Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1612

18 декабря, 2013

Артур
Предложение-пожелание

Добрый вечер. Покупав запчасти у Вас на рынке вопросов не было. Сейчас нужны сиденья. Заказывал по машинам в наличии - ответ нет таких, заказывал по машинам которые должны прийти - ответ в наличии. По телефону не дозвониться, а когда один раз наконец взяли трубку, то ответ - заказывайте на сайте. Если есть фото салона и в перечне, то как можно купить и есть ли возможность заказать? Спасибо.

19 декабря, 2013 Администрация

Артур, добрый день. Дело в том, что салоны при определении величине таможенных платежей относятся к новой мебели. Сумма платежей очень большая. По этому, на сегодня мы вынуждены привозить только дорогие салоны, только под заказ, на условиях предоплаты. Заказ можно сделать дозвонившись непосредственно нашему продавцу. Срок исполнения 30-40 дней. С уважением.

18 декабря, 2013

Александр
Жалоба

День звонил вчера по номерам +375-29 618-66-66 +375-29 574-66-66 Дозвонится просто не реально. Как вы работаете,непонятно. Сам работаю на продаже запчастей, но у нас за пропущеный звонок или не отвеченный в течении получаса наказывают строго. У вас полное раздолбайство.

19 декабря, 2013 Администрация

Александр, действительно по указанным номерам у нас очень большая загрузка. Бываю периоды когда звонки идут непрерывно. В таком случае, Вы можете отправить на номер СМС с просьбой перезвонить Вам и наши продавцы обязательно Вам перезвонят. Так же, Вы можете найти необходимую Вам информацию на нашем сайте и отправить нам запрос. Нормативное время ответа на запрос с 9-00 до 18-00 - 30мин. На запросы поступившие после 18-00 ответ поступит до 9-30 следующего дня. С уважением.

16 декабря, 2013

Дмитрий
Жалоба

Не могу целый день ни до кого дозваниться! +375 29 205 84 17 (опт) сами то попробуйте набрать. Все кто на опте парни не подымают трубку, потом через минуту перезванивают и говорят "ДА!".

19 декабря, 2013 Администрация

Дмитрий, Оптовое направление в нашей компании - очень важный сектор бизнеса. Клиенты отдела имеют статус особого внимания. В Вашем сообщении Вы не совсем правильно указали код оператора относящегося к данному номеру. Это номер городской линии "Бел телеком", код при и наборе 017, поэтому, правильно будет набирать +375 17 2058417. Может эта и была досадная ошибка из-за которой мы не смогли соединиться. С наступающим Вас Новым Годом. С уважением.

13 декабря, 2013

Марина
Жалоба

Купили запчасти к авто в контейнере 40-10. За 2 запчасти отдали 50 уе. Через 15 минут созваниваемся с продавцом просим вернуть деньги т.к к нашему авто эти детали не подходят , на что он нам отвечает что вернет только 30уе, и заберет детали. Тел продавца 80444711758. Вопрос: Вы вообще адекватных людей на работу берете или что попало. А как же права потребителей???Продавец бросает трубку.Ужасный сайт и работники у вас такие же

13 декабря, 2013 Администрация

Уважаемая Марина. Нам очень жаль, что с Вами так обошлись в торговом объекте рынка Малиновка №40-10. Только хотим отметить, что это не наш торговый объект и мы к нему и к его работе никакого отношения не имеем. Мы, связались, по указанному Вами телефону с Вашим обидчиком и зачитали ему Вашу жалобу. Просили его, в случае, если Вы еще раз к нему обратитесь, сообщить Вам, что он к нам никакого отношения не имеет, а также просили урегулировать Ваш вопрос, так как, все таки, он наш коллега, т.е. тоже торгует б\у запчастями и работает на одном и том же с нами рынке. И его работа, как мы видим, бросает тень на Всех остальных продавцов и предприятия работающих на рынке Малиновка, и честно и хорошо исполняющих свою работу. Компания Ф-Авто тоже имеет павильон торгующий запчастями к концернам Ауди\Фолксваген на рынке Малиновка. Его № 46/1Н. Заверяю Вас, что в нашей Компании к своим покупателям относятся бережно, с любовью и пониманием. С наступающим Вас Новым Годом! С уважением.

11 декабря, 2013

владимир владимирович
Жалоба

на мой запрос- левое крыло с поворотнико мазда MPV 10.03.2003г пришел ответ 9584-02H6 и номер т.л.ф- 8029-271-44-44.Позвонил сказали есть. На следующий день приехал. позвонил. попросили перезвонить через пять минут и на этом ВСЕ. ЗВОНИЛ В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ЧАСОВ НИКТО НЕ ПОДНЯЛ ТРУБКУ. Вопрос администрации кто оплатит мои расходы я живу в Бобруйске.Какой то ЛОХАТРОН А НЕ САЙТ .Наказать виновных и дать ответ иначе подниму ВОЛНУ

18 декабря, 2013 Администрация

Владимир Владимирович, здравствуйте. Действительно произошла техническая ошибка учетной базы сайта. . И большое спасибо Вам , что Вы нашли время написать нам. Ваше замечание позволило выявить сбой системы и принять меры к ее исправлению и доработке. Мы приносим Вам свои извинения, за доставленные Вам не удобства. С наступающим Вас Новым годом! С уважением.

7 декабря, 2013

Виталий Гуревич
Вопрос -заказ.Двигатель Fiat Doblo 1.9D 2001 г.в

Здравствуйте есть ли у вас такой двигатель и какова его стоимость Fiat Doblo 1.9D 2001 г.в ? подходит ли от пунто такой же двигатель?

7 декабря, 2013 Виталий
Директор магазина "МОТОР"

Здравствуйте, Виталий! С Fiat Punto на Doblo действительно, двигатель подходит. В данный момент такого хорошего двигателя у нас нет. Можем предложить к нему отдельные комплектующие. По всем вопросам можете обращаться по тел. +375 29 6388302, +37529 7095907

1 декабря, 2013

Виктор
Вопрос

Можно ли заказать раму на форд мондео 2, хэтчбек? Цена? другие варианты? Спасибо!

2 декабря, 2013 Администрация

Виктор, увы, на Мондео 2 запчасти мы пока не привозим т предлажить ничего Вам не можем. С уважением.

28 ноября, 2013

Сергей
Жалоба

28.11. 2013 в 18.15 я позвонил по номеру +375 29 576 99 99, мне ответил молодой человек в вольяжной форме, когда я спросил почему вы пишете на сайте Ф- авто, что можете организовать доставку в другие города РБ запчастей, а сами говорите что доставки нет таким образом вы обманываете и вводите в заблуждение покупателей иногородних. Когда я попросил контакные телефоны администрации сайта ,руководства ф-авто, он сказал что им запрещено их давать!!! Ау администрация !!! Вы что в подполье ???

2 декабря, 2013 Администрация

Сергей, добрый день. Действительно, мы можем организовать доставку в другой город крупных агрегатов. ДВС и КПП. Доставка организовывается только при условии предоплаты за агрегат. Прочие запчасти мы отправляем, только оптовым покупателям по договору. В Вашем же случае, мы продаем кузовные запчасти, только после их личного осмотра покупателем. Данное правило существует в связи с тем, что предлагаемый нами товар - б\у, и воизбежания непродуктивных затрат на пересылку. Что же касается работы нашего продавца, то примите наши извенения, ему указано, на не допустимость такого подхода в работе с потребностями покупателей и вынесено предупреждение. С уважением.

21 ноября, 2013

Денис
Жалоба

Нашёл здесь суппорта задние для дисковых тормозов на FIAT. Прозвонился--в наличии по 40. На завтра перед выездом еще раз набрал---в наличии работаем до 15.00 приезжайте на Ждановичи, указали ряд и место. Оделся сел в машину---звонок: ой знаете Ваши суппорта не рабочие--закисли, мы такие все чэсные--г..ом не торгуем, Вам не продаём уже. Отвечаю---отдайте нерабочие железки подешевле---заберу! Заберайте---по 40 нерабочее г...Послал в глубины автобизнеса сиих ребят!!! Спасибо за потерянное время!

25 ноября, 2013 Администрация

Денис, действительно, ситуация выглядит странно, для проведения разбирательства маловато информации. Жаль, что Вы не оставили свои координаты для связи. Примите наши извинения за причинённые неудобства. С уважением.

20 ноября, 2013

Василий
Жалоба

Второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда при запросе через сайт деталь есть. Звонишь по телефону через минимальное время - детали нет. Зачем такая система, если она не работает?

25 ноября, 2013 Администрация

Василий, да, действительно, такие случаи имеют место. Запросы поступают непосредственно в торговые объекты и ответ отправляется с информацией только на момент его поступления. Случае продажи для этих объектов естественны. Особенно это касается быстро продающихся позиций - кузовные запчасти. Совет один - резервируйте необходимые Вам запчасти уже в запросах. С уважением.

Рейтинг: 3,9

Отзывов: 1612