Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1617

24 августа, 2011

Анастасия
Просьба

Скажите, пожалуйста, есть ли у вас в наличии двигатель на Рено Клио 1998г, 1.2 моновпрыск Энерджи (бензин),или можно его как нибудь заказать, найти просто нереально(((((

25 августа, 2011 Администрация

Анастасия, на главной странице нашего сайта, есть функция "поиск двигателя", кликните на него и далее введите марку Рено, откроются фото всех двигателей марки Рено, где Вы можете увидеть, что имеется двигатель 1.2 от Рено Твинго, который должен подойти на Вашу машину. Посмотрите, фото мотора и если Вам подойдет, оставьте запрос по цене, там же можете еще и задать возникшие у Вас вопросы. Ответ придет в течение нескольких часов.

22 августа, 2011

Борис
Благодарность

Спасибо за оперативность , просто очент интересно )) обязательно придём всей семьёй ) хороший проект !

23 августа, 2011 Администрация

Борис, рады что смогли быстро решить вопрос. Надеемся, что и дальнейшее развитие проекта не оставит Вас равнодушным. Т.к. для нас - это новое направление, и мнение наших клиентов нам действительно очень важно. Спасибо, что неравнодушны к нашей работе. Будем и дальше стараться привносить нечто интересное и новое в свою работу.

22 августа, 2011

татьяна
Предложение-пожелание

должен быть поиск по названию запчасти, например "аккумулятор". Какая разница на какую марку его ставить, если точно знаешь какой тебе нужен.

22 августа, 2011 Администрация

Татьяна, спасибо Вам за посещение нашего сайта. Согласны с Вами, что для аккумулятора марка автомобиля принципиального значения не имеет. Но, как раз, аккумуляторы мы и не возим, так, как мы занимаемся продажей б\у запчастей. На месте разборки автомобилей мы не можем установить: имеет ли аккумулятор хоть какой-нибудь ресурс. Не выгодно везти такой тяжелый агрегат, не зная, что он исправен. Например, двигатель, если оказался не исправен, то его еще можно разобрать на составляющие запчасти и распродать исправные, а аккумулятор не разберешь.

21 августа, 2011

Борис
Где информация ?

Сегодня был на драгрейсинге в аэропорту , дали флаер с приглашением посетить мероприятие 1 октября , написано что подробную информацию и зарегистрироваться у Вас на сайте , но я у вас на сайте ничего не нашол ((( странно получается )

22 августа, 2011 Администрация

Борис, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, часть сайта f-avto.by, посвященная нашему новому проекту "Горящие колеса", не работала до обеда сегодняшнего дня. Это произошло по техническим причинам, которые на настоящий момент устранены. Теперь всю информацию о новом проекте Вы можете прочитать, кликнув на баннер на главной странице сайта. Здесь Вы прочтете все подробности о "Горящих Колесах", а также сможете зарегистрироваться как участник. Приносим свои извинения за временные неудобства.

20 августа, 2011

Геннадий
Сотрудничество

Добрый день! Я нахожусь в Москве, Занимаюсь продажей Б/У запчастей, специлизируюсь на Форд Фокус с 2005 г.в Фьюжн, Фиеста и т.д. Хочу приобретать у Вас как машинокомплекты так и отдельно запчасти, если Вы заинтересованы в нашем сотрудничестве прошу сообщить в ближайшее время. С уважением, Геннадий.

21 августа, 2011 Администрация

Геннадий, на главной странице сайта есть ссылка "Контакты" ( в правом верхнем углу). Здесь Вы можете найти все телефоны торговых точек реализующих запчасти к автомобилям марки "ФОРД" в розницу. Для приобретения машинокомплектов Вы можете ознакомиться с нашими предложениями на нашем оптовом сайте "f-opt.com".

19 августа, 2011

Олег
Машинокомплект

Здравствуйте ! Интересует машинокомплект на пежо 806 98 год ? Спасибо !

21 августа, 2011 Администрация

Олег, на главной странице сайта во второй части страницы размещена глава "Философия Ф-АВТО". Здесь Вы сможете ознакомиться с разделом " Машинокомплекты" и, пройдя по ссылке "Далее" Вы сможете попасть на наш оптовый сайт по продажам машинокомплектов.

18 августа, 2011

Сергей
Жалоба

Нужен был патрубок системы охлаждения на Форд, пересылал и- пересылали, потом рявкнули, что такого не возим и кинули трубку и так дважды... Если вы разбираете авто, то куда девался патрубок? Или на нем много не заработаешь и незачем им заниматься? Удачи вам всем!

10 сентября, 2011 Администрация

Уважаемый Сергей, по существу Вашей жалобы администрацией фирмы была проведена достаточно большая работа по предотвращению в будущем ситуаций подобных той, что произошла с Вами. Со своей стороны приносим извенения за действия наших сотрудников. С продавцами была проведена беседа и им сделано замечание. Теперь, что касается патрубков. В месяц на свои торговые точки мы поставляем более 100 машинокомплектов (т.е. Разобранных автомобилей). Патрубки к такому количеству машин занимают очень много места и через год их скапливается такое количество, что найти нужный становится крайне затруднительно. Поэтому было принято решение максимально ограничить поставку этих запчастей. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что нашли время оставить свое замечание на сайте.

17 августа, 2011

КОНСТАНТИН
ЗАПЧАСТИ

Можно ли приобрести двигатель с топливной системой на Форд Мондео 2.0 TDCI (чтобы она после поступления двигателя на склад не была снята с двигателя) а при поступлении сообщить по телефону или электронной почте. Или можно оформить предварительную заявку.

17 августа, 2011 Администрация

Здравствуйте, Константин! Все двигатели, которые ожидаются отгрузиться в ближайшее время, можно увидеть в: Поиск двигателя - Ближайшие поставки. Как только такой двигатель там появится, оставляйте на него заявку с указанием того, что он Вам надо с топливной аппаратурой. Спасибо.

16 августа, 2011

Юрий
Благодарность

Сколько раз запрашивал запчасти,цены на них- ответы приходили на следующий день. И с покупкой запчастей - никаких проблем! Спасибо! Работайте и дальше!

17 августа, 2011 Администрация

Спасибо, Юрий, за хороший отзыв о нашей работе. Такие слова, действительно поддерживают всех сотрудников компании. И работать веселее!

16 августа, 2011

Кирилл
Жалоба

Постарайтесь не отпугивать клиентов. Телефоны никто не поднимает, на сайте цен нет и если вводить запрос, что бы узнать стоимость, то приходит письмо с текстом звоните. Но телефон все рано не поднимают. После такого подхода проще сходить на рынок и купить все необходимые детали.

17 августа, 2011 Администрация

Уважаемый Кирилл, могу Вас уверить, у нас нет цели отпугивать клиентов или работать из рук вон плохо. Наоборот, в Ф-АВТО работают профессионалы своего дела, и нам нравится выполнять свои задачи хорошо. Любую жалобу воспринимаем как повод что-то изменить или улучшить в компании. Мы уже добились того, что на все запросы, за редким исключением, даются ответы в течение 24 часов, разместили на сайте время работы подразделений, размещаем фотографии моторов, КПП, вырезок кузова (сейчас общее количество таких фотографий превысило 40.000 только по не проданным запчастям), есть видео работы моторов и т.д. К сожалению, все сделать гладко в работе с б/у товаром достаточно сложно. Чтоб ответить по существу Вашей жалобы мне не хватает информации. Могу предположить, что телефон не поднимали продавцы в понедельник (их выходной день) или после окончания рабочего дня, или продавец в это время работал с покупателем на рынке, или что-то еще. Не хватает информации для определения причин произошедшего недоразумения. Цены на сайте на все запчасти разместить не представляется возможным, так как это Б/У товар и каждая запчасть имеет разную степень износа, а соответственно и цены могут различаться. В любом случае, мы рассмотрим Вашу жалобу на собрании фирмы и попробуем скорректировать нашу работу в будущем. С уважением, директор Ф-АВТО.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1617