Отзывы о компании

найдено: 1548
25 декабря, 2021 Денис
Жалоба
Покупал катушку зажигания 25K19DE02 через сайт бампер.бай на сайте одна цена приехал оформлять цена дороже на фотографиях 4 провода (нужо было ради проводов) в реальности оказалось 3 провода , ответили что продается непровода а катушка , сотрудники не вежливые ведут себя не адекватно смотрят видео в компьютере смеются некультурные и матами общаются как у себя дома.
27 декабря, 2021 Администрация
 
Денис, добрый день!Спасибо за Ваш отзыв! Мы просмотрели видео с торгового зала и прослушали запись общения, указанных нарушений со стороны сотрудников обнаружено не было, однако с сотрудниками была проведена беседа о качестве обслуживания клиентов и соблюдении стандартов продаж.Что касается цены на товар, она действительно может незначительно отличаться от цены на bumper.by .На сайте рекламодателя этот момент прописан, как и то что необходимую комплектацию товара необходимо уточнять у менеджера по телефону. Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и примем все меры для улучшения качества обслуживания клиентов! Спасибо за Ваш отзыв.
5 декабря, 2021 Александр
Жалоба
Позвонил в пятницу и попросил отложить деталь, так как магазин находится в 300 киллометрах от моего дома. Приехал в воскресенье сказали подождать, а затем вынесли другую деталь ненадлежащего качества. И во время моего ожидания ещё одному покупателю сказали что запчасти ещё нет, а по телефону был другой разговор.
8 декабря, 2021 Администрация
 
Александр, спасибо за информацию. Ваша запчасть действительно не была найдена, вам было предложен аналогичный товар , вы его осмотрели и приобрели. Приносим Вам свои извинения. Спасибо!
28 ноября, 2021 Олег
Благодарность
Приобрёл 2 передних крыла на МЛ 163. Доставили в Россию в Одинцово БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ.Там забрал,оплатив кредиткой.Качество оказалось лучше чем на фото, цена тоже порадовала.Постоянно представители были на связи,помогали информационно.Теперь я - ваш постоянный клиент и знакомым рассказал о Вас. СПАСИБО!
1 декабря, 2021 Администрация
 
Добрый день Олег! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации! Обращайтесь! Всегда рады помочь))
17 ноября, 2021 Максим
Жалоба
Добрый день. Регистрировался на вашем сайте несколько лет назад. Во то время мне сделали постоянную скидку в моём аккаунте 5%. В прошлом месяце после очередного заказа скидку в личном кабинете убрали. Сегодня сделал ещё заказ и спросил у менеджера почему убрали скидку в личном кабинете, он ответил мне что не знает в чём причина, НАВЕРНО изменилась политика компании. Как-то не очень приятно, вы сами от себя отталкиваете клиентов!
17 ноября, 2021 Администрация
 
Добрый день! Максим . Да вы зарегистрированы у нас как клиент так как вы давно не делали заказ ваша скидка уменьшилась. заказываемые сегодня вами запчасти были с минимальной стоимостью, на товар который можно было сделать скидку вам сделали. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшие Ваши решения о покупке у нас. Спасибо!
1 ноября, 2021 Максим
Благодарность
Спасибо огромное за оперативность,покупал у Вас термостат на Пежо 308, сотрудник очень помог в выборе(так как 4 вида термостатов)быстро подобрали вариант,заказал примерно в 11,а в 15.20 доставили прямо на работу.Еще раз огромное спасибо.
1 ноября, 2021 Администрация
 
Максим, спасибо за отзыв! Помочь сделать правильный выбор - наша работа. Будем рады повторным покупкам у нас!)
31 октября, 2021 Артур
Жалоба
31 октября 2021 в 14.35 я набрал по номеру 029-3214444 и уточнил о наличии запчасти и времени работы склада. Мне было сказано, что необходимая мне деталь в наличии и что до 17.00 я ее могу забрать на ул. Основателей. Проехав более 40 км от дома до ул. Основателей на склад ф-авто, в 15.30 мне указали что склад работает до 15.00. В итоге в пустую почти 90 км потраченных километров и 2 часа времени. Считаю неприемлемым уровень ответственности сотрудника в колл-центре организации
1 ноября, 2021 Администрация
 
Добрый день! Артур. Склад Уручье работал по воскресному графику, сотрудник вас не правильно проинформировал ,остальные наши магазины работали до 17-00! Приносим Вам свои извинения и готовы Вам предоставить дополнительную скидку на следующую покупку!
28 октября, 2021 Александр
Жалоба
авто разборку не советую ни кому , отношение полное г......., заказал запчасть, заявку приняли ,записали адрес доставки и на этом все .....если на телефон не ответил то и заказ не доставляют ,тогда зачем адрес указывать в доставке
28 октября, 2021 Администрация
 
Здравствуйте! Александр. Вам доставку сделали в оговорённые с вами сроки , водитель привез заказанную вами запчасть и набрал заранее чтобы подтвердить заказ так как вы не подняли трубку, машина уехала по маршруту далее.
22 октября, 2021 Александр
Благодарность
Спасибо за оперативность решения вопроса по дверям сеата леона, поменяли быстро, без вопросов, огромное спасибо администрации...
22 октября, 2021 Администрация
 
Спасибо Александр, за хороший отзыв. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшие Ваши решения о покупке у нас. Будем рады видеть Вас снова!
20 октября, 2021 Анастасия
Благодарность
Товар приобрели с дефектом, но уже прошло время гарантии, но несмотря на это домкрат заменили на другой, оперативно и без вопросов. Было неожиданно приятно за такой сервис.
21 октября, 2021 Администрация
 
Анастасия, всегда рады помочь! Спасибо за Ваш отзыв!
20 октября, 2021 Александр
Жалоба
Купил две двери на Сеат Леон 2 левые, с виду хорошие, не поцарапаные, покупал их под покраску...на сто начали их подготавливать, звонят говорят, что на них шпаклевки больше чем двери, позвонил вернуть..., сказали что надо было при покупке пользоваться толщиномером, или постучать по двери, соответсвенно возврату не подлежит..я как бы понимаю что бу запчати... по такой логике в магазин надо с весами своими ходить, думал посалиднее как то организация..
21 октября, 2021 Администрация
 
Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв, с Вами свяжется наш сотрудник для урегулирования данной ситуации! Спасибо!
Рейтинг: 3,87
Отзывов: 1548
<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>
Заказать обратный звонок
Ваше имя *
Телефон *