваши запчасти так как вы встали в "позу" и не хотите работать с ТК КИТ???? Все хотят торговать и исполнять свои обязательства - клиент не виноват, что в его городе есть только ТК КИТ и других транспортных компаний нет. Что нам делать в такой ситуации? отказываться от заказа? не продавать ваши запчасти? так как вы не можете отгружать ТК КИТ а клиенты не могут принять другой ТК так как их просто нет? Что нам делать в такой ситуации? Может вы пойдете на встречу и отгрузите ТК КИТ наш заказ - нашему клиенту????

Денис, добрый день. Вы всегда можете оформить заказ, чтобы ТК КИТ забрала товар у нас со склада. На сегодняшний день ситуация имеет временный характер. С нового года мы перейдем на отправку заказов и Вашим клиентам в том числе через любую ТК из Смоленска. Тем самым экономим деньги Вам и Вашим клиентам.

Заказывал на опель астра мкпп.Всё было сделано в срок, без каких либо проблем.Меня всё устроило.Запросил доп.инфор ацию про интеркулер, получил её (информацию в течении часа.Спасибо менеджеру Алексею Данильчук.Сработал безупречно.впредь буду обращаться.Кстати цены на з/части адекватные.

Владимир, спасибо за добрые слова! Мы поддерживаем высокий уровень обслуживания наших клиентов. Всегда будем рады помочь!

Добрый день! Знакомый забронировал у Вас запчасть, ему сказали приезжать на склад. Т.к. он живет далеко от Минска, он попросил меня ее забрать. По телефону было сказано, что она забронирована на сегодняшний день. Утром я повонил на общий номер, никто не ответил. Поехал на склад, на складе сразу же сообщили, что такой запчасти нет. На фото задний бампер, как и нужно! А на самом деле он передний. На что мне сказали: Извините, это ошибка на сайте, наличие расходится со складом. Прошу разобраться с данной ситуацией, сайтом и системой. Хорошо, что человек не приехал за 300км в вашу замечательную организацию.

Владимир, к сожалению, действительно оказалось, что усилитель бампера, который Вы смотрели оказался передний вместо заднего. Приносим свои извинения. Что касается ехать за 300 км - Ваш знакомый мог заказать доставку к себе на адрес. И тем самым сэкономить не только время, но и деньги.

Сегодня, 26 ноября 2018 года, звонил по номеру +375291641111 с просьбой посмотреть и уточнить комплектацию заднего бампера на BMW E39. Пообещали перезвонить и отправить фото, набирал в 10.44, перезвонил 11.41 сказали что скоро пришлют фото и свяжутся. В 11.51 перезвонил ещё раз, попросили подождать пока менеджер сходит на склад и перезвонит. В 15.07 трубку не снимали и не перезвонили. Прошу принять меры по наведению порядка в вашей организации. Пришлось идти к конкурентам.

Александр, спасибо за отзыв. Он нам помог Вас найти! Когда обменивались информацией - неправильно записали Ваш номер. По самой сути вопроса - дополнительную информацию мы подготовили, фото бампера на сайте добавили, с Вами связались. Приносим свои извинения за сбой в коммуникациях. Всегда будем рады помочь вам в приобретении запчастей.

Добрый день,являюсь вашим оптово-розничным клиентом больше года.И за все это время вы так и не можете сделать доступным подбор запчастей.В мобильной версии работать вообще невозможно.Чтобы что-то найти,нужно пройти целый квест.Вижу что меняется интерфейс кабинета и шрифт но по факту,все как снежный ком:новые добавления ещё больше усложняют подбор.По всякому маломальскому поводу мне нужно дергать менеджера и уточнять информацию,а порой и просто просить найти запчасть.сделайте уже хоть как у конкурентов,чтобы было доступно обывателю.не Уверен,это увеличит ваши продажи значительно.С уважением,Илья.

Илья, спасибо за ваш отзыв. На данный момент мобильная версия сайта дорабатывается и упрощается. Будем Вам признательны, если Вы сообщите менеджеру более конкретные пожелания к поиску. Что именно Вам неудобно. Будем рады учесть все Ваши пожелания

Выражаю благодарность фирме Ф АВТО, а также Щедрину Алексею за внимательное отношение, качественную консультацию при подборе запчастей на мой автомобиль Рендж Ровер Вог. Так держать ребята. Всем удачи.

Алексей, спасибо за слова благодарности! Мы поддерживаем высокий уровень обслуживания наших Клиентов! Всегда рады будем помочь!

Все плохо с вами и это жаль , являюсь оптовым клиентом у вас.

Алмаз, неожиданный отзыв. А, самое главное - очень информативный! Но тем не менее, ДВС к Вам уехал.

На сайте стоимость ДВЗ была 1000 + коп бел руб , да а после запроса у менеджера который перезвонил бы хотя бы. его цена выросла в двое . СКАЗКА А НЕ КОРПОРАЦИЯ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ДЕЛАЙТЕ СКРИН ШОТ ЭКРАНА ПЕРЕД ОБЩЕНИЕМ С МЯГКО СКАЗАННЫМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ДАННОЙ КАМПАНИИ

Александр, добрый день. Мы внимательно изучили суть Вашей претензии. Низкая стоимость ДВС была за комплектацию "голый". А другая, которая выше по вашим словам вдвое, за комплектацию "в сборе". Это реальная разница. Приносим свои извинения, если Вам корректно не донесли эту информацию. Надеемся, что в дальнейшем подобных казусов не будет.

Заказывал здесь коробку для своего авто,обещали в течении 2 дней привезти и привезли. Долго сомневался по поводу покупать бэушку или ремонтировать старую, но все таки заказал. Поставил и сейчас все работает, катаюсь уже месяц и доволен. Скоро привода менять, закажу тут же.

Александр, спасибо за теплые слова. Рады, что Ваши сомнения по поводу качества б/у з/ч от нашей Компании развеялись. Обращайтесь - всегда поможем!

Нашел здесь литые диски для Hyundai ix35 R18, но к тому моменту, как решил их купить, диски уже были сняты с продажи. 14.11.18г. они снова появились в продаже. Спросив у менеджера: «Есть ли в них проблема, ввиду того, что они снимались с продажи», я получил ответ, что проблем с ними нет. Заказал доставку. Взяв с собой двоих опытных автолюбителей, пошел смотреть диски. Водитель сразу сказал, что один из дисков битый. При осмотре битого диска мы увидели сильную деформацию и надпись на нем "гнутый". Визуально этот диск имеет довольно сильные повреждения и, возможно, его не удастся отремонировать. Созвонился с менеджером, сказал, что согласен приобрести 3 целых диска, но получил отказ, мол, продаются только комплектом, при этом сделали мне скидку 22 рубля на битый диск. Ввиду того, что ремонт, этого диска возможно не будет успешным, а если и будет, то 22 рубля его точно не покроют, поэтому от покупки воздержался. Зачем тратить моё и своё время, когда можно было сразу предупредить о браке?

Алексей, спасибо за обращение. По самой ситуации можем сказать следующее. Комплект продается только целиком. Это наши правила. Один из дисков дефектный. Мы это не скрываем. Вы сами отметили, что на диске была пометка. Но цена, предложенная Вам за комплект - самая низкая на рынке. И Вам предложили еще дополнительную скидку. Жаль, что наше предложение Вас не устроило. А что касается "сняты с продажи" - это значит диски были зарезервированы. В этом случае, чтобы не вводить в заблуждение наших покупателей, что товар доступен к покупке, мы накладываем ограничения на возможность заказать этот товар. В дальнейшем резерв был снят - товар вновь оказался доступен к заказу.

Покупал на Ждановичах форсунку на Тойоту. 1. На сайте цена была 250 руб, по телефону продавец, который в жданах, сразу приклеил 20$, на мой вопрос про цену на сайте сразу сказал что есть и за 250 р. 2. После установки форсунки авто перестала заводится. Повез форсунку на диагностику. Форсунка оказалась замкнутой и на стенде не запускалась. 3. Из-за замыкания форсунки вышел из строя блок управления форсунками. Причем блок управления форсунками в этом павильоне у них есть и стоит 100$. Но!!!!! На мой вопрос если он не рабочий, как и форсунка, смогу ли я его вернуть, мне ответили что нет-покупаеете и он ваш навсегда!!!! Складывается впечатление о том что разводят на деньги... Не удивлюсь что нерабочая форсунка до сих пор там продается....

Олег, спасибо за обращение. Саму ситуацию нужно разделить на 2 части. 1 часть - форсунка. 2 часть - блок управления. По 1-й части. У нас в наличии есть достаточное количество форсунок. Часть из них - по акционной цене. Вам предлагали ту, которая не попала в акцию, поэтому и стоимость была выше. Но по итогу и эту (неакционную) форсунку Вам отдали по акционной стоимости. Выдали чек. После проверки Вы вернули форсунку, Вам вернули деньги. Все корректно. По 2-й части. Из-за нерабочей форсунки не может выйти из строя электронный блок управления. У Вас проблемы с электрикой. Поэтому продавец и отказался Вам отдавать блок управления. При установке опять произойдет короткое замыкание. Блок выйдет из строя. И Вы нам вернете испорченную запчасть.

Реклама не соответствует действительности,широкого ассортимента нет

Юрий, спасибо за Ваше мнение. Широта ассортимента - вопрос риторический. Её (широту) тяжело измерить. Но мы постоянно добавляем новые позиции в свой сортиментный портфель. Надеюсь, что в скором времени наше предложение сможет удовлетворить и Ваши потребности...

Ужас! Компания что прекратила своё существование? Звоню который день никто не берет трубку. Купил в этой компании форсунку с доставкой в регион. Всё не плохо, перезвонили ,доставили. Форсунка оказалась не рабочей , ну что ж бывает запчасть б/у. Позвонил в компанию сказали что мне перезвонит менеджер. День жду ,два жду, потом сам звоню. И не могу дозвониться. Что случилось? Мой номер в черном списке? А где же гарантия 14 дней?

Максим, доброе утро. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Насколько мы в курсе последних событий - с Вами связались и решили все вопросы. Всегда будем рады оказать помощь!

Не работает поиск запчастей.Или алгоритм поиска доступен хакерами 8 уровня?

Сергей Иванович, благодарим Вас за отзыв о нашем сайте. В ближайшее время мы оптимизируем поиск, и Вам станет намного удобнее подбирать у нас запчасти.

Хочу выразить команде Ф-Авто в подборе мкпп на Рено Кангу.Отдельное спасибо АЛЕКСЕЮ ДАНИЛЬЧУК .Удачи ВАМ ВСЕМ!

Спасибо, Анатолий. Всегда рады помочь!

Огромное спасибо команде Ф-Авто за отзывчивость и помощь! Не жалею что начал сотрудничать с вами! Отдельное спасибо менеджеру Алексею за терпение, ведь надоедливый клиент не так интересен, а тут все по другому! Желаю масштабного развития и удачи в бизнесе! Буду работать и советовать другим!

Павел, спасибо за добрые слова. Особенно, за выделенного менеджера, ведь им достается со всех сторон - и от клиентов, и от руководства и от смежных подразделений! И вдвойне приятно, что наши бойцы с этим всем справляются!!!

Хочу выразить благодарность за оперативную доставку запчастей. Все честно и прозрачно. Цены вполне одыкватные. Изначально нашел объявление на авито, со мной связался менеджер Валентин, отдельное спасибо ему. Он всегда на связи и очень внимателен вежлев. В других подобных компаниях сталкивался с недобросовестным обслуживанием, то трубку не берут то ещё что-то, а это все нервы. Вообщем полностью доволен советую, думаю не пожалеете.

Денис, спасибо. Искренне рады, что получили такой отзыв из России! Мы всегда стараемся оказывать услуги на высоком уровне. А Ваш отзыв - дополнительное тому подтверждение. Еще раз спасибо

Добрый день. Спасибо большое! Хочу похвалить ребят с разборки. На прошлой неделе заказал двери на Шаран, две двери, у Романа. Оплатил, дали чек, все как положено. Конечно я зашел почитал отзывы и обратил внимание на то что пишут , многие недовольные люди. Но давайте объективно , большинство разборок даже жалобу вашу слушать не будут, не говоря уже чтоб идти где-то навстречу. Желаю ребятам только процветания и удачи.

Спасибо, Павел. Всегда рады помочь. А за слова поддержки отдельная благодарность!

Хочу выразить благодарность менеджеру Валентину, за помощь в подборе запчастей! Очень внимательный и аккуратный менеджер, помог забрать запчасти и погрузить в автомобиль. Запчасти как на фото!

Анна, спасибо за добрые слова!. Валентина при подведении итогов месяца в обязательном порядке отметим дополнительно!

Уже не первый раз оформляю заказ через сайт, а потом перезванивают и говорят, что уже продали, не приятно, ведт рассчитываешь на Вас.

Денис, благодарим Вас за уведомление о проблеме. Действительно, такая ситуация возможна, так как товар продаётся несколькими подразделениями одновременно. После продажи необходимо определённое время, чтобы выполнить весь цикл действий, установленный при реализации запасных частей согласно стандартам Компании и законодательству РБ. Поэтому есть некоторый кратковременный промежуток времени, в который уже проданная запчасть доступна к заказу. Приносим свои извинения за неудобства. Впредь мы будем стараться ускорить процесс списания товара в продажу.

Зарегистрировался как оптовый клиент через форму на сайте и заказал левый поворотный кулак. Ни ответа, ни привета... Звоню - говорят, что менеджер не видит эти заказы и обещают, что менеджер перезвонит завтра. Т. е. если не перезвонить - заказ не пойдёт в работу. Ну ладно, вам виднее. На следующий день перезванивает менеджер, все подтверждает. В 14:05 привозят заказ. Ступица оказывается правой. Само собой, отказываюсь и говорю, везите левую. В ответ - для доставки на сегодня уже поздно. Это на 5 минут, что-ли? Приходится брать в аренду авто, ехать самому за ступицей. На складе, как обычно, тоже никто особо не шевелится.... Итог: потеряно 2 часа моего времени, работник остаётся после окончания рабочего дня доделывать машину, клиент начинает задавать неудобные вопросы... И ведь даже никто не извинился! Спасибо, конечно, за сотрудничество, но я, пожалуй, на этом такое сотрудничество и закончу.

Алексей, благодарим Вас за подробное и оперативное описание сложившейся ситуации. По логам ответственного менеджера мы выяснили, что он действительно связался с Вами на следующий после заказа день. В данном направлении ведётся работа по ускорению обработки заказов клиентов с неподтвержденной регистрацией. Что касается ошибочной доставки, проведена разъяснительная работа со всеми подразделениями. У нас существует график доставок, согласно которому осуществляется доставка товара клиентам. Транспорт осуществляет движение в соотвествии с данным графиком, и повторный подвоз товару в одну точку в тот же день действительно невозможен. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В настоящее время за Вами закреплён личный менеджер, который впредь будет заниматься вашими заказами и осуществлять контроль их движения на каждом этапе.

Покупал и мне все понравилось. Приятно удивили цены и выбор запчастей. Впринципе купил все, что искал, профессионал Алексей помог в выборе и приобретение. Рекомендую всем, не тратьте время и приезжайте сюда, не пожалеете.

Антон, спасибо. Всегда рады оказать помощь!

По поводу гарантийного возврата чистейший обман!!!! Уже как неделю оставил заявку на возврат дверного замка на Fabia 2. Вроде и договорились, что заберёт замок курьерская служба, что и выполняла доставку, но менеджер постоянно кормит "завтраками".

Добрый день. По всем правилам возврат денежных средств происходит только после получения товара. В Вашем случае товар от курьерской службы еще не поступил к нам на склад. Как только это произойдет - сразу же Вам будут возвращены деньги. Приносим свои извинения за задержку со стороны нашего партнера (курьерской службы)

Заказал 3 зарчасти,из этих трех две не то что заказывал ,на фото одно по факту совсем не то.Я не доволен вообще....

Николай. Приносим свои извинения за расхождения между фото и фактической комплектностью двери. В будущем мы будем более внимательно относиться к отправляемым на регионы з/ч. Вам же можем гарантировать 10% скидку на следующую покупку любых з/ч в нашей Компании. Для этого Вам нужно при следующем обращении сказать продавцу свой номер телефона и напомнить про обещание скидки со стороны Директора Розницы. Спасибо

Извиняюсь за предыдущее сообщение. С компьютера не возможно оставить отзыв(пробовал на двух разных компьютерах). А на телефоне произошел сбой при копировании. Так вот. Интересовал замок пер.лев. двери на Fabia 2 (у меня 2012г.в.. 1.4 бен) Нашел на сайте, такую же, только 2008 1.4 D. Оставил заявку. На 3-й день при разговоре с менеджером спросил, подойдет ли замок. Ответил, что кузовные запчасти и элементы кузова на моделях одинаковые. Ну ок... Дальше самое интересное. Суб. Вечером курьер привозит замок. Воскр. Разобрал дверку, чтобы заменить замки. Выясняется, что замки совсем разные. Расстроился, ну да ладно, на фирме предусмотрен же гар.возврат. Пон. Утро. Звоню, объясняю ситуацию. Ответ: хорошо с Вами свяжется менеджер. Вт. Звоню сам. Дали номер менеджера, который этим занимается. Звоню.Менеджер намекнул, что я сам виноват, что купил не тот замок, но в виде исключения он поговорит с руководителем и мне вернут деньги. Перезвоним. Среда(сегодня). Звоню сам. "Ну да, я помню, просто руководитель занят. Позвоните в четверг, а лучше в пятницу". А может мне вообще не звонить??? Такое чувство, что менеджер "тянет резину", пока не закончится гарантия..

Александр, вы без проблем вернете товар и заберете деньги. С ответственным менеджером проведена воспитательная беседа.

Саша 23 июл в 22:54 Стартапы и бизнес 23 июл в 22:09 Журналист попытался избавиться от Chrome, Gmail, «Карт» и поиска. И перечислил платные и бесплатные альтернативы, которые смог найти Альтернативы основным сервисам Google vc.ru Саша 29 июл в 13:04 Саша 29 июл в 13:05 Саша 29 июл в 13:08 Саша 31 июл в 12:49 Саша 31 июл в 12:57 Саша 31 июл в 14:38 Саша 4 авг в 14:20 Хансефриго Саша 10 авг в 17:43 Магазин милитари Саша 10 авг в 19:46 Погоны Саша 10 авг в 19:46 Берцы Саша 18 авг в 13:55 Череп с сигаретой Саша 18 авг в 14:04 На ноге ср7 Саша 18 авг в 15:40 Карп, Дариус Саша 20 авг в 10:55 Саша 12 авг в 21:03 https://moto.av.by/bike/harley-davidson/electra-glide.. Купить Harley-Davidson Electra Glide ultra classic, с пробегом, 2008 г.в., 1600 куб. см., цена 7 600,.. moto.av.by Саша 20 авг в 14:32 Стартапы и бизнес 20 авг в 14:23 Получить визу в США можно в Сербии. В материале — короткий рассказ о документах и более подробный — о самой поездке Личный опыт: я получила туристическую визу в США через Сербию за три дня vc.ru Саша 5 сен в 20:19 Честно говоря, по моему скромному мнению и, не желая обидеть никого в коментах, чьё мнение отличается от моего, но все-же, рассматривая этот вопрос с другой точки зрения, в тоже время, не опротестовывая ничью позицию и, стараясь быть объективным, а также, принимая во внимание все без исключения аргументы, других участников обсуждения, искренне полагаю, что я целиком и полностью забыл нафиг, что хотел сказать. Саша 11 сен в 7:34 .И только председатель молвил слово, Что надо б, в память тех, кто отдал жизнь В войну. Кого ни матери, ни вдовы, Состарившись, домой не дождались- Какой-нибудь хоть памятник поставить, Пришла пора! Не так уж мы бедны! Как зашумели все, и даже встали- В ладони дружно хлопая- должныыыы!!! Чегой там говорииить! И Пелагея, пробилась ближе к сцене, к кумачу, И подала- что было, не жалея- Возьми-ка! Прямо в руки Кузьмичу.. Все знали: подала- не от излишка, Но чтоб вернуть назад ей пятаки... Нет.. Не посмели.. У кого- сынишка, У Пелагеи- четверо.. Сынки.. Да и хозяин.. Всю, как есть породу- Война перевела.. Никто, с тех пор, не приносил ей в избу В вёдрах воду, Никто, кроме самой, Не брал топор.. .. И вышел митинг в день его открытья. В суровый и ненастный этот день.. Суровы и тихи пришли на митинг Все жители окрестных деревень. Стояли, вспоминая и жалея, Кровиночек, забавочек родных... Чуть припоздав, Пришла и Пелагея, С букетиком цветочков полевых, Пробилась ближе, На колени встала, Одна.... И всем почудилось в тиши, Что с чёрных куполов не галок стая Вдруг сорвалась, А крик её души! Рассыпала неяркие цветочки, У памятника вывела скорбя: - Ну что же вы, ну что же вы, сыночки, Не сберегли, все четверо, себя! Уж я ли вам защиты не молила!! Уж я ли вас, горюха, не ждала!!! ( Как будто бы не памятник- могила Сыновняя у ног её была...) Ой, да какою мама ваша стала, Сыночки, вы бы глянули сейчас! Ой, да не ей ли выпало под старость Земельку обихаживать без вас, От лебеды спасать и от полыни, А в вёсну- на коровушках пластать.. Ни дна те, ни покрышки, Змей Горыныч!!!! Сыночков погубивший супостат.. А галки- всё метались за оградой... И всё у рта платок держала мать.. ..И медлил председатель, Стоя рядом, Речь начинать. Саша 22 сен в 18:47 19701970qq Саша 6 окт в 9:30 Доктор Живаго Саша 16:07 Интересовал замок пер.лев. двери на Fabia 2 (у меня 2012г.в.. 1.4 бен) Нашел на сайте, такую же, только 2008 1.4 D. Оставил заявку. На 3-й день при разговоре с менеджером спросил, подойдет ли замок. Ответил, что кузовные запчасти и элементы кузова на моделях одинаковые. Ну ок... Дальше самое интересное. Суб. Вечером курьер привозит замок. Воскр. Разобрал дверку, чтобы заменить замки. Выясняется, что замки совсем разные. Расстроился, ну да ладно, на фирме предусмотрен же гар.возврат. Пон. Утро. Звоню, объясняю ситуацию. Ответ: хорошо с Вами свяжется менеджер. Вт. Звоню сам. Дали номер менеджера, который этим занимается. Звоню.Менеджер намекнул, что я сам виноват, что купил не тот замок, но в виде исключения он поговорит с руководителем и мне вернут деньги. Перезвоним. Среда(сегодня). Звоню сам. "Ну да, я помню, просто руководитель занят. Позвоните в четверг, а лучше в пятницу". А может мне вообще не звонить??? Такое чувство, что менеджер "тянет резину", пока не закончится гарантия..

Не читал, но осуждаю!!!

СТО Еврокузов. Хотим выразить благодарность Щедрину Алексею за профессиональный подход по подбору запчастей. Зная наши требования к кузовным деталям, Алексей всегда подбирает варианты, которые нас устраивают, оперативная доставка на сто, всегда есть фотоотчет запчастей. Этому человеку можно доверять. Жаль, что он не работает 24 часа в сутки).

Сергей, спасибо за отзыв. Щедрина Алексея обязательно отметим отдельно при подведении итогов месяца.

25.09 приобрел дверь у ребят на складе. Все как и описано в объявлении. Приехал, встретили, предоставили дверь на выбор. Люди понимающие, адекватные. Мою проблему решили, думаю, помогут и вам.

Виктор, спасибо. Всегда рады оказать помощь!

Перед тем как заказать здесь запчасти искал отзывы на разборку. Находил разное, но все же решился на покупку. И хочу чтобы мой отзыв остался здесь. Купил дверь на Астру G универсал. Посылка шла через Деловые линии и я всем доволен. Сама дверь куплена по хорошим деньгам, в сборе. По состоянию в целом удовлетворительно, был один скол, но незначительный. Это все ерунда за такую стоимость. В целом компании можно доверять и заказывать

Евгений, спасибо. Мы стараемся поддерживать на должном уровне соотношение "цена-качество". Всегда рады будем помочь.

заказан был привод колеса 31.08.сегодня 24.09.первый раз ошибочка у вас вышла.второй раз прислан тот же привод,что и приходил в первый раз.издевательство и не компетенция ваших сотрудников на лицо.извинения и обещания заменить(если сам дозвонишься).если нет запчасти-верните деньги за транспортные услуги.платить за доставку воздуха я не намерен.а манифест свой выкиньте-когда жалоб больше,чем благодарностей нужно задуматься.

Андрей, добрый день. Приносим свои извинения. Действительно привод оказался не тот. В качестве компенсации предлагаем Вам карточку постоянного клиента со скидкой 15%. Надеемся, что в будущем подобные ситуации не повторятся.

Добавлю. По состоянию на 23.45 20 сентября 2018 данная запчасть числится в наличии.

Александр, обмен информацией между Бампер бай и нашей базой происходит один раз в день в промежуток между 10.00 и 11.00. По состоянию на 10.34 запрашиваемой Вами кулисы нет. Приносим свои извинения. А в качестве компенсации предлагаем скидку 10 % на любую покупку. Чтобы воспользоваться этой возможностью, Вам достаточно позвонить по тел. +375 (29) 164-11-11 или +375 (29) 209-66-66 и продиктовать Ваш номер телефона. А при посещении нашего склада в Уручье, Вы получите сертификат на бесплатную мойку.

20 сентября 2018, захожу на сайт bamper.by В списке интересующей позиции нахожу нужную мне запчасть. Звоню менеджеру по указанному телефону, уточняю наличие и адрес где находится запчасть. Соответсвенно , еду по адресу ( неблизкий путь). Подхожу к менеджеру по имени Алексей Тимофеев. Дословно наш диалог. -Добрый день -Здрасте -Меня интересует запчасть, могу продиктовать артикул. Диктовать? -Можете не диктовать. Это как понимать???? После этого находит по артикулу запчасть и со словами врятли она есть, но пойду , может , найду... 10-15 мин ожидания. Приходит и говорит что её нет. Ни извинений , ни предложений что то подобрать схожее по состоянию и цене. Бизнес по белорусски. Нет слов.....

Александр, спасибо за информацию. Ваша запчасть действительно не была найдена. Продавец, до которого Вы дозвонились, находится на рынке. А запчасть - на основном складе в Уручье. Вас отправили на Уручье без предварительной подготовки товара к вашему приезду. Именно поэтому и произошел сбой. С ответственным продавцом проведена разъяснительная беседа. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Не всегда по карману новая запчасть, а порой и нет смысла брать новую. Здесь хороший выбор практически по всем авто. Всё привозное, не видевшее наших дорог и зим. Работают четко. Запрос , фото , отправка. Второй раз без проблем. Оперативно подобрали мне дверь и отправили в Спб. Состояние отвечает заявленному, спасибо!

Павел, спасибо за теплые слова. Всегда рады помочь!

Заказывал передний привод в данной организации. Первый раз привезли с резьбой,которая была "забита". Позвонил, сказали что транспортная компания ошиблась. Через неделю привезли тот же самый привод, немного доработанный,и снова никто ни в чем не виноват, никто не знает как так вышло. Вообщем сплошной обман. Первый и последний раз я у вас заказывал что-либо.

Сергей, к сожалению, б/у запчасти - это не новые. И по ним могут возникать вопросы. Если Вас не устраивает качество, Вы всегда можете отказаться от покупки. Что касается привода, то Вам был отправлен именно Ваш вариант. Жаль, что он Вас не устроил по своему состоянию.