Отзывы о компании

нужна турбина для форд фиеста; 2001г/в.дизель и сколько стоит.

Здравствуйте! Для того, что бы сделать запрос на з\ч, необходимо следовать инструкции на главной странице нашего сайте или позвонить по тел. (029)6035020,(029)6035080

Спасибо за разъяснение. Буду следить за появлением новых товаров. Есть ли у Вас какой-то примерный график завоза товаров, что-бы было легче следить? Заранее спасибо. Удачи в бизнесе.

Поставки товара происходят с минимальной периодичностью 2 раза в неделю. На данный момент мы разрабатываем систему рассылок уведомлений о появлении в предложении на сайте машин и запчастей определенных марок. Вскоре станет проще отслеживать изменения на сайте.

Здравствуйте ещё раз! По указанному Вами номеру (8-029-709-5-907) ответили, что я действительно попал в компанию f-avto, но шинами они не занимаются в принципе... Разъясните ситуацию. За оперативность в ответах всё равно RESPECT.

Здравствуйте, Вадим! Для поиска шин, Вы можете воспользоваться разделом "Б\У Шины", найти интересующие шины(на одном из фото показано кол-во данных шин, если шина одна, то значит такого типа шина соответственно в единичном экземпляре) и сделать запрос на конкретный товар. Приносим извинения за неудобство и спасибо что нашли время написать отзыв!

Спасибо за консультацию. Отдельный RESPECT за оперативность.

Спасибо за Хороший отзыв о нашей работе!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где найти на сайте ссылку с номером телефона, чтобы задать вопрос о шинах (все выводят на запчасти). Очень нужна одиночка Semperit Speed Grip 195/60-R15 (зима). Соответствует ли каталог на Вашем сайте наличию товара в Ждановичах (я так понимаю в соответствующих боксах).

Здравствуйте, к сожалению Semperit Speed Grip 195/60-R15 нет в наличии. По иным вопросам в отношении шин можно позвонить по телефону +375-29-709-5-907. Мы постоянно прилагаем усилия для поддержания наличия на сайте в актуальном состоянии.

Обращался уже 2 раза. Оба раза оперативно, и главное по делу помогли недостающими зап. частями. Бду еще образаться. Спасибо!

Большое спасибо за положительный отзыв! Будем стараться и дальше продолжать в том же духе.

Здраствуйте! Как можно связатся с вашим менеджером или предстовителем по поводу оптовой покупки запчастей?

Здравствуйте! По поводу приобретения запчастей оптом, Вы можете обратиться по тел. (029)6197435 или посетить наш сайт по продаже машинокомплектов WWW.F-OPT.COM

я не нашел у вас на сайте ручку переключения поворотов. есть ли она у вас в наличии. спасибо

Уважаемый Максим! По данным запчастям обратитесь в нашу секцию концернов Пежо \ Ситроен, тел. (029)6186666, (029)7738330.

На вашем сайте я не нашел двигатель на Рено Клио2 1998 г. обьемом 1400 см 8-ми клапонного. Возможно ли преобрести двигатель пол заказ. СПОСИБО

Уважаемый Алексей! В настоящее время двигатели под заказ мы не привозим, можем только посоветовать Вам просматривать иногда наши "Ближайшие поставки".

Здравствуйте. Пытался следуя инструкции на главной странице запросить список ЗЧ на пежо 605 выбрав его из списка авто в разборке. В форме требует ввести объём двигателя, а список возможных при этом пуст. При нажатии кнопки "отправить" ругается на то, что объём не указан. В общем не работает. Поэтому бросаю запросик прямо сюда: Карданчик рулевого управления. Значок передний (узкий, дорестайл). Ручка селектора АКПП. Концевик дверной (кнопка). Диски литые оригинальные (комплект). (1993г).

Уважаемый Олег! Наши администраторы ещё раз протестируют работоспособность оставления заявки в разных браузерах. Из вашего запроса у нас осталась только решетка в сборе вместе со значком, стоимость 120тыс., тел. продавца - (029)6035090. Спасибо, что нашли время написать отзыв!

Нужны молдинги нижние (левая сторона) на АУДИ А4 99 г.в. седан

Уважаемый Андрей! По запрашиваемым Вами запчастям обратитесь к нам на торговую точку по тел. (029)6013253 или сделайте запрос как указано в инструкции на главной странице нашего сайта.

зачем писать номер телефона если никто не подымает трубку или подымает и тут -же ложит.мне надо на Е316 двигатель карбюраторный кузов wBAAC510001750965 тел 80293526696

Приносим свои извинения по этому вопросу. На момент Вашего звонка на фирме проводилось собрание всей нашей розничной сети, поэтому все продавцы были заняты. В любом случае спасибо, что нашли время и возможность написать свой отзыв и запрос на нашем сайте. Мы с Вами обязательно свяжемся.

Здравствуйте! Меня интересуют регулярные отправки запчастей в Россию. Вашей почты я ненашел, поэтому пишу сюда! Ответьте пожалуйста!

Мы достаточно давно работаем с РФ. Пожалуйста, пришлите развернутый запрос на адрес nut_digger@mail.ru

Нужен двигатель в сборе,со всем навесным на Ауди А6 1998г 1.8 турбо,150 л.с модель AEB.

Здравствуйте, Дмитрий! Запрашиваемого Вами двигателя АЕВ нет в наличии.

Сколько стоит турбина с оригинальным номером 452124-4? И как ее можно будет доставить в Мозырь?

Уважаемый Дмитрий! Для того, что бы оставить запрос на запчасти, следуйте инструкции описанной на главной странице нашего сайте F-AVTO.BY . Доставку в Мозырь мы не осуществляем.

Помогите пожалуйста найти форсунки к Ситроену С3 2004г. , 1.4 НDI , 50 кв. Спасибо

Уважаемый Александр! По запрашиваемым Вами запчастям, обратитесь по тел. (029)7738330, (029)6186666.

НУЖЕН ДВИГАТЕЛЬ НА AUDI 100, 2.0Diesel 1985- 1989 г. можно турбо

Уважаемый ДЭН, вынуждены сказать Вам – нет в наличии, т.к. сейчас мы привозим двигателя и запчасти на автомашины моложе 2000г. выпуска.

Как-то весной купил у Вас несколько з\ч на левую переднюю часть Nissan Almera. Среди них и фару. Долгое время ленился отрегулировать фары . Но когда я попал на диагностику - О! Сюрприз! Мне продали фару с английского авто. Для тех кто не понял - левая фара в английском автомобиле (предназначенном для левостороннего движения) изготовленна таким образом, чтобы она освещала АНГЛИЙСКИЕ ОБОЧИНЫ и от центра влево светит раскосо ВВЕРХ. Этот "косяк" не исправляется никакими регулировками. Жаль.

Дмитрий, никакого сюрприза. Наша компания уже давно торгует запчастями, закупленными и привезенными из Англии. Цены на такие запчасти гораздо ниже, чем на запчасти, вывезенные из Европы и качеством они получше.. Наши продавцы предупреждают о том, что наши запчасти из Англии, хотя специфичными являются только фары, зеркала заднего вида и сидение водителя.

Помогите пожалуйста найти к Ситроену Ксара 2002г. Эксклюзив 2,0 бензин-стеклоподъемник в сборе водительской двери.Мой тел 8029 664-15-43.Спасибо

Елена, обратитесь к нам в секцию пежо\ситроен 029-6035090.

Здравствуйте. Интересует дверь задняя левая+ крыло переднее левое на мазда3 хэтч03-07гг

Анатолий, на Мазду мы запчасти для розничной реализации не привозим.

Извините что пишу тут, в других категориях не нашел. Может у вас есть от Рено 19, задняя подвеска торсионы? Зарание благодарен.

Александр, увы, ничем не можем Вам помочь, мы привозим запчасти на автомобили уже моложе 2000года.

Доброго дня, получен по e-mail имя клиента и пароль, но зайти через службу клиент не возможно, нет какой-то активации или что-то такое. Информируйте пожалуйста как войти и узнать стоимость на интересующие позиции

Юрий, по вопросам возможных ошибок сайта просим Вас для получения консультаций связаться с менеджером оптового отдела по т.+375296762423.

Огромное спасибо Ф-АВТО за то, что Вы есть и за подддержку BMW CLUB BELARUS в проведении туристического слёта в Гродно. Носителям Вашего логотипа, привет! Желаем всего наилучшего в Вашем нужном деле!

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова, рады, что не остаемся незамеченными. Нашим ребятам и девушкам очень понравилась организация мероприятия в Гродно. Вы тоже большие молодцы, что собираете столько единомышленников, тем более на такие позитивные слеты с такой отличной программой! Надеемся, что мы положили начало долгой дружбе. Всегда готовы помочь всем БМВ-истам, если вдруг, тьфу-тьфу, будут проблемы с авто. Наши ребята на БМВ-концерне знают свое дело. А вообще - мы планируем участвовать в следующем слете уже полноценно, все 3 дня:) Так что еще встретимся:)

сайт хороший, с удобными опциями. не хватает маленькой штучки: опции восстановления забытого пароля клиента

Сергей, в настоящее время, наш сайт еще пока находится в стадии доработки, но Ваше замечание мы учтем. Спасибо.

Добрый день! Я бы хотел уточнить, по авто комплектам. Если возможность у Вас покупать, авто комплекты и сколько стоят Ваши услуги. Ответ жду по Email. Спасибо!

Наш сайт по продаже машинокомплектов - www.f-opt.com Контактный телефон в Минске: +375-296-76-24-23

Здравствуйте! Меня интересует мкпп6 на ауди олроуд. Можно узнать цену, желательно в долларах.

Уважаемый Александр, смотрите раздел сайта "Поиск КПП". Там Вы сможете найти ответ на Ваш вопрос и оставить запрос о цене и резерве для Вас.

здравствуйте администрация не могли бы вы связатся с нами у нас есть для вас предложение которое может заинтерисовать вас . связь через mail спасибо

Уважаемый Николай, все предложения Вы можете направить на наш эл. адрес faleson@open.by

Форсунка (0445110275) 2007 год , 2.5 дизель, 170 л.с (система CR) CR/IPL19/ZEREK20S, Bosch

Здравствуйте, Андрей.Раздел "ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ" не создан для для работы по запросам на запчасти. Для этого на сайте есть специальные разделы для заявок. В данном разделе Вы имеете возможность высказать свое мнение об удобстве работы с сайтом, предложения по улучшению обслуживания клиентов работе компании.

Здраствуйте!мне очень нужено заменить насос электрогидроуселителя руля,скажите у вас в наличии такой имееться???(Опель Сигнум, 2003г, 2.2, бензин)Заранее благодарна.

Ирина, обратитесь к нам в секцию Опель по т. +375297710505

нужны форсунки на ford focus 1.8 tdci 2002г двигатель f9da номера форсунок по каталогу delphi r02201z цена????

Артем, раздел "ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ" предназначен для возможности покупателям писать свои замечания или благодарности. Анализ этих посланий позволяет улучшать качество обслуживания клиентов. Для составления запросов на сайте существуют другие возможности. По Вашему запросу обратитесь непосредственно в секцию форд т. +375296035020 или +375296035080

Срочно нужен кузов целиком к Nissan Sunny седан 1990 года выпуска. Возможно ли найти подходящий вариант в нормальном состоянии и без существенных проблем и сквозной ржавчины. Ведь сколько я не смотрел всякие объявления, эти машины продают целиком или на запчасти прежде всего из-за поблем по кузову -из-за этого маленькая цена. Если у вас появляются такие варианты, сколько ориентировочно он может стоить.

Алексей, наша компания не привозит кузова целиком и не имеет возможности это делать.

День добрый господа, У вас очень стильный сайт, мне очень понравился... Но вот ссылки на вашу почту не нащёл.. Подскажите вашему земляку, проживающему в Питере, как с вами связаться... У меня магазин и СТО - есть интерес поработать.

День добрый, Михаил! Действительно, это наше упущение и мы не разместили на сайте достаточно полной контактной информации. В ближайшее время обязательно все подготовим. На данный момент с нами можно связаться по адресу faleson@open.by Спасибо, за хорошие слова в наш адрес.

Очень благовдарен Вашей компании за оказанные услуги по покупке запчастей. Очень хотелось-бы у Вас работать. Есть ли у Вас планы по расширению штата работников?

Дмитрий, спасибо за приятные слова в наш адрес. По вопросу трудоустройства обратитесь по т. 017-2135154 с 9-00 до 18-00.

Хочу выразить огромную благодарность ребятам из Жданович, занимающимися Опелем. Я увидел перед собой грамотных, приятных и отзывчивых людей, готовых пойти на всречу человеку. Я был просто шокирован отношением ко мне совешенно незнакомых людей как к давнему другу. И я был бы рад видеть таких людей в числе своих друзей. Огромное Спасибо Вам ребята! Успеха и процветания Вам и Вашей фирме, а с такими людьми, я уверен, так и будет. Если у моих друзей будет потребность в з.ч.-однозначно--Ф-авто.

Здравствуйте, Игорь! Большое спасибо за теплые слова в наш адрес и хорошее отношение к нашей компании в целом! Надеемся, что в будущем вам так же комфортно будет покупать запчасти именно у нашей компании Ф-АВТО, а мы будем радовать вас качеством наших услуг. Будем рады вам!

Подскажите пожалуйста продаете ли вы двигатели целиком или возможно отдельными узлами? Интересует блок ABS

Уважаемый Роман, блок ABS, это агрегат тормозной системы, к двигателю отношения не имеет. Поинтересуйтесь нужным Вам агрегатом по т. 029-6035080.

не желаете открыться в другом городе

Уважаемый Виталий. Компания на данный момент не рассматривает проект расширения в других городах. Но в компании существует программа совместной работы с предпринимателями, она включает оказание помощи в видении бизнеса - торговля б\у запчастями. Если у Вас есть желание и серьезный интерес по работе в данном направлении, то Вы можете связаться с нашим менеджером оптового отдела для получения более подробной информации. т. +375296197435.

Интересует Внутренняя часть крыла (защита передней левой арки) на e46 спасибо +375-29-606-3536

Здравствуйте, Никита.Раздел "ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ" не предусмотривает запросы на запчасти. Для этого на сайте есть специальные разделы для заявок. В данном разделе Вы имеете возможность высказать свое мнение об удобстве работы с сайтом, предложения по улучшению обслуживания клиентов работе компании. Обратитесь к разделу "как нас найти", там Вы сможете найти телефоны наших секций торгующих запчастями к маркам BMW.

Требуется электростеклоподъемник левый передний (водительский)

Здравствуйте, Дмитрий. Хотим Вам заметить, что данный раздел нашего сайта не предусмотрен для обработки запросов на запчасти. Для этого на сайте есть специальные разделы для заявок. В данном разделе Вы имеете возможность высказать свое мнение об удобстве работы с сайтом, предложения по улучшению обслуживания клиентов работе компании. Обратитесь к разделу "как нас найти", там Вы сможете найти телефоны наших секций торгующих запчастями к маркам SEAT.

интересует задняя правая дверь мазда 3 седан

Здравствуйте, Сергей. Вы можете, просмотреть все имеющиеся у нас двери обратившись к ссылке на главной странице "части кузова". Здесь размещено все, что у нас имеется в наличии.

В апреле 2009 года возникла необходимость замены двигателя на автомобиле Рено-Лагуна 1998г. Зашел на сайт Ф-авто и нашел 3 подходящих двигателя F5R по устраивающей меня цене. Приобрел двигатель но... родная КПП не подошла по креплению - двигатель был под КПП-автомат. Позвонил на Ф-авто общался с Николаем в офисе. Через день приехал и обменял двигатель.Уже год в эксплуатации но масла ни разу не доливал, тока замена. СПАСИБО за чуткое отношение и за нужную работу для нас автомобилистов

Здравствуйте, Николай! Мы очень рады, что смогли вам помочь. Большое спасибо за объективную оценку нашей работы!

Огромное СПАСИБО за квалифицированную работу контейнера 134 (Ждановичи),персонально САЛИХОВУ РЕНАТУ за профессионализм и доверие,можно и нужно работать с понимающими и знающими свое дело людьми,,,ГУТ,,ТАК ДЕРЖАТЬ

Здравствуйте, Алексей! Руководство компании Ф-АВТО обязательно передаст Ваш положительный отзыв Ринату Салихову, в свою очередь хотим так же поблагодарить вас за оставленный положительный отзыв и пожелать вам в дальнейшем удачных покупок. Всего вам хорошего!

Здравствуйте, есть ли такая возможность заказать у вас двигатель? Все что было подходящее у вас, на сайте уже нет! Спасибо!

Здравствуйте, Павел. Под заказ мы двигателя не привозим. Вы можете, если интересующий Вас двигатель(автомобиль) есть в ближайших поставках обратиться к нам в магазин "МОТОР" по т 017-2084740, 2082644 и зарезервировать двигатель за собой. После выгрузки двигателя на склад и приемки его магазином наш продавец сообщит Вам о поступлении.

Хочу купить двигатель на Опель Омега В 1998 года,x20xev,Что входит в комплект мотора?

Здравствуйте, Руслан. Интересующий Вас двигатель есть в наличии. Двигатель заводили, провели визуальный тест, работал хорошо, пробег оригинальный 244000, гарантия 1месяц без учета пробега. Комплектация двигатель без стартера, генератора, сцепления и катушек. Стоимость 1953000 руб.РБ

Выражаю огромную благодарность продавцам на контейнере 134 за их грамотную консультацию и помощь в выборе нужных запчастей! Спасибо! Теперь только к вам.

Здравствуйте, Алла! Мы искренне рады, что смогли вам помочь. Будем надеяться, что и впредь вы будите обращаться именно в нашу компанию. Спасибо за отзыв!

Хочу сказать спасибо Евгению Кашталяну, много раз обращаюсь и убеждаюсь, что специалист с большой буквы, и работает не ради наживы а на совесть. Что дорогого стоит в наше время. Прошу руководителя фирмы поблагодарить данного работника. И спасибо Вам за нужное дело.

Спасибо, Сергей, за отзыв. Хотелось бы, в свою очередь сказать, что Женя также один из тех сотрудников компании, которые очень сильно повлияли на развитие компании в целом и на становление внутрикорпоративной культуры. Умеет поддержать морально и советом.

Давно работаю на рынке авто запчастей, имею немалый опыт, прочитал отзывы " сельского критика" и хочу отметить - это же необходимо иметь терпение, выслушивать такой бред и на его отвечать. Давно сотрудничаю с вашей фирмой , мне нравится -всё устраивает, никогда никаких косяков не было, все четко и пунктуально. Читать просто обидно высказывания дилетанта.

Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за хорошее отношение к нашей компании и понимания специфики продажи б\у запчастей! Будем надеяться, что и в будущем Вам так же комфортно будет покупать запчасти именно в нашей компании Ф-АВТО. Мы рады будем и впредь видеть в Вас не только надежного партнера, но и друга нашей компании. Всего хорошего!

Если отложена деталь до определенного времени по договоренности с продавцом по телефону, есть ли гарантия что она дождется

Здравствуйте, Сергей. При условии твердой договоренности, на срок не более 7 дней, наша компания гарантирует этот устный договор. Обязательно оставьте продавцу Ваши контактные телефоны, твердо договоритесь о цене, и запишите ФИО продавца, с которым Вы достигли договоренности, желательно, что бы это был начальник торговой точки.

Хочется поблагодарить ваших продавцов на точке бусов в ждановичах, реально оказали помощь и скидки сделали. Однозначно уровень обслуживания у вас крутой. Спасибо :)

Большое спасибо, Николай, что нашли время написать отзыв по нашей хорошей работе. А то в последнее время стало казаться, что мы совсем "плохие ребята". :-)

Здравствуйте! Хочу приобрести у Вас двигатель, но сам я из Гродно, в этом и возникает сложность. Есть ли у Вас возможность как-то помочь решить этот вопрос при 100% оплате запчасти? Может за дополнительную плату, или др. варианты?!

Здравствуйте, Дима. Мы сами пока доставку за пределы г. Минска не осуществляем. Вы можете договориться с водителем маршрутного такси Минск - Гродно и он доставит Ваш двигатель.

в дополнение хочу сказать не купив у Вас необходимую запчасть поехал в д. Новоселье на Мехдвор приобрел все что необходимо получив при этом гарантию и чек о приобретении.

Павел, в свою очередь хотелось бы сообщить, что внимательно изучив Ваши отзывы, мы увидели, что необходимо снять ограничение на количество символов в отзывах клиентов. Ведь некоторые ситуации требуют больше места для подробного описания, нежели 500 символов.

еще вопрос! ГДЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ВАШУ КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ??? Буду в нашей дружественной столице обязательно заеду.

Павел, согласно действующего законодательства, практически ЛЮБАЯ торговая точка на рынке имеет "Книгу жалоб". И у Вас ВСЕГДА есть право при возникновении спорных ситуаций оставлять записи в таких книгах. Как я уже утверждал ранее, каждая жалоба рассматривается отдельно для выяснения недоработок с нашей стороны, что дает возможность внести корректировки в нашу работу. А постоянное изменение в лучшую сторону, это то, что лично мне приносит удовольствие. Спасибо, что нашли время высказаться о возникшей ситуации. Директор "Ф-АВТО"

отойдя от роллета набрал по номеру по которому звонил ранее и получил ответ что запчасть есть но мне ее продатут по цене в 2 раза дороже цены новой, задав встречный вопрос, что такой цены нет даже на новую запчасть я получил ответ о том что- не хотите не покупайте.

Продолжение. Более подробная информация необходима для получения полной картины. Ведь иначе получается так, что Вы приехали на рынок заранее не уточнив цену запчасти. Немного смущает тот факт, что по телефону продавец изъявлял желание продать товар, а при личной встрече уже нет. Ведь, согласитесь, общаясь с клиентом лично, абсолютно ЛЮБОМУ продавцу намного легче предлагать товар, нежели по телефону. Учитывая тот факт, что имейся бы требуемый товар в наличии, его бы Вам обязательно показали, то логично было бы предположить, что звонили и приходили Вы на разные торговые точки. Возможно есть и другое объяснение сложившейся ситуации и именно для этого мне нужна дополнительная информация. Что касается цен на запчасти, то памятуя о соотношении "цена-качество", весь рынок б/у запчастей исходит из принципа "рабочая и оригинальная б/у запчасть должна стоить в 2-4 раза дешевле хорошей новой". Про оригинальные новые вообще промолчу. Директор Ф-АВТО.

Живу в Барановичах.за день до приезда позвонил в 133 пав. и получив ответ о наличии требуемой запчасти (ответ такой-есть выбор,можно выбрать) приехал в Ждановичи. прибыв на место получил ответ что нет такого в наличии.Ну допустим что нет, продали.........

Павел, для принятия каких-либо мер с нашей стороны (со стороны руководства) не хватает более конкретной информации. А именно: о какой именно запчасти и на какой автомобиль идет речь? Называли ли Вам цену при первом Вашем звонке? На какой точно номер Вы звонили и в какой день недели? Указали ли Вы при личной встрече с продавцом на тот факт, что Вы пришли по предварительному звонку?

Задал вопрос по возможности установки на мазду 626 имеющегося в наличии двигателя от мазды Примаси. Ответ по почте получил через 30 мин. Благодарю.

И Вам спасибо Александр. Будем рады, если и в дальнейшем Вы будете посещать наш сайт, и мы думаем, что Вы всегда найдете у нас что-то интересное..

День добрый. Пытался общаться с вами через почтовый ящик 2062826@mail.ru. Что-то не получается. Письма уходят, а ответов - нет.

Александр, Ваш запрос передан ответственному лицу. В ближайшее время Вам перезвонят.

Отличный, хорошо проработанный сайт.Быстро нашёл что искал.Жаль нет в наличии. По-больше бы таких сайтов.

Спасибо, Сергей, за хороший отзыв. Мы сейчас как раз занимаемся разработкой новой части сайта, что сделает его еще более интересным. Будем надеяться, что через 2 месяца запустим этот Интернет-сервис.

Доброго дня. Возник вопрос по контактам. По сути, на сайте указаны контакты непосредственно продацов по той или иной секции. Хотелось бы узнать телефон(ы) например отдела маркетинга (его конечно может не быть, но что-то около того), или человека занимающегося ценообразованием. Буду благодарен.

Здравствуйте, Александр. Конечно же, на нашем предприятии существует отдел занимающийся маркетингом. Если у Вас есть вопросы или есть предложения, то вышлите их, пожалуйста, по электронной почте на адрес: 2062826@mail.ru. Данная рубрика других ответов не предусматривает.

Создается впечатление, что положительные отзывы пишут сами продавцы, а руководство делает вид что ничего не замечает.

На все отрицательные отзывы всегда отвечает директор компании. И, если отзыв конструктивный и предполагает самую возможность принятия каких-либо действий, они принимаются. Конечно, нельзя отрицать, что написать самим себе хороший отзыв, достаточно соблазнительно для ЛЮБОЙ компании. С другой стороны, некоторым заинтересованным лицам не менее соблазнительно закидать чужой сайт отзывами нелестными. И хоть мы видим, что приходят такие отзывы с одних и тех же IP-адресов, они не удаляются, а остаются для всеобщего обозрения. Хотелось бы все таки надеяться, что хотя бы часть положительных отзывов написана нашими довольными клиентами от чистого сердца. Директор компании.

Нужен двигатель, б/у. Получается покупка кото в мешке, т.е. как повезет. Какие действия фирмы если купленый двигатель не впорядке. Можно ли вернуть его обратно в течение определенного срока?

Здравствуйте, Денис. Предлагаю Вам, ознакомится с гарантийным документом, который выдает компания при оформлении продажи двигателя.ГАРАНТИЯ г. Минск . Двигатель с пробегом 1. Условия продажи: 1.1 Мы гарантируем работу наших двигателей при условии правильной эксплуатации. 1.2 В целях предупреждения ухудшения качества двигателя выполнение работ по его установке следует производить в условиях СТО, имеющей лицензию на осуществление данного вида деятельности. 1.3 При соблюдении пункта 1.2 на приобретенный двигатель устанавливается гарантия сроком на 30 дней с момента подписания данного договора. 1.4. Разрешена замена поддона, впускного и выпускного коллекторов. “Покупатель” обязан предупредить “Продавца” о технических особенностях автомобиля. 2. Претензии принимаются при выполнении следующих условий: 2.1 Двигатель должен быть установлен на автомобиль; проверена правильность выставления углов зажигания и проведены регулировочные работы специалистом СТО имеющим сертификат на выполнение необходимых работ. 2.2 Наличие неповрежденных пломб ПРОДОВЦА на узлах двигателя; 2.3 Масло и фильтр, использованные для заправки двигателя, должны быть сертифицированные в РБ. 2.4 Наличие дефектов в двигателе рекомендуется определять специалистам СТО, имеющей лицензию и диагностическое оборудование. Решение о законности претензий принимается ПРОДАВЦОМ после заключения экспертизы, проведенной комиссией ПРОДОВЦА. 2.5 Претензии принимаются только в течение гарантийного срока. 3. Гарантия не распространяется (претензии не принимаются) : 3.1 На двигатель установленный вне условий СТО; 3.2 При возникновении в двигателе механических повреждений по вине покупателя; 3.3 В случае несоблюдения требований указанных в пункте 4.1 настоящего Договора; 3.4 В случае несвоевременного извещения “Продавца” о наличии дефектов; 3.5 В случае, если двигатель эксплуатируется на автомобиле с неисправной системой охлаждения двигателя; 3.6 На сальники и маслосъемные колпачки и прокладки поддона и Кл. крышки (т.к. за период хранения двигателя резинотехнические изделия теряют свои рабочие свойства, в результате чего повышается расход масла, и нарушаются уплотнения на узлах). 3.7 Если двигатель приобретен для установки на автомобиль, на который этот мотор серийно не ставился, либо с изменением объема двигателя или типа топлива (бензин-дизель), ответственность за его конструктивную совместимость и эксплуатационные характеристики берет на себя покупатель. 3.8. В случае если двигатель был разобран без согласования с ПРОДАВЦОМ. 4. При возникновении рекламаций в период гарантийного срока покупателю необходимо выполнить следующее: 4.1 Произвести замер компрессии двигателя. (Расходы по замеру компрессии продавцом не возмещаются). 4.1.1 Диагностика двигателя по выявлению причины дефектов производится в условиях СТО; 4.2 Сообщить о наличии дефекта в магазин “Мотор” или своим непосредственным продавцам; 4.6 Если необходима разборка двигателя, для определения дефекта СТО проводит работы в присутствии продавца магазина “Мотор”; 4.4 СТО составляет перечень деталей подлежащих замене; 5 Возможные пути решения при предъявлении рекламаций (при согласии сторон): 5.1 Предоставление рабочих запчастей для устранения дефектов; 5.2 Если стоимость деталей больше 50% стоимости мотора, мотор подлежит возврату; 5.3 Замена нерабочего двигателя на другой (не позднее 25 рабочих дней после установления факта неисправности ) 6 Возмещение расходов по установке двигателя 6.1. ПРОДАВЕЦ не предоставляет компенсации за услуги СТО. 6.2. ПРОДАВЕЦ оплачивает повторную замену двигателя по настоящему договору, если: двигатель был установлен на СТО по направлению ПРОДОВЦА, и замена будет производиться только на СТО, которое проводила установку двигателя. 7. ПОКУПАТЕЛЬ имеет право вернуть купленный двигатель, если он ему не подошел конструктивно, в течение 5(пяти) дней со дня продажи без уплаты санкций за потерю коммерческой выгоды, при непременном соблюдении п.п.2.2. настоящего договора. 8. Если покупатель хочет вернуть двигатель, после 5 дней (п.7), по причине «НЕПОНАДОБИЛСЯ» или «ПЕРЕДУМАЛ (РАЗОНРАВИЛСЯ)», проданный двигатель может быть принят обратно только с диагностической картой СТО и удержанием 10% от продажной стоимости в качестве погашения убытков от потери коммерческой выгоды. 9. В случае возврата “Покупателем” двигателя в рабочем состоянии без учета оснований указанных в п.: 7, 8 настоящего договора, двигатель может быть принят магазином на реализацию по договору комиссии с 5% комиссионного сбора. 10. Подтверждением неисправности двигателя является только копия наряд заказа СТО с разъяснением неисправности. В случае, ее отсутствия претензии не принимаются.

Добрый день! Все кто пишут плохие отзывы: либо случайные люди в автобизнесе либо купили тарантас в кредит под бешеные проценты- хотят б\у деталь ну просто новую!!!(мое мнение)2.5 года работаю по деталям с парнями из контейнера№133 пежо-ситроен Всегда хорошее отношение, дображелательность и внимательность к тому что они делают. На протяжении этих лет другой такой компании как эта еще не находил.Успехов и дальнейшего процвитания.P.S.Дима -Саша-Андреевич__FOREVER

Здравствуйте, Андрей! Руководство компании Ф-АВТО благодарит Вас за поддержку и положительный отзыв и желает Вам в дальнейшем удачной совместной с нами работы.