пн-вс 9:00-21:00
+375 (29) 321-44-44

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ
найдено: 1638
15 сентября, 2018 Александр
Жалоба
Обещали бесплатную доставку с 11 числа но на складе несут охинею всякую только за деньги доставка компания превратилась в неизвестно что везде пытаются обмануть не первый раз
20 сентября, 2018 Михаил
Директор Розницы
Александр, с 11.09. мы поменяли транспортную компанию. И с 12.09. начали работать в режиме бесплатной доставки до наших представителей. Если у вас есть проблема, свяжитесь с нами по тел. + 375 29 121 11 31 Михаил
14 сентября, 2018 Вадим
Благодарность
Хочу поблагодарить благодарность компании и,в частности,менеджеру Мазунову Павлу! Приобрел ТНВД на Туссон 2,0CRDI,качеством доволен! Обращаюсь не в первый раз-всегда получаю оперативно информацию по наличию и кач-ву интересуемых ЗЧ,пояснение по тех.вопросам(по необходимости) и т.д. Спасибо за Вашу работу!
14 сентября, 2018 Администрация
 
Вадим, спасибо. Павел - один из лучших менеджеров Компании. А Ваш отзыв только лишний раз это подтверждает... Еще раз спасибо.
14 сентября, 2018 Андрей Кульнев
Жалоба
Заказывал привод колеса на рено гранд сценик.привезли оперативно,но от Лагуны.позвонил сразу же.указал на ошибку.и здесь началось.3 дня ушло на разбор полётов.кое-как попал на продавца.объяснили сбоем программы.обещали заменить с доставкой за счёт фирмы на следующей неделе. запчасть забрали 07.09.2018,деньги отдали только за запчасть.неделя прошла.в кабинете возрат оформлен-от вас ничего,машина на приколе.не понятно ваше отношение к решению ваших косяков.потеряно время,деньги за доставку.хотя обращался к вам-быдло всё нормально.что изменилось?
14 сентября, 2018 Администрация
 
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В Транспортной компании, которая оказывает нам услуги по доставке, произошел сбой. И Ваш привод уехал другому клиенту. Сейчас мы разобрались, привод возвращен нам на склад и будет бесплатно для Вас отправлен.
13 сентября, 2018 Юрий
Благодарность
Здравствуйте! Знаю Ф-АВТО уже лет 5 точно. Компания, которая никогда не стоит на месте, а всегда идет только вперед. По работе жестких нареканий не припомню, все вопросы всегда решаются быстро и что немаловажно в пользу клиента. Бизнес у вас мягко сказать не простой, но вы справляетесь. Удачи вам по жизни!
14 сентября, 2018 Администрация
 
Юрий, спасибо за добрые слова.
13 сентября, 2018 Владислав прибыщук
Жалоба
Отправил заявку на покупку запчасти утром, уже 14 часов , менеджер даже не позвонил уточнить детали. Бред
14 сентября, 2018 Администрация
 
Добрый день. Насколько мы в курсе ситуации, с Вами связались и оформили заказ на доставку. Приносим свои извинения, что это произошло с некоторой задержкой.
13 сентября, 2018 олег
Жалоба
Обратился я ф-авто!приобретал форсунки на бмв х5 е53! сотрудник меня уверил что сняты они с машины при пробеге 123000,можно смело ставить на мотор не проверяя на стенде,т.к стенд не выдаст той подачи топлива который выдаст авто!поставил преверили комп диагностикой одна форсунка переливала, сняли проверили уже на стенде подозрения подтвердили! проверяли на 2.х стендах!значения были одинаковые!как итог потраченные деньги (лишний раз к ним ездить для возврата)поставить снять на авто,снять поставить впускной коллектор!уважаемые,если вы не знаете состояние ваших деталей так и не надо советовать их сразу ставить!для меня урок а для других наука!покупал 3 шт и с одной машины,2 были идеальны,а одной дорога в мусорное ведро!
14 сентября, 2018 Администрация
 
Олег, добрый день. Работая с б/у запчастями, возникают моменты, когда некоторые из них оказываются ненадлежащего качества. Вы всегда без проблем можете вернуть ту з/ч, которая по Вашему мнению не соответствует Вашим ожиданиям. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
11 сентября, 2018 Дмитрий
Жалоба
На ТЦ Ждановичи при обращении к сотруднику компании Ф-Авто по поводу приобретения запчастей на автомобиль Фиат, получил решительный отказ. С разьяснением, что компания Ф-Авто не занимается продажей запчастей марки упомянутого автомобиля. Выслушивать уточнения к кому в Минске можно обратится с решением данной проблемы, отказался, продолжая вести беседу с сотрудником Вашей компании. Просьба к представителям компании Ф- Авто быть более корректным и отзывчивым на запросы покупателей.
12 сентября, 2018 Администрация
 
Добрый день, Дмитрий. Не совсем понятна Ваша жалоба. Мы действительно не занимаемся з/ч к а/м ФИАТ. Вы находились на рынке, соответственно, было бы логичнее поинтересоваться "к кому в Минске можно обратиться с решением данной проблемы" у продавцов, которые занимаются этой маркой. Ведь именно они скорее подскажут к кому можно обратиться, нежели те, кто не имеет об этом представления...
9 сентября, 2018 Александр
Жалоба
Хотел заказать амортизатор подвески в гомель с бесплатной доставкой при заказе продавец сказал что доставка только платная хотя неделю назад мой брат заказывал моторчик печки ему оператор ответил что бесплатная доставка раз в неделю и все привезли бесплатно чем я отличаюсь от него
10 сентября, 2018 Администрация
 
Александр, в данный момент наша Компания меняет транспортную компанию, которая оказывала услуги по доставке товара по РБ. Именно с этим связано изменение условий доставки. С 11.09. вы опять сможете воспользоваться услугами бесплатной доставки.
7 сентября, 2018 Вадим
Благодарность
Покупал двигатель в Ф-АВТО и остался очень доволен. Во-первых мне дали его посмотреть вживую, во-вторых потому что показали с какой машины его сняли, подтвердили пробег мотора видеозаписью. Для меня самое главное было то, что все находится в одних руках. И сам двигатель и работы по его замене (ставил на партнерском СТО). Надеюсь это положительное впечатление от работы останется и дальше.
10 сентября, 2018 Администрация
 
Вадим, спасибо за отзыв. Мы поддерживаем высокое качество товара, особенно, что касается сложных узлов и агрегатов, работая только с проверенными поставщиками.
7 сентября, 2018 Иван
Жалоба на отношение к покупателям
Запросил запчасти по телефону, соединили с отделом продаж, где менеджер подтвердил наличие запчасти и что можно ее приобрести по адресу ул. Основателей 25 в Минске. Спустя два часа после звонка, я приехал по данному адресу, где мне сказали, что такой запчасти нет на складе, ее искали, но не нашли. Неужели сложно набрать на номер покупателю и сказать, что ее нет. В итоге потрачен час времени и 5р на топливо, после чего я набрал менеджеру (+375296352222 13.06 07 сентября 2018г) мне было сказано, что такое бывает "БЫВАЕТ"!!, и мне доказывали, что это не их вина это все КОМПЬЮТЕР!!!! В базе числится, а на складе нет. В обще мнение о них осталось на самом плохом уровне. Два звонка нужно было сделать от менеджера на склад и потом покупателю это же простая схема работы.!!!!!!!!! И все были бы довольны. Менеджеру все равно, он принял следующий звонок и так далее, а мне потраченное время и пусть даже небольшие финансовые затраты никто не вернет. Я надеюсь мой отзыв не останется без внимания!!!
10 сентября, 2018 Администрация
 
Иван, спасибо за отзыв. К сожалению, ситуация, когда з/ч не найдена на складе, хоть и редко, но бывает. В качестве компенсации можем вам предложить выбрать любую з/ч с гарантированной скидкой 10% и бесплатной доставкой по г. Минску. Таким образом вы избежите возможных потерь времени и затрат на топливо.
31 августа, 2018 Дима
Жалоба
Плохой сервис у вас... заказывал турбину для Kia Carnival 2.9 crdi, обещали привезти во вторник а приехала на день поже.мало того турбина оказал в плохом состаянии... Сказали поменяют... Сегодня опять звонят с извинением мол не в Гродно а в Гомель привезли..... Как так !! Целая недель в пролет.... У меня многодетная семья, машина стоит в автосервисе,за простой кто будет плотить...!!! А завтра в школу, как дитей везти? Я еще посмотрю какие завтра привезут !!! Зачем я только с вами связался....!?
3 сентября, 2018 Администрация
 
Дмитрий, приносим искренние извинения за создавшуюся ситуацию. Мы пользуемся услугами стороннего перевозчика. И сработал пресловутый "человеческий фактор". При отправке турбины грузчик перепутал города. Насколько мы владеем информацией, сейчас нормальная турбина приехала и установлена на Ваш автомобиль. Мы со своей стороны обсудили этот вопрос с перевозчиком. Надеемся, что в дальнейшем подобные ситуации не возникнут..
29 августа, 2018 Михаил
Жалоба
Не сказал, значит не соврал. Такой принцип используют продавцы ф-авто. Мною в августе текущего года была приобретена правая фара на тойоту версу. Продавец между делом в разговоре сказал что машина английская, однако что такая оптика запрещена к применению на территории РБ, я узнал только на техосмотре. По всей видимости не предупреждать покупателя и продавать запчасти, заведомо зная, что их использование запрещено это для ф-авто нормально. К сожалению в последующем разговоре с продавцом здравого смысла не нашел. Полагаю, что все положительные отзывы о компании написаны самими сотрудниками
3 сентября, 2018 Администрация
 
Михаил, спасибо за Ваш отзыв. По самой ситуации - Ваш вопрос решен - фару Вы вернули, деньги обратно получили. Обсуждать запрет использования "английской фары" - вопрос риторический. Ведь кроме фар, есть еще много з/ч и тоже "английских". И решение об их приобретении принимает покупатель. Мы со своей стороны ОБЯЗАТЕЛЬНО предупреждаем, что это автомобиль из Англии. В Вашей ситуации мы объективно отреагировали на Вашу проблему. А предположение, об отзывах, "написанных самими сотрудниками" - вызывает улыбку. Мы не скрываем их. И положительные и отрицательные. Наоборот, отзывы помогают нам стать лучше, вскрывают проблемы, которые лучше видны покупателям. А мы со своей стороны делаем все, для того, чтобы общение с нами приносило только чувство удовлетворения. И в дальнейшем будем следовать этому правилу.
23 августа, 2018 Виктор
Благодарность
Несколько раз обращался и результатом доволен. Цены приемлемые. Ребята работают быстро, по предварительному звонку дают подробную информацию. Так что когда приезжаешь, уже просто остаётся заплатить и получить запчасть. Забираю на Уручье, но всегда предлагают варианты для перемещения при необходимости. Все супер!
27 августа, 2018 Администрация
 
Виктор, спасибо за теплые слова! Всегда будем рады помочь!
20 августа, 2018 Михаил
Благодарность
Заказал рулевую рейку себе на Volvo. Во первых искал очень долго по России, но были космические цены, хоть и б/у. Наткнулся на объявление от Ф-АВТО, заказал, состояние рейки очень хорошее без пробега по РФ, пришла за 3 дня, это очень быстро я считаю. Дальнейшие заказы будут только у вас, особую благодарность выражаю Алексею, все мне разъяснил, что и как делать, так как я впервые сталкиваюсь с доставкой через транспортные компании. Спасибо вам.
20 августа, 2018 Администрация
 
Михаил, спасибо за добрые слова. Всегда рады помочь!
19 августа, 2018 Андрей
Жалоба
Очень медленно работают в воскресенье,по тел.3214444 девушка вообще никаких вопросов по запчастям не решает перенаправляет на другой телефон там глухо,обещают перезвонить опять тишина.Получается я потратил на ВАС время и деньги а вопрос с вами не решил.КТО ВЫ ПОСЛЕ ЭТОГО!!! На сайте вроде запчасть есть а по факту неизвестно! РАЗВОДИЛЫ!!!!
20 августа, 2018 Администрация
 
Андрей, спасибо за отзыв. Действительно в воскресенье вечером возни вопрос по обратному звонку. На сегодняшний момент вопрос решен - за Вами зарезервирована запчасть и предложена уважительная скидка в размере 20% Ждем Вас у на на складе по ул. Основателей 35.
15 августа, 2018 викор
Жалоба
Добрый день !!! очень долго формируется и поставляется товар ( запасть). Видимо менеджер логист просто не справляется со своей обязанностью . При таких доставках товара. Видимо проще и меньше нервотрепки будет при самовывозе. При этом тратить свое время. Заказ был отправлен через интернет магазин вчера. Звонков по подтверждении заказа небыло ни вчера и ни сегодня,глухо как в танке и сам водитель кто доставляет тоже не перезванивает и не уточняет время и тд. Спасибо!!!!
17 августа, 2018 Администрация
 
Виктор, спасибо за Ваш отзыв. Действительно у нас произошел сбой в коммуникациях. Мы провели беседу с ответственным лицом для избежания в дальнейшем подобных ситуаций. Насколько мы владеем информацией - Ваш заказ исполнен и нареканий по доставке и качеству товара с вашей стороны не было. Будем рассчитывать, что в дальнейшем наше с Вами сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции
13 августа, 2018 Саша
Благодарность
Мне разборка понравилась. Приобретал у них стартер на пасат, все работает и никаких проблем нет. Визитку взял, но надеюсь в ближайшее время не понадобиться. Успехов в бизнесе!
17 августа, 2018 Администрация
 
Александр, спасибо за теплые слова. Всегда рады будем помочь.
5 августа, 2018 Денис
Жалоба
На рынке ждановичи продали крыло ниссан альмера тино, с дефектом(отрезан и за крашеный край крыла) и отказываются обменять или вернуть деньги, говорит продавец на кузовные запчасти нет гарантии
8 августа, 2018 Администрация
 
Денис, добрый день. Вы без проблем можете вернуть крыло продавцу.
2 августа, 2018 Евгений
Сайт...
Самый неудобный сайт из всех, что я пользовался. На нем можно делать все, что угодно, но только не подбирать З.Ч. "Дерево" разворачивается в неизвестность и листается скролом(непонятно как). Я, как специалист по подбору з.ч., хочу БЫСТРО глянуть наличие и свалить, а вместо этого... И еще если ищешь фару для авто, то выбираешь Марку - Модель(модификация) - Год - Запчасть. А не начинаешь выбор с группы товаров. Фара - это электрооборудование, деталь кузова, оптика и свет(три категории)? Пожалуйста упростите пользование сайтом, у меня нет времени на нем "зависать" и узнавать ваши достоинства перед конкурентами. Ваш на веки Женя.
3 августа, 2018 Администрация
 
Евгений, спасибо за конструктивную критику работы нашего сайта. Действительно, поиск по категориям работает неидеально. В ближайшее время мы переработаем поиск на нем. Пока что самым простым способом является ввод название запчасти и марки модели в окне поиска сфинкс. Будем рады, если после всех доработок Вам станет удобнее и проще подбирать у нас запчасти. Еще раз благодарим, что нашли время на отзыв.
31 июля, 2018 Николай
Благодарность
Хочу выразить благодарность вашим ребятам на авторынке Малиновка. Беру что-то у них постоянно и никогда еще никаких проблем не было. Приятно работать со специалистами своего дела и не переживать за качество запчастей, комплектность и тд. Профессионалы экономят нам много времени и это дорого стоит. Спасибо за работу.
1 августа, 2018 Администрация
 
Николай, благодарим, что нашли время оставить положительный отзыв о работе нашего торгующего подразделения на рынке Малиновка. Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством и всегда готовы помочь и впредь
27 июля, 2018 Дмитрий
Благодарность
Огромное спасибо за профессионализм. Качественная запчасть и очень быстрая доставка. Все бы так работали. Спасибо!!!
30 июля, 2018 Администрация
 
Дмитрий, спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем и впредь рады помочь Вам
18 июля, 2018 Сергей
Жалоба
Здравствуйте, прошу оказать помощь в возврате оказавшейся не нужной коробки передач F23. Находясь в дороге , на 500-м километре трассы М1 произошла поломка автомобиля, он перестал двигаться, по симптомам подумал вышла из строя коробка передач, авто оставил на стоянке в Плисе, вызвал сына для эвакуации, оказалось у него потек радиатор, на следующий день были в Малиновке, купили радиатор и не разобравшись коробку передач, оказалось вышла из строя полуось. Нахожусь в г. Горки Могилевской области, 19.07.2018 буду в Минске, прошу оказать помощь в возврате узла.
18 июля, 2018 Администрация
 
Сергей, добрый день. Разобрались в Вашей ситуации. Без проблем примем обратно КПП. Привозите в место покупки.
11 июля, 2018 Баньковская Валентина Антоновна
Благодарность
Хочу поблагодарить вашего менеджера Павла Мазунка за высокий профессионализм, проявленный при решении возникшей не по его вине проблеме с отправкой двигателя из Минска в Норильск. Благодаря его усилиям, а также знаниям специфики законодательства ему удалось изменить логистическую цепочку и груз успешно добрался за полярный круг. Я не верила в успех, что так просто по телефону можно позвонить и все решить, но Павел развеял мои сомнения. Прошу руководство поощрить Павла, он это, безусловно, заслужил. Побольше бы таких сотрудников! Поверьте мне, я уже на пенсии, проработала всю жизнь, руководила своей фирмой, и знаю о чем говорю. Спасибо вам большое! Персональная благодарность Мазунку Павлу. Груз пришел, осталось только проверить, как работает двигатель. Уверена, все будет в порядке.
12 июля, 2018 Виталий Николаевич
Руководитель компании
Уважаемая Валентина Антоновна, огромное спасибо за слова благодарности в адрес Павла. Вне всяких сомнений, он будет поощрен за профессиональное и, самое главное, человеческое отношение к работе и к людям, которые обращаются в компанию за решением своих вопросов. В наше время, когда тем жизни достаточно высок, не все находят время сказать обычное слово "спасибо" тем людям, которые качественно выполняют свои обязанности. И мы, в свою очередь, еще раз благодарим Вас за положительный отзыв на нашем сайте.
7 июля, 2018 Андрей
Благодарность
Раздолбал бампер, денег в обрез, новый не тяну. Кататься со сломанным тоже в падлу. Наткнулся на этот сайт и нашел тут свой бампер, по фото он как новый. Позвонил и заказал с доставкой в Оршу. Пришел в идеале, пару мелких царапин как на фото и все. Покрашу в цвет и буду счастливым человеком. Спасибо!
11 июля, 2018 Администрация
 
Андрей, спасибо за благодарность. Мы постоянно работаем над повышением качества своей работы. Всегда будем готовы оказать вам помощь!
5 июля, 2018 Владимир, Витебск
Благодарность
Доброго времени суток. Тоже оставлю отзыв о разборщиках. Занялся восстановлением авто и стал заказывать запчасти как новые так и б\у. Чтоб понимали список у меня был позиций под 30. И естественно стал искать запчасти по критериям цена-качество, обзванивал много разборок в рб и даже в рф звонил, но там не сложилось. В итоге заказывал у 5 фирм, конкретно тут радиатор, переднюю балку и по кузову. Знают что продают и продают качественно. Спасибо за хороший сервис, в будущем только к вам. Владимир
9 июля, 2018 Администрация
 
Владимир, спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о нашей работе. Приятно читать, что вы остались довольны качеством сервиса и запчастей. Будем рады и впредь видеть Вас в рядах наших клиентов
5 июля, 2018 Дима
Благодарность
Всё началось с дроссельной заслонки.Цены у всех мама не горюй.Здесь адекват. Случайно попались эти ребята.Спасибо им огромное.Брал и другие запчасти.Один раз перепутали,дали не то. Я это не в качестве рекламы.Действительно хороший разбор.
6 июля, 2018 Администрация
 
Дмитрий, спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Клиент - главная ценность нашей компании. Мы всю работу строим исходя из этого. Будем рады и впредь видеть вас в рядах наших клиентов
21 июня, 2018 Осман Джелялов
Покупка деталей
Заказывал б.у детали, выбор делался исходя из фото выложенных на сайте. Выбрано четыре запчасти, оплатил с доставкой до Москвы. В ТК приехал целый палет с бортами, все упаковано в пленку. При распаковке выяснилось что одна запчасть, МКПП не та что была на фото. Связался с менеджером Аркадием, оформили возврат МКПП на склад с доставкой за счет Ф-АВТО, после чего была заказана другая МКПП также по фото, доставка в Москву за счет Ф-АВТО. Работоспособность деталей еще не проверялась. Спасибо.
22 июня, 2018 Администрация
 
Осман, спасибо за Ваш отзыв. Действительно произошло досадное недоразумение. Мы исправили свою ошибку и отправили Вам правильную коробку, взяв на себя все затраты. Рассчитываем что данная ситуация не повлияет на дальнейшие взаимоотношения. P.S.Дайте, пожалуйста, обратную связь по качеству нашего товара. Будем за это весьма признательны!
21 июня, 2018 Валентин
Благодарность
Пользуюсь авторазборками для покупки запчастей уже лет пять. Из всех, что перепробовал, по сервису эта лучшая точно. Уже раз десятый заказываю , и существенных нареканий нет.Очень хорошо, что дают право выбрать из нескольких вариантов если имеется, а не суют любой. Я рекомендую и друзьям и знакомым.
22 июня, 2018 Администрация
 
Валентин, спасибо. Всегда рады помочь в решении возникающих проблем!
21 июня, 2018 Александр
Жалоба
Заказал вентилятор радиатора снят блок который им управляет И блоки отдельно не продаются пришел разукомплектованный не такой как на фото отказался опять на фото все в комплекте еще раз заказываю опять некомплект продают абы что сами не знают или может продавцы половину себе половину клиенту делят ОБМАНЩИКИ
21 июня, 2018 Администрация
 
Александр, спасибо за полезную информацию. Мы выяснили где у нас произошел сбой и внесли корректировки. В качестве компенсации мы отправляем Вам выбранный Вами другой вентилятор радиатора по акционной цене.
20 июня, 2018 Александр
Жалоба
В очередной раз попытался заказать фару на мондео 4 НО И ТУТ УВЫ фара потерялась на складе найти ее не могут сказали ждите поищем сказали в тот момент когда я ее уже должен был ставить на машину спустя несколько дней
21 июня, 2018 Администрация
 
Александр, спасибо за Ваш отзыв. С фарой был реальный вопрос, не сразу её смогли найти. На сегодняшний день фара найдена. Если у вас сохранился интерес - мы готовы её Вам отправить.
18 июня, 2018 Игорь
Предложение-пожелание
Работайте над сервисом. Пытался заказать у вас зеркало для шкоды, скажу Вам, это какой-то квест. Позвонил по номеру 375293214444, ответила девушка, назвал ей артикул, но она почему-то оказалась не в силах обработать заявку, переключила на парня, который был занят. После 2-х звонков парню(3516666) он меня перенаправил на склад(80256868000). Ну, звоню на склад, идут гудки, но там берут трубку и сразу сбрасывают. Извините, я пытался, но все слишком сложно.
19 июня, 2018 Администрация
 
Игорь, спасибо, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. Ваш отзыв помог нам выявить отклонение, которое в ближайшее время будет устранено. В качестве компенсации за доставленные неудобства хотим подарить вам сертификат на бесплатную мойку автомобиля. Подробности получения сертификата Вы можете уточнить по тел. (29) 348-24-44 у нашего специалиста.
14 июня, 2018 Николай
Благодарность
У соседа сломалась машина, он попросил найти деталь. В магазинах не нашел, посоветовали прозвонить разборки, и вот в интернете нашел этот сайт. К сожалению, детали соседа не оказалось, но сам сайт мне понравился. А вот подлокотник на мой рено нашелся. Заказал на ждановичи с самовывозом, сразу сделали. Правда у меня не получалось приехать вовремя, но резерв не сняли. Забрал. Спасибо!
15 июня, 2018 Администрация
 
Николай, спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь в решении проблем!!!
14 июня, 2018 юрий
Жалоба
7 июня пришла з\ч блок абс для тойоты. за доставку заплачено 12р50к. оказалась не рабочая.сделал возврат 9 мюня. сказали заберут12. оплата за возврат уже....15 руб. однако 12 не забрали сказали завтра .извинились. 13 тоже не забрали и даже не позвонили. когда сам перезвонил сказали опять завтра..... вот сижу жду третий день когда приедут......... работа отвратительная.
14 июня, 2018 Администрация
 
Здравствуйте,Юрий. Приносим извинения за не своевременный забор детали. На данном примере с продавцами и менеджерами Компании будет проведена беседа о качестве предоставляемых услуг. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
12 июня, 2018 Антон
Жалоба
8 июня 2018 г. был сделан заказ фары левой (на фотографии фара была с указателем поворота). У менеджера уточнил, что на фотографии фара с указателем поворота и приедет ли мой заказ в таком виде? На что был получен ответ, что да. В итоге привезли фару без указателя поворота. Для кого нужна такая работа, чтобы клиент дальше продолжил поиски недостающих запчастей. Получается, что менеджеры не знают, что продают или склад отгружает не то, что в комплекте!? Где с фотографии оплаченный мой указатель?
13 июня, 2018 Михаил
Директор Розницы
Антон, спасибо за ваш отзыв! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. На сегодняшний момент проблема выяснена и недостающая з/ч бесплатно отправлена Вам в Пинск.
8 июня, 2018 Вадим Корниевич
Благодарность
Хочу выразить благодарность за работу Мазунову Павлу.Всегда четкий ответ на запрос по наличию,состоянию ,а также организация возможности доставки по г.Минску.Консультация по аналогам Вежливое и корректное общение в любой ситуации.Спасибо!
12 июня, 2018 Администрация
 
Вадим, спасибо. Всегда рады сотрудничеству.
8 июня, 2018 Евгений
Благодарность
Работаю с ними уже больше года. Отрицательного сказать ничего не могу, за исключением небольших нюансов по наличию запчастей (иногда их не находят на складах). Менеджеру Кириллу особый респект!!! Всегда подскажет, поможет и войдёт в положение. Ни разу еще не было не разрешимых вопросов. Так держать! Удачи!
12 июня, 2018 Администрация
 
Евгений, спасибо. Мы активно работаем над вопросом, связанным с поиском з/ч. В ближайшее время ситуация выровняется. Всегда будем рады сотрудничеству с Вами.
8 июня, 2018 Аида
Благодарность
Уже год сотрудничаем с данной организацией! Все отлично, Кирилл самый лучший менеджер в галактике) Но иногда возникают проблемы,что товар просто не могут найти на складе .Вот и в этот раз,уже второй день жду пока найдется зеркало,а время идет! И еще пожелание,чтобы на зеркалах указывали количество пинов.
12 июня, 2018 Администрация
 
Аида, спасибо за добрые слова. Со своей стороны мы сейчас активно работаем на решением вопроса по поиску з/ч. Рассчитываем в ближайшее время выровнять ситуацию.
8 июня, 2018 Игорь
Благодарность
Большое спасибо менеджеру Кириллу за помощь в подборе запчастей и быстрое решение возникающих вопросов, очень приятно работать с такими грамотными специалистами.Очень обидно правда что склад периодически допускает ошибки, но кто не работает тот не ошибается.
12 июня, 2018 Администрация
 
Игорь, спасибо. Мы работаем над наведением порядка на складе. Рассчитываем в ближайшее время устранить проблемы с поиском з/ч. Всегда рады сотрудничеству с Вами.
7 июня, 2018 Артур
Благодарность
Хочу выразить благодарность менеджерам оптово-розничного отдела за хорошее и вежливое отношение к клиентам, за оперативную работу. Очень нравится обращаться в Ф-Авто. Хорошая компания, хорошие сотрудники! Спасибо, ребята!!!
12 июня, 2018 Администрация
 
Спасибо, Артур. Рассчитываем, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным.
7 июня, 2018 Павел ДостАвто
Благодарность
Хочу выразить благодарность компании ф-авто, и менеджеру с которым работаю уже почти 2 года Аркадий, всегда отменное качество товара и быстрота ответа и вежливое общение, желаю только процветания Вам и расширения, компания ДостАвто в Крыму РЕКОМЕНДУЕТ компанию Ф-Авто.
12 июня, 2018 Администрация
 
Спасибо, Павел. Со своей стороны мы готовы углублять и укреплять наши взаимоотношения! Особенно в Крыму.
7 июня, 2018 Александр
Благодарность
добрый день ,обращался на разборку в районе Уручье на ул. Основателей ребята долго и усердно искали мне ступицу ,конечно пришлось подождать но ожидания стоили того, принесли несколько вариантов подобрали получше ,менеджер Александр дал дельные советы по установке .В общем установил езжу остался доволен.Спасибо.
12 июня, 2018 Администрация
 
Спасибо, Александр. Мы всегда готовы оказать максимальное внимание и предложить лучший вариант решения проблемы.
7 июня, 2018 Михаил
Благодарность
Отличный поставщик-образцовый!!! Работаем не первый год! Куплен не один десяток агрегатов!!! Гарантия есть!!! Возврат обмен без проблем!!! Всегда идут на встречу!!! Вообщем все отлично и на уровне!!! Только лучшие рекомендации!!! Менеджеру Алексею отдельный респект и уважуха. Не менеджер а КРАСАВЧИК!!!!
12 июня, 2018 Администрация
 
Спасибо, Михаил. Мы всегда рады сотрудничеству и рассчитываем, что это взаимно.
7 июня, 2018 Максим
Благодарность
Уже на протяжении нескольких лет приобретаем cдесь запчасти. Общее оценка работы - на отлично! Не без нюансов, но их нет только у тех кто не работает! Бывает после заказа найти деталь не могут, бывает что транспортная компания в результате транспортировки повредит. Но как заказывал так и буду заказывать!!! Всех благ вам!
12 июня, 2018 Администрация
 
Максим, спасибо за благодарность. Мы постоянно работаем над повышением качества своей работы. Всегда будем готовы оказать вам помощь!
6 июня, 2018 Денис
Благодарность
Купил турбину на нисан примеру и остался доволен недорого и 2 года без проблем
7 июня, 2018 Администрация
 
Денис, спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о нашей работе. Будем рады и впредь видеть Вас в рядах наших клиентов
29 мая, 2018 Максим
Благодарность
Авторазборка с действительно человеческим отношением к людям. Большая редкость в этом бизнесе и я приятно удивлен. нет цели втюхать, есть цель помоч человеку. Парень Алексей на складе знает и выполняет свою работу в лучшем виде, очень хочется верить что когда-нибудь с вас возьмут пример и остальные. С наилучшими вам пожеланиями.
4 июня, 2018 Администрация
 
Максим, спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Клиент - главная ценность нашей компании. Мы всю работу строим исходя из этого. Будем рады и впредь видеть вас в рядах наших клиентов
29 мая, 2018 Валерий
Предложение-пожелание
Посмотрел крылья на Форд Фокус 2-вопрос как можно предлагать такую гниль,на помойке лучше
29 мая, 2018 Михаил
Директор Розницы
У нас в наличии 18 разных вариантов крыльев на форд фокус-2 по качеству и, соответственно, по цене. Вы всегда можете выбрать для себя приемлемый вариант.
26 мая, 2018 денис
Жалоба
Заказывал компрессор кондиционера в Гомель. По итогу 3 раза переносили дату доставки. Каждый раз разный менеджер. Обещали сделать скидку за долгую неразбериху. Скидка оказалась только на словах. Следующий раз закажу лучше уж где-то в другом месте.
29 мая, 2018 Михаил
Директор Розницы
Добрый день. Мы в курсе сложившейся проблемы. Нас подвела фирма, оказывающая услуги по доставке товара по регионам. На сегодняшний момент мы исправили ситуацию. Персонально для вас предлагаем дополнительную скидку 5% на следующую следующую покупку у нас.
24 мая, 2018 Артём
Благодарность
У меня Форд и я уже четвертый хозяин (если верить продавцу, конечно). Автомобиль понятно не новый и есть проблемы. В автосервисе знакомый подсказал обратиться сюда, так как запчасти меняю часто. Реально доволен. С вашей помощью уже удалось заменить коробку передач, и по мелочам дворники, фары. Часто обращаться не хочется, но если что опять к вам. Спасибо!
4 июня, 2018 Администрация
 
Артем, благодарим за положительный отзыв о работе компании. У нас большой ассортимент товара на Форд. Будем рады и дальше помогать Вам с запчастями.
15 мая, 2018 Виталий
Благодарность
Заказал МКПП на Audi A4. Цена ниже, чем у нас в Росии. Общение просто на пять с плюсом. Приехала коробка транспортной компанией. Все болты помечены. Жидкость вся слита. Внешне чистая. Короче всё супер. Сегодня я уже ее поставил. Передачи включаются четко, никакого воя или гула нет. Немного сопливится сальник на ШРУСе правом, но это я сам довел. Итог. Впервые что-то заказал через интернет у незнакомых людей. Причем со 100% предоплатой. Интуиция не подвела. Всем спасибо огромное!!!
4 июня, 2018 Администрация
 
Виталий, рады что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей компанией. Наши агрегаты проходят несколько этапов проверки работоспособности и состояния. Поэтому процент возвратов по данный категории за несколько лет минимален. Будем рады и впредь видеть Вас в рядах наших клиентов
7 мая, 2018 Павел
Благодарность
Ребята отличные, можно смело брать у них товар не опасаясь за его состояние. Не подведут точно. Всё поставлено на четкий контроль и никаких проблем не возникает. Работаю с одним менеджером больше года и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
4 июня, 2018 Администрация
 
Павел, благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе. Наши менеджеры - профессионалы своего дела и дорожат своими клиентами. Вашему персональному менеджеру будет объявлена благодарность. Спасибо за сотрудничество.
3 мая, 2018 Слава
Жалоба
Пришёл на рынок заказал по артикулу запчасть! Итог даже не позвонили не сказали что приедит на рынке Гомель безответственный продавец работает
14 мая, 2018 Администрация
 
Уважаемый Вячеслав, спасибо, что дали знать о сложившейся ситуации. Мы детально разобрались в вашем вопросе. С продавцом на точке проведена разъяснительная беседа. Ваша ситуация разрешена. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
24 апреля, 2018 KPP-Motors
Благодарность
Спасибо за отзывчивость в непонятных ситуэшинах) и радует компетентность сотрудников Вашей организации! Жека, тебе сугубо личное спасибо!!
29 мая, 2018 Виталий Николаевич
Директор Компании
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам также очень приятно с вами сотрудничать. В наше время не так то просто найти людей, с которыми так душевно и тепло можно общаться, а тем более работать. Удачи вам с вашим бизнесом!
23 апреля, 2018 Алексей
Благодарность
Спасибо за то, что не подвели! Был плохой опыт с авторазборками, поэтому и доставал вас долго)) Все у меня - ремонтируюсь!! Самая достойная авторазборка в РБ.
24 апреля, 2018 Администрация
 
Алексей, спасибо за положительную оценку нашей работы. Рады, что выбираете нас!
19 апреля, 2018 Игорь
Благодарность
Спасибо большое за скорость и доставку товара ,насос работает нормально удачи вам. Пинск.
20 апреля, 2018 Администрация
 
Игорь, спасибо за положительную оценку нашей работы. Рады, что запчасть подошла и исправно работает. Всегда рады помочь. Удачи на дорогах и работы авто без поломок.
14 апреля, 2018 Александр
Благодарность
Заказывал у ребят детали по кузову, очень грамотно все подобрали, скинули дополнительные фото. Брал достаточно много и попросил скидку, сделали без проблем! По оплате и доставке никаких вопросов не возникло, все как и договаривались. Уже после покупки даже позвонили и уточнили все ли хорошо. Отличная разборка с хорошим персоналом!
14 апреля, 2018 Администрация
 
Александр, спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что помогли вам решить вопросы с Вашим авто. Будем рады и впредь сотрудничеству
10 апреля, 2018 Владислав
Жалоба
Добрый вечер. Оставлял заказ на литой диск 81 стиля. Заказ был принят, мне перезвонил менеджер, сказал что свяжется со складом и вышлет подробные фото. Ни фото, ни звонка больше не последовало... т.е. заказ просто ушел в воздух как будто и не делал. Спасибо уважаемые за отличный сервис.
14 апреля, 2018 Администрация
 
Владислав, спасибо, что дали знать о сложившейся проблеме. К сожалению, при подготовке обратной связи по заказу, нашими специалистами было обнаружено, что данная запчасть находится в зоне списания в утиль. Данные не успели обновить на сайте, поэтому запчасть была доступна к заказу. Приносим извинения за возникшую ситуацию.
6 апреля, 2018 Евгений
Благодарность
Выражаю огромную благодарность вашей авторазборке в частности менеджеру из Гомеля Кириллу которй не один раз помогал в подборе зачастей и вообще зарекомендовал себя как порядочный и ответственный человек. Большое спасибо за помощь.
14 апреля, 2018 Администрация
 
Евгений, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады и впредь сотрудничеству с вами.
4 апреля, 2018 Женя г. Смолевичи
Благодарность
Весна пора любви и время перетрясать подвеску. Моя жаба часто бывает против, поэтому обратился на разборки, решил поискать рычаги в сборе. Нашел их на ф-авто, склад находится удобно ко мне на уручье поэтому добрался без проблем. Цена вкусная, выглядят норм, взял и езжу. Всем хорошего весеннего настроения!
5 апреля, 2018 Администрация
 
Евгений, спасибо за такой позитивный отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой. Желаем ровных весенних дорог без поломок
28 марта, 2018 Сергей
Предложение-пожелание
Добрый день.. Открываю интернет магазин по б.у запчастям в Гомеле.. Есть желание с вами работать..
29 марта, 2018 Администрация
 
Добрый день. С Вами свяжется менеджер, отвечающий за Гомель. С ним Вы сможете обсудить все вопросы.
24 марта, 2018 Диана
Жалоба
Сегодня на вашем сайте нашла повторитель фары на Рено Меган.Позвонила,девушка ответила,что со мной свяжутся.После часа ожидания,я опять перезвонила.Мне ответили что такой з/ч нет и я ошиблась,и наверно!!!не там смотрела.Зачем выкладывать то,чего НЕТ!!!
26 марта, 2018 Администрация
 
Диана, спасибо, что дали знать о данной ситуации. Действительно, благодаря Вам обнаружена ошибка внесения. Повторитель, который Вам нужен является неразделимой частью фары, а у нас в базе был вынесен как отдельная позиция. Сотруднику, допустившему ошибку, объявлен выговор. Приносим свои извинения за неверно предоставленную информацию.
Рейтинг: 3.86
Отзывов: 1638
<< < 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 > >>
Заказать обратный звонок
Ваше имя *
Телефон *