Отзывы о компании

В вашем реестре запчастей отсутствует название кожух (или чехол) для запасного колеса машина Toyta Rav4

Людмила, наверно правильней было бы назвать "бокс для заднего колеса". К сожалению, такой аксессуар для продажи еще ни разу не поступал, поэтому его и нет в нашем списке.

Панелей приборов на Пассат В5, 1997 г.в., 1,8 бензин без турбины, двигатель ADR

Сергей, в разделе "автомобили в разборке" найдите автомобиль запчасти, на который Вас интересуют, кликните на него и далее оставьте запрос на запчасти которые Вас интересуют. На главной странице сайта Вы можете ознакомиться с подробной инструкцией, как составлять запросы.Раздел сайта «Отзывы клиентов» предназначен для возможности оставить мнение о работе сайта и компании. Администратор странички «Отзывы клиентов» не владеет вопросом наличия и цены запчастей.

ввести поиск нужной запчасти по номеру

Николай, спасибо Вам за предложение по оптимизации поиска, наш сайт находится в стадии разработки и проектирования новых функций и возможностей, и Ваше предложение будет передано на проработку ответственному специалисту.

Обратился за маховиком,нашли,но менеджер не хочет её мне отправить до Витебска. Пробовал как-то договорится,всё в пустую,не идёт на контакт,говорит"Приезжайте".Почему нельзя отправить запчасть,я же готов доплатить?

Константин, из Вашего сообщения не понятно к кому именно Вы обращались и запчасть к какой машине Вам нужна. Запчасть б\у и поэтому желательно, что бы покупатель осмотрел запчасть перед покупкой и затем произвел оплату. Таковы правила торговли установленные на предприятии.

05-07-2011 отправил запрос на наличие крышки багажного отсека (в салоне) для ford focus 2003г. На следующий день пришло письмо, что в наличии есть. Цена - 35 уе. 08-07-2011 приехал на рынок. Звоню на +375-29 603-50-80. Предложили подойти на 52-ой контейнер. Прихожу. Есть такое? - нет. А где ещё можно спросить? - на 58-ом. Иду туда. - Есть? - есть, 40уе. - Так мне на сайте сказали 35. - меня никто не предупреждал. Так и уехал ни с чем....

Спасибо, Евгений, за оставленную информацию о неточностях в работе торговых подразделений. По поводу Вашего замечания будет проведено детальное разбирательство причин, повлекших недоработки с нашей стороны. После выявления всех обстоятельств и внесения корректировок в регламенты работы наших торговых точек, данный ответ будет дополнен решением руководства компании в отношение персонала указанных Вами торговых павильонов. Хотелось бы, в свою очередь, извиниться перед Вами за неприятный инцидент, и уверить, что данный отзыв находится под личным контролем у Директора "Ф-авто".

ОСТОРОЖНО!!!ОБМАН!!!купил двигатель на рено меган-2,заплатил 1200y.e,при установке обнаружилось,что двигатель не исправен(провёрнуты вкладыши)Обратившись в ф-авто для замены неисправного двигателя-получил отказ и деньги не возвращают.ОСТОРОЖНО!!!!!ФИРМА НЕСЕРЬЁЗНАЯ!ПРОСТО КИДАЛОВО!

Уважаемый Михаил Николаевич, давайте более подробно разберемся в сути проблемы. 10 мая Вы купили у нас двигатель на автомобиль Рено 1.5DCI, 1июня сообщили, что двигатель установлен, но завести на СТО его не могут. Согласно условий нашего договора, мы поросили замерить компрессию и, в случае ее отсутствия, мотор вернуть. Только через 10 дней Вы сообщили, что компрессия в двигателе в норме, однако он все еще не заводится и попросили продлить гарантию еще на 10 дней, что мы и сделали (о чем имеется запись в договре). Вы снова исчезаете на 2 недели и второй продленный гарантийный срок заканчивается. Идя Вам навстречу, мы предлагаем произвести замену купленного ранее двигателя на единственно имеющийся у нас в наличии. Вы согласились, однако в оговоренный день не приезжаете и не перезваниваете. И уже спустя 4 дня приезжаете, требуете книгу жалоб и делаете в ней запись. В соответствии с подпунктом 79.7 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 07.04.2004 №384 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания» (с изменениями и дополнениями), бывшие в употреблении товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Прочих обязательных документов, подтверждающих гарантию на приобретенный Вами бывший в эксплуатации двигатель, законодательством Республики Беларусь не установлено. Однако, наши компания по своей инициативе и за свой счет предоставляет гарантию на работу проданных двигателей в течение 30 дней, предварительно согласовав и подписав с покупателем гарантийные обязательства, которые должны неукоснительно соблюдаться обеими сторонами. Вами 10 мая 2011 года был приобретен двигатель к автомобилю Рено 1,5 Dci и подписано соглашение о гарантии. К сожалению, Вы обратились с претензией о неисправности двигателя по истечению установленного нами гарантийного срока. Кроме того, согласно пункту 4.6 соглашения о гарантии, если необходима разборка двигателя, для определения дефекта, СТО проводит работы в присутствии продавца магазина “Мотор”. Однако, Вы не обеспечили нахождение представителей нашей организации в ходе разборки двигателя на СТО. Согласно пункту 10 гарантии, подписанной Вами, подтверждением неисправности двигателя является только копия наряд заказа СТО с разъяснением неисправности. Представленный Вами акт СТО от 27.06.2011 не дает возможность идентифицировать проверяемый двигатель, а также не содержит подробное описание неисправности и процесса установки двигателя. В соответствии с вышеизложенным, к сожалению, мы не имеем возможность удовлетворить Вашу претензию. С уважением, администрация "Ф-АВТО".

Добрый День.Нас интересует сотрудничество на долгосрочной основе.Какая система скидок присутствует для постоянных клиентов?

Ярослав, на главной странице сайта Вы можете ознакомиться с большой главой "Философия Ф-АВТО". Здесь Вы найдете ответы по вопросам сотрудничества.

молодцы.......отвечают быстро........

Большое спасибо за то, что нашли время зайти на сайт и оценить работу наших сотрудников.

МНЕ НУЖНО С ВАШЕЙ ПОМОЩЬЮ ПРИВЕЗТИ ЗАПЧАСТИ ИЗ ЛИТВЫ. КАК МОЖНО ЭТО СДЕЛАТЬ? +375298648974

Дмитрий наша компания не оказывает транспортные услуги, к тому же в Литве мы ничего не закупаем.

Добрй день. Интересуют рейленги на Opel Astra H 2005г 5дв Хэтчбэк или заглушка под рейлинг(ну там где болт с резьбой)

Сергей, в разделе "автомобили в разборке" найдите автомобиль запчасти, на который Вас интересуют, кликните на него и далее оставьте запрос на запчасти которые Вас интересуют. На главной странице сайта Вы можете ознакомиться с подробной инструкцией, как составлять запросы.Раздел сайта «Отзывы клиентов» предназначен для возможности оставить мнение о работе сайта и компании. Администратор странички «Отзывы клиентов» не владеет вопросом наличия и цены запчастей.