Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1584

7 февраля, 2022

Вадим
Благодарность

Заказывал акпп на w211. Пришла хорошая коробка. По пробегу критерии мастера: около 200000, примерно так как и заявлено. Спасибо большое за честность.

11 февраля, 2022 Администрация

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей

2 февраля, 2022

Александр
Благодарность

Заказывал капот и телевизор на hyundai santa fe. Честно, был приятно удивлен. Состояние деталей очень хорошее, ожидал худшего. При этом цена была ощутимо ниже, чем у других продавцов. Плюс еще и бесплатная доставка в Казань! Короче, все супер!

3 февраля, 2022 Администрация

Здравствуйте Александр! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилась наша работа. Будем рады рекомендациям)

1 февраля, 2022

Олег
Жалоба

Заказал распредвал , на фото тот что нужен , привезли не тот что на фото , привёз его вернуть , деньги за его вернули , а за транспортную компанию деньги не вернули , почему я должен терять свои деньги и время если это ваша ошибка ?!

3 февраля, 2022 Администрация

Добрый день! Олег. Мы провели проверку по данной позиции товара, была допущена ошибка при внесении фотографии. Приносим свои извинения. В ближайшее время с вами свяжется руководитель отдела.

19 января, 2022

Yuri
Жалоба

Очень негативный опыт общения с вами,,была куплена у вас АКПП на Фольксваген Шаран в отличном состоянии по завершению менеджера ,а на самом деле,было заменено масло, оплачена работа по снятию и установке АКПП, а она просто не поехала,,,,,,неделю борьбы с вашими менеджерами,то поднимут трубку,то нет,то скажут мы перезвоним завтра и никто не набирает,,,,,,опыт общения с данной компанией НЕГАТИВНЫЙ!!!!! БОЛЬШЕ никогда и никому не посоветую сюда обращаться!!!!!!

20 января, 2022 Администрация

Уважаемый Юрий . Вы приобрели у нас АКПП 19.06.21, мы дали вам 14 дней на проверку и установку. Вас не устроило качество АКПП, мы у вас ее забрали, выполнив все свои гарантийные обязательства в срок . Вам была возвращена вся стоимость в полном объёме и в оговоренный срок. В течении 7 месяцев у вас не было к нам не каких вопросов. Считаем, что ваша претензия не обоснована. Спасибо .

13 января, 2022

Евгений
Благодарность

Заказывал бампер. В Иркутск(Россия). Пришел за две недели с учетом того, что были новогодние праздники. Бампер полностью соответсвует описанию, много навесного. Доволен. Спасибо сотрудникам.

14 января, 2022 Администрация

Добрый день Евгений! Спасибо за хороший отзыв о нашей работе. Будем рады рекомендациям)

25 декабря, 2021

Александр
Жалоба

Купил двигатель, полный развод, остался без двигателя, не рекомедую здесь что-то преобретать

27 декабря, 2021 Администрация

Здравствуйте, Александр. 25.08.2021 Вами был заказан двигатель от автомобиля AUDI A6 C6 2007 года, 2.0 TFSI (BPJ), артикул 5SV19BV01, стоимостью 3388,5 руб. Обработка заказа осуществлялась специалистом магазина "МоторЦентр". При оформлении сопроводительных документов, специалист разъяснил условия приобретения и срок на установку-проверку, который составляет 60 дней с момента получения агрегата. Данная информация предоставлена на сайте Компании в разделе "Гарантии", а также на сайтах, рекламирующих товар Компании, что является публичной офертой. 90 дней на установку-проверку предоставляется при условии установки двигателя на СТО-партнере Компании. В данном случае двигатель устанавливался самостоятельно. 28.08.2021 Вам был доставлен заказанный двигатель по указанному Вами адресу, при помощи транспортной компании "Статус Экспресс", с водителем которой был произведен расчет и выдан чек. Договор купли-продажи был вложен в упаковку двигателя. С момента получения до Вашего звонка 25.12.2021 претензий к качеству приобретенного двигателя не поступало. С момента приобретения прошло 4 месяца, что нарушает условия возврата (обмена) двигателя. В связи с вышеизложенным в возврате денежных средств либо обмене двигателя Вам отказано.

25 декабря, 2021

Денис
Жалоба

Покупал катушку зажигания 25K19DE02 через сайт бампер.бай на сайте одна цена приехал оформлять цена дороже на фотографиях 4 провода (нужо было ради проводов) в реальности оказалось 3 провода , ответили что продается непровода а катушка , сотрудники не вежливые ведут себя не адекватно смотрят видео в компьютере смеются некультурные и матами общаются как у себя дома.

27 декабря, 2021 Администрация

Денис, добрый день!Спасибо за Ваш отзыв! Мы просмотрели видео с торгового зала и прослушали запись общения, указанных нарушений со стороны сотрудников обнаружено не было, однако с сотрудниками была проведена беседа о качестве обслуживания клиентов и соблюдении стандартов продаж.Что касается цены на товар, она действительно может незначительно отличаться от цены на bumper.by .На сайте рекламодателя этот момент прописан, как и то что необходимую комплектацию товара необходимо уточнять у менеджера по телефону. Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и примем все меры для улучшения качества обслуживания клиентов! Спасибо за Ваш отзыв.

5 декабря, 2021

Александр
Жалоба

Позвонил в пятницу и попросил отложить деталь, так как магазин находится в 300 киллометрах от моего дома. Приехал в воскресенье сказали подождать, а затем вынесли другую деталь ненадлежащего качества. И во время моего ожидания ещё одному покупателю сказали что запчасти ещё нет, а по телефону был другой разговор.

8 декабря, 2021 Администрация

Александр, спасибо за информацию. Ваша запчасть действительно не была найдена, вам было предложен аналогичный товар , вы его осмотрели и приобрели. Приносим Вам свои извинения. Спасибо!

28 ноября, 2021

Олег
Благодарность

Приобрёл 2 передних крыла на МЛ 163. Доставили в Россию в Одинцово БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ.Там забрал,оплатив кредиткой.Качество оказалось лучше чем на фото, цена тоже порадовала.Постоянно представители были на связи,помогали информационно.Теперь я - ваш постоянный клиент и знакомым рассказал о Вас. СПАСИБО!

1 декабря, 2021 Администрация

Добрый день Олег! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации! Обращайтесь! Всегда рады помочь))

17 ноября, 2021

Максим
Жалоба

Добрый день. Регистрировался на вашем сайте несколько лет назад. Во то время мне сделали постоянную скидку в моём аккаунте 5%. В прошлом месяце после очередного заказа скидку в личном кабинете убрали. Сегодня сделал ещё заказ и спросил у менеджера почему убрали скидку в личном кабинете, он ответил мне что не знает в чём причина, НАВЕРНО изменилась политика компании. Как-то не очень приятно, вы сами от себя отталкиваете клиентов!

17 ноября, 2021 Администрация

Добрый день! Максим . Да вы зарегистрированы у нас как клиент так как вы давно не делали заказ ваша скидка уменьшилась. заказываемые сегодня вами запчасти были с минимальной стоимостью, на товар который можно было сделать скидку вам сделали. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшие Ваши решения о покупке у нас. Спасибо!

Рейтинг: 3,79

Отзывов: 1584