Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1612

24 ноября, 2020

Олег
Благодарность

Доброго дня, заказал приводной вал на Тойоту, запчасть пришла в Гродно вовремя, качество запчасти на высоте, хочу выразить благодарность Алексею Данильчуку и всей команде за слаженный и профессиональный подход к своей работе.Рекомендую!

25 ноября, 2020 Администрация

Добрый день, Олег. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Добиться слаженности и профессионализма в нашем деле очень важно. И мы работаем над этим каждый день. Спасибо, что выбрали нас!

23 ноября, 2020

Владимир
Благодарность

Отличная команда.что редкость в наше время.все пришло вовремя.без нервов.

23 ноября, 2020 Администрация

Владимир, спасибо за положительный отзыв на нашем сайте. Мы уделяем большое внимание подбору персонала, и стараемся чтобы процесс покупки оставил за собой положительные эмоции от общения с компанией. Мы ценим Вас и нервы наших Любимых Клиентов. Будем рады рекомендациям.

14 ноября, 2020

Александр
Благодарность

Доброго времени суток, столкнулся в Москве с проблемой:опель корса д, 1,3 дизель закис от воды блок управления двигателем, 2 месяца искали в России мозги и нормального мастера, вывалили кучу денег, машина не завелась, зашёл на этот сайт в Минске, за пару минут были подобраны мозги, их отложили, через пару дней на верёвке притащили машину, и свершилось чудо... Благодаря Алексею Данильчуку мы поехали дальше своим ходом, быстро, чётко, надёжно,-большое спасибо)

16 ноября, 2020 Администрация

Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв о нашей компании. Очень рады , что помогли решить проблему, надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

2 ноября, 2020

Михаил
Жалоба

Заказал магнитолу оказалась нерабочая ,нет загрузочного диска,хотя в объявлении было написано всё ок,забирал знакомый,я приехал только через месяц,забрать отказались т,к на проверку даётся 14 дней сказали

2 ноября, 2020 Администрация

Уважаемый Михаил! В компании существуют четкие правила возврата товара,но мы всегда стараемся решить вопрос в пользу покупателя, для этого всего-то необходимо было предупредить продавца при покупке товара и продавец смог бы добавить неделю! Но поскольку прошел месяц и Вы были предупреждены о сроке на проверку, то возврат невозможен!

1 ноября, 2020

вадим
Запрос на запчасти

Здравствуйте,есть ли у Вас в наличии или под заказ ТНВД на Форд Мондео 2 1.8 дизель?

2 ноября, 2020 Администрация

Вадим ,доброе утро! С Вами свяжется сотрудник нашего кулл-центра.

31 октября, 2020

Александр
Благодарность

заказал насос гур получилась накладка с доставкой, позвонили извинились , доставили курьером за свой счет и сделали скидку, насос работает отлично спасибо большое

2 ноября, 2020 Администрация

Александр, спасибо Вам, за обратную связь и понимание. Накладки случаются, но в наших интересах оставить за собой Ваш положительный отзыв о компании. Надеемся на дальнейшее обращение. Спасибо.

27 октября, 2020

Александр
Жалоба

В воскресение заказал насос гидроусилителя в Гомель сказали приедет во вторник сижу жду пока СМС приедет ехать забирать, а оказывается они его никуда не отправляли и никто не собирался звонить ничего говорить пока сам не позвонил и как оказалась никто ничего не отправил Компания Фавто полное ....

27 октября, 2020 Администрация

Спасибо за жалобу! К сотрудником проведена беседа о случившемся, указано на ошибку -уточнять время доставки товару у службы логистики.Товар будет Вам отправлен максимально быстрою Надеемся больше такое не повториться. Ваша оценка компании не соответствует реальности и давайте ,пожалуйста, останемся в рамках уважения и общедопустимых норм. Спасибо за понимание!

26 октября, 2020

дмитрий лавриков
Жалоба

Отвратительная работа менеджеров . не знаю как на это смотрит администрация . сделал заказ на ближайшее авто запчасти с нее . менеджер поставил в резерв на меня . а по итогу они пришли и не кто мне не звонил и тд . я писал в онлайн чат и тд . почему мне не позвонили и не сообщили он сказал что передаст информацию менеджеру он мне позвонит) по сей день жду звонка)))

27 октября, 2020 Администрация

Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! С сотрудником будет проведена беседа и приняты более строгие меры. С Вами обязательно сегодня свяжется руководитель подразделения.Еще раз приносим свои извинения.

20 октября, 2020

Ольга
Благодарность

Добрый день. Покупала АКПП для Ниссан. Подошла на машину без проблем. Огромная благодарность менеджеру Ринату за профессиональный подход к блондинке:) Спасибо за участие и терпение. Теперь я ваш постоянный клиент. Курьеру отдельное спасибо за оперативную доставку. Здесь работают профессионалы! Остались приятные впечатления от покупки, хоть и попала на дорогой ремонт:)

20 октября, 2020 Администрация

Добрый день, Ольга! Благодарим за выбор нашей Компании. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием. Положительные отзывы для нас очень важны, так как здорово мотивируют на дальнейшую работу. Спасибо!

16 октября, 2020

Пётр
Ступица левая

16.10.2020 года списался через онлайн чат с сотрудником ф-авто по имени Алексей по поводу наличии, цены и работоспособности детали (ступица+датчик абс), на запрос сотрудник уверил что цена соответствует заявленной на сайте, датчик абс работает приезжайте. По приезду оказалось что датчик абс не работает и сотрудник чуть ли не вырвол с рук данную деталь, чтобы отнести её на склад . Очень не профессионально и не корректно себя вёл данный сотрудник. Ехать на склад не близкий путь, выбирайте более компетентных сотрудников

19 октября, 2020 Администрация

Спасибо Петр за Ваш отзыв! Конечно он немного приукрашен и при просмотре видео вашего обслуживания видно корректное обслуживание,нет эпизодов того что у Вас вырвали из рук запчасть, видно что вам помогают проверить датчик мультиметром, но мы примем Ваше замечание к сведению и проведем беседу о еще более корректном и почтительном обращении с клиентами. Еще раз спасибо за Ваш отзыв!

Рейтинг: 3,9

Отзывов: 1612