Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1618

23 мая, 2014

Вячеслав
Анализ

По объявлению приехал из Бобруйска в Минск и купил двигатель, цена дешевле на 100 у.е. Привёз в Бобруйск, вскрыли, оказалось порван ремень, позвонил, в ответ сказали что они сами срезали, когда снимали насос, я говорю что порван а не срезан, через пол дня привезли сами другой, сказали что если не понравится примут назад и вернут деньги и за двигатель и доставку назад. Проехал пока 1000 всё нормально. Считаю НОРМАЛЬНАЯ фирма можно доверять))) Да и чек выбили и гарантийный талон дали.

28 мая, 2014 Администрация

Уважаемый Вячеслав. Ваше сообщение прочитал каждый сотрудник нашей большой Компании Ф-АВТО. У нас не только очень хорошие сотрудники, но и покупатели, уважаемые и достойные люди. Спасибо за теплые слова.

22 мая, 2014

АвтоБрест
Сотрудничество

Добрый день. Берем у Вас запчасти уже лет 15. Хотелось бы уточнить какая у есть система скидок. 2 основных Ваших конкурента (не буду тут написать) ее ввели. К сожалению не видим на Вашем сайте адреса почты, поэтому написали сюда. Отпишите нам на почту, пожалуйста.

26 мая, 2014 Администрация

Уважаемые Коллеги "АвтоБрест, в Компании разработана и действует система сотрудничества с оптовыми предприятиями выполняющие заказы покупателей в своих регионах и предпринимателями. Она имеет несколько направлений. Одно из таких направлений - это получение предпринимателем статуса Vip-клиента. Такой статус присваивается предпринимателю после совершения им у нас 20 покупок на сумму эквивалентную не менее 10.000$. Данный статус для предпринимателя запрашивает начальник торгового объекта в который предприниматель наиболее часто обращался. Далее происходит регистрация с присвоением уникального кода и выдачей именной карточки Vip-клиента. Так же имеется возможность стать оптовым покупателем в нашем оптовом отделе и закупать в Компании машинокомплекты. С условиями работы в оптовом направлении машинокомплектов, Вы можете ознакомиться на нашем оптовом сайте: f-opt.com. С уважением.

22 мая, 2014

vadim
Жалоба

Уже год спрашиваю о внутренней ручке багажника Ниссан альмера тино-все время отвечаете,что такой запчасти нет.Это что самая дефицитная запчасть в машине?

26 мая, 2014 Администрация

Уважаемый Вадим, на тех дверях 3-5(я) к ниссан Альмера Тино, имеющихся у нас, никаких внутренних ручек не предусмотрено конструктивно. Имеется только наружная ручка находящаяся в бленде номерного знака. С уважением.

13 мая, 2014

Андрей
Жалоба

Здравствуйте по поводу цены запчасти мне сразу ответили, а вот по поводу гарантии, оплаты и пересыла в РФ ответа нет!

19 мая, 2014 Администрация

Андрей, на главной странице нашего сайта расположена информация о гарантийных обязательствах на наш товар, так же, при формировании запроса на требуемую запчасть, в форме запроса имеется всплывающая ссылка на информацию о доставке. Обычно, если Вам необходима, какая то еще дополнительная информация, то Вы, всегда можете получить ее по телефонам наших продавцов, указанных в разделе контакты, на главной странице сайта, или в заполняемых формах запроса, так же, в получаемых ответах. Обратите внимание на имеющуюся новую у нас функцию - заказать звонок. С уважением.

12 мая, 2014

Алексей
Жалоба

отправил запрос ответа с ценой так и недолждался даже спутя 40минут отличная работа спосибо

12 мая, 2014 Администрация

Алексей, действительно, мы немного задержались с ответом. Дело в том, что сегодня, 12.05.14., понедельник - выходной день наших торговых павильонов. Обычно запрос поступает прямо продавцу непосредственно торгующим запчастями определенного автомобильного концерна. Но, в связи с выходным, Ваш запрос поступил диспетчеру. В связи с большим объемом поступающих запросов по разным концернам и всему имеющемуся ассортименту, диспетчер был перегружен. Примите наши извинения. Наши торговые объекты работают со вторника по воскресение с 9-00 до 16-00. На главной странице нашего сайта, Вы можете найти телефон непосредственно продавца по интересующему Вас концерну. Так же, телефоны указаны в формах запросов. С уважением.

21 апреля, 2014

Виталий Иванов
По запчастям

А мне по запросу 7038 - 29Z32 ответят сегодня ???

22 апреля, 2014 Администрация

Добрый день Виталий, извините с задержкой ответа по Вашему запросу. К сожалению мы прекратили закупки запчастей по Итальянским концернам и в дальнейшем их не планируем. Продавца по данному товару перевели на другой объект, поэтому и ответ отправляет диспетчер. Ему необходимо больше времени по уточнению остатков наличия. С уважением.

16 апреля, 2014

Юрий
Благодарность

Юрий из г. Гродно благодарит компанию, а именно павильон № 23 ряд 4 ТД "Ждановичи" (запчасти для Рено) за отличную работу с клиентами. Сделал запрос на (Рено меган 2 седан) фонарь задний и направляющую для бампера заднего, в течении 20 минут пришло сообщение на телефон и e-mail о наличии, далее созвонился и уточнил цену и на этом всё. Без проблем, всё чётко отработано, цены адекватные.

18 апреля, 2014 Администрация

Юрий, спасибо Вам за то, что нашли время поблагодарить наших продавцов. Для нас очень важно хорошее настроение наших покупателей. Позвольте обратить Ваше внимание, на то,что, у нас на сайте появилась новая функция: "Заказать звонок", мы надеемся, что данная услуга позволит нашим покупателям еще быстрее получать интересующий их ответ.

15 апреля, 2014

Георгий
Жалоба

Хочу выразить своё недоумение и возмущение в вопросе формирования и предложения цены, в частности боксу запчастей итальянских автомобилей на т.д. Ждановичи. Сумма озвученная по телефону неделю назад, выросла ровно в два раза, на сегодня 15.04.2014. На вопросы о факторах , влияющих на столь значительные изменения - ответа не поступило.

16 апреля, 2014 Виталий Николаевич
Директор "Ф-АВТО"

Уважаемый Георгий, со своей стороны хотелось бы принести извинения за допущенную с нашей стороны ошибку в информировании клиентов о сроках проводимой несколько недель назад распродаже запчастей на автомобили концернов FIAT и Alfa Romeo. Обычно в таких случаях в торговом павильоне вывешивается баннер "Акция", а на сайте информация об объявленной распродаже. На запчасти, которые Вас интересовали, сроки акции вышли, однако у Вас все еще сохраняется возможность обратиться на торговую точку повторно для обсуждения цены с учетом сложившихся обстоятельств. С уважением, директор компании.

14 апреля, 2014

Богдан
Благодарность

Спасибо за ответы! Но письма так и не нашел! Проще в следующий раз позвоню!

14 апреля, 2014 Администрация

Уважаемый Богдан, прошу обратить внимание на новую дополнительную функцию на нашем сайте "Заказать звонок", она правда пока действует только для запроса по двигателям, но скоро будет доступна и в расширенном поиске запчастей. С уважением.

13 апреля, 2014

Богдан
Жалоба

Ни одного письма не было

14 апреля, 2014 Администрация

Здравствуйте Богдан, предлагаю Вам ознакомиться со всеми скриншотами с Ваших запросов, все запросы и отправленные на них ответы хранятся у нас в спец архиве: от 28.10.13 http://SSMaker.ru/455c549e/ , от 3.11.13 http://SSMaker.ru/ccd9242e/ , от 15.12.13 http://SSMaker.ru/819f6cae/ , от 13.03.14 http://SSMaker.ru/9d0a66da/ С уважением.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1618