Отзывы о компании

найдено: 1635
13 мая, 2025 Сергей
Жалоба
Приехал с долека очень не понравился сервис запчасти продают не рабочие на покупал ТНВД и форсунки мало то что потратил за проверки ТНВД три раза брал насос и три раза не рабочие форсунки тоже самое мало то что они уже были на стенде так сказали кто проверял ребят обдираловка конкретно я даже одной звёзды не стоит
14 мая, 2025 Администрация
 
Здравствуйте, Сергей, детально разобравшись в ситуации мы прослушали записи разговоров по вашему обращению , вам были подобраны форсунки и ТНВД снятые с авто из Европы, ранее они не продавались, авто заводился и исправно работал на этой топливной системе (есть видео подтверждающее этот факт), в разговоре с менеджером вам была предложена доставка , так же были озвучены условия продажи. К сожалению, бывшие в употреблении запчасти иногда могут иметь скрытые дефекты, которые не возможно определить визуально, для этого предоставляется срок на установку-проверку 14 дней . Стоимость приобретенных запчастей вам возвращена в полном объеме. Благодарим Вас за оставленный отзыв!
6 мая, 2025 Виктор
Жалоба
Я ещё раз убедился что компания не ценит своих клиентов. Приехал сдать полуось из г.п. Плещеницы в 16.30. Охрана сказала что рабочий день у них до 16.00. На сайте компании написано отдел возврата работает до 18.00.
6 мая, 2025 Администрация
 
Здравствуйте, Виктор. Компания дорожит каждым покупателем, как и в Вашем случае. Все обязательства компании перед Вами выполнены полностью и в срок. На сайте компании размещен баннер с режимом работы. Баннер Вы могли видеть, если в вашем гаджете не отключена реклама. 6 мая график работы склада до 16.00 из-за движения военной техники для подготовки к параду (https://belta.by/society/view/vtoraja-generalnaja-repetitsija-parada-v-minske-projdet-6-maja-na-kakih-ulitsah-ogranichat-dvizhenie-713027-2025/).
6 мая, 2025 Виктор
Жалоба
Предупреждали меня на СТО, что лучше не покупать на Ф-АВТО. Покупал полуось, на сто сказали что есть люфт.лучше полуось не ставить. Заполнил электронное заявление о возврате. В графе статуса заявления написано что заявление принято. Срок возврата уже прошёл, не кто не отписался , не звонил. Больше сюда не ногой!
6 мая, 2025 Администрация
 
Здравствуйте, Виктор. Установленный срок рассмотрения заявления на возврат - до 14 дней. В данном случае окончание срока ответа - 8 мая 2025 года, т.е нарушений со стороны Компании нет. В ближайшее время с Вами свяжется руководитель отдела продаж для согласования условий возврата товара для проверки качества отправленного товара и согласования дальнейших действий. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
2 апреля, 2025 Олег Туранов
Благодарность
Благодарность за профессионализм и честность Огромное спасибо команде компании за отличный сервис! Менеджеры оперативно помогли подобрать детали, объяснили нюансы и даже сделали скидку. Доставка пришла раньше срока, всё идеально упаковано. Особенно впечатлило, как компания решает спорные ситуации: предлагает замену, компенсацию или возврат, даже если проблема возникла из-за сторонних служб. Здесь не скрывают особенности б/у запчастей, честно предупреждают о возможных дефектах, а в случае ошибок — оперативно исправляют. Рекомендую всем, кто ценит качество и человеческое отношение. Спасибо, что делаете ремонт авто спокойным и надежным! Вы — профессионалы, которые действительно заслуживают доверия. P.S. Отдельный респект за отсутствие давления и готовность искать решения вместе с клиентом.
2 апреля, 2025 Администрация
 
Здравствуйте, Олег. Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей команды. Благодарим Вас за оставленный отзыв!
6 марта, 2025 Станислав
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность руководству и менеджерам компании, за решение возникшей ситуации. Ваша оперативность и клиентоориентированность впечатляют! Спасибо за профессиональный подход и готовность помочь в любой ситуации. Вы действительно показываете высокий уровень сервиса и заботы о клиентах. Рекомендую эту компанию всем кто ценит качество и надежность!
6 марта, 2025 Администрация
 
Здравствуйте, Станислав. Для Компании ценен каждый покупатель, а также, ценна обратная связь по возможным сбоям выстроенных процессов. Благодарим Вас, что Вы помогаете нам устранять возникающие проблемные моменты. Спасибо Вам, что нашли время оставить положительный отзыв.
4 марта, 2025 Станислав
Жалоба
Добрый день. Хочу обратиться к руководству компании. У вас работает сотрудник хам. Позвонил в вашу компанию по вопросу подбора тормозного диска, сотрудник разговаривал слишком борзо, нахамил и кинул трубку, так и не приняв заказ. У вас есть все мои контактные данные пожалуйста свяжитесь со мной.
5 марта, 2025 Администрация
 
Здравствуйте, Станислав. Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Сотрудник понесет соответствующее наказание за нарушение условий работы. Руководитель Компании связался с Вами для урегулирования ситуации. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
27 февраля, 2025 Виталий
Благодарность
Ребята просто молодцы Всё чётко, пошли на встречу.. Рекомендую!!!
3 марта, 2025 Администрация
 
Спасибо за ваш отзыв, Виталий. Всегда рады помочь.
21 февраля, 2025 Федор
Благодарность
Десять баллов.
21 февраля, 2025 Администрация
 
Спасибо за высокую оценку нашей компании!
20 февраля, 2025 Илья
Благодарность
Был приятно удивлен их осблуживанию и подходу. Во-первых менеджер был очень вежлив и терпелив, во вторых рассказал обо всех дефектах и нюансах. В итоге я не купил, но обращаться еще буду однозначно!
20 февраля, 2025 Администрация
 
Спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Мы ничего не скрываем от наших клиентов, и обо всех видимых дефектах обязаны сообщить.
20 февраля, 2025 Александр
Благодарность
Всё быстро нашли, помогли с выбором, даже скидку сделали! Плюс ко всему, доставка была быстрой, всё пришло в хорошем состоянии.
20 февраля, 2025 Администрация
 
Спасибо за ваш отзыв. Александр, обращайтесь, будем рады помочь.
Рейтинг: 3.85
Отзывов: 1635
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>
Заказать обратный звонок
Ваше имя *
Телефон *