Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1612

21 января, 2020

Андрей
Благодарность

Как и обещал оставляю отзыв. Компания ответила быстро, через час уже забрал деталь со склада. Приобретал балку в сборе на С4. Отдельная благодарность менеджеру компании. Кажется Алексей

21 января, 2020 Администрация

Андрей, спасибо, что не остались равнодушны и высказали свое мнение. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Алексею обязательно будет объявлена благодарность.

18 января, 2020

Олег
Жалоба

Оставлял отзыв ниже,пишу еще раз,заказывал дизельную форсунку ,доставка была через тк глобел24,пришла форсунка быстро,проверил она не исправна,17.12.2019 был оформлен возрат,сказали что в течении нескольки запчасть заберут но этого не случилось,потом сказали чтоб я вернул запчасть на пункт выдачи,но"пункта выдачи в Волковыске нет"хотя на карте сайта помечен что есть,связывался не однократно с менеджером он говорил что перезвонит логист,менеджер,продавец и т.д. но никто не перезвонил,звонил им больше 10 раз,конкретного решения вопроса не предложили,на 17.01.2020 форсунку не забрали,деньги не вернули,цена форсунки 200р в данном случае "не исправной",так же продавцу скинул фото тест карты форсунки которую делал за свой счет.писали в моем отзыве что"МЫ РАЗБЕРЕМСЯ"но никто не разобрался!!!!отношение к клиентам никакое,кормят только завтраками.НАКИПЕЛО!!!!

21 января, 2020 Администрация

Добрый день! Приносим свои извинения за задержку, ситуация сложилась по причине того ,что транспортная компания,по каким-то причинам не смогла заехать к Вам и забрать товар! В ближайшее время вопрос с возвратом будет решен, спасибо за Ваш отзыв!

14 января, 2020

Юрий
Жалоба

Заказывал заднюю правую ступицу на субару легаси. Заказал 23.12, пришел заказ 26.12, ну ладно, может праздники. Но ступицу привезли полностью не рабочую, мало того что подшипник гремит, так еще и люфт у ступицы несколько миллиметров. 27.12. написал в чате, что ступица не исправна, перезвонили сказали, что ступицу заберут в течении 14 дней вернут деньги. Сегодня 14.01.20 не исправную ступицу так никто и не забрал, не говоря о возврате денег. Звонил раз 5, ответ, с вами свяжутся, то логист, то менеджер, а по итогу тишина.

15 января, 2020 Администрация

Спасибо за ваш отзыв! К сожалению праздники действительно могут увеличить срок доставки, деньги возвращаются только после возврата товара, сегодня с Вами свяжется наш сотрудник и вопрос будет закрыт. Спасибо за Ваш отзыв

14 января, 2020

саша
Благодарность

здравствуйте! спасибо большое менеджеру, за то что перезванил и помог подобрать деталь для машины . мне нужен был всего лишь датчик дождя, а я получил отличный сервис и заказ уже на следующий день. спасибо большое! деталь проверил, все работает!

15 января, 2020 Администрация

Александр, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

14 января, 2020

Сергей
Благодарность

Брал здесь передний суппорт, все сработали четко. Болты, пыльники все в отличном состоянии.рекомендую всем! не пожалеете

15 января, 2020 Администрация

Сергей, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам понравилось сотрудничество с компанией Ф-АВТО. Ждём Ваших новых заказов! Также будем благодарны за рекомендации нас друзьям и знакомым.

13 января, 2020

Влад
Жалоба

А во-вторых, не важно рабочая или нет, я ее вернул в течение 14 дней. Вы ее снова продаете, а деньги вернуть не собираетесь. Очень профессионально со стороны ваших работников

13 января, 2020 Администрация

Мы разберемся с вашим вопросом! Деньги будут вам возвращены! С вами свяжется наш сотрудник

13 января, 2020

Влад
Жалоба

Я ее проверял на сто. Какой контроль качества, когда при покупке я спросил у вашего менеджера проверяли ли ее, сказал нет. Мы не снимаем не рабочее.

13 января, 2020 Администрация

Спасибо за отзыв! Прочтите внимательно предыдущий ответ! Все ВОЗВРАЩЕННЫЕ товары проходят проверку на ОТК и в продажу возвращаются только рабочее!

13 января, 2020

Влад
Жалоба

Почему тогда шток антенны в разложенном состоянии, а не сложен как положено быть ему? наверно потому, что движок заклинил и шток остался в таком состоянии. Реле рабочее, а вот моторчик не работал.

13 января, 2020 Администрация

Мы обязательно проверим антенну еще раз

13 января, 2020

Влад
Жалоба

Заказал антенну на Киа Соренто 2005, ваши специалисты с МоторЦентра трижды в грудь били у нас все работает, неисправное не снимает, проверять мы не будем. Пришла - неисправна, 26 декабря 2019 отправил, до сих пор ответа нет, а вчера вы снова ее продаете. Тот же номер, тот же торчащий шток антенны. Отвратительное отношение к покупателям https://carro.by/parts/brand_kia/model_sorento-i/name_antenna

13 января, 2020 Администрация

Спасибо за ваш отзыв, мы ценим своих клиентов. С данным конкретным случаем разберемся, все возвратные товары проходят через отдел контроля качества, если брак подтверждается то товар никогда не возвращается в продажу. Спасибо за ваш отзыв!

10 января, 2020

Дмитрий
Благодарность

Добрый день,с качеством обслуживания у этой компании все в порядке, я успел оплатить и забрать детали приехав за 5 минут до закрытия! Спасибо, пацаны!

13 января, 2020 Администрация

Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы всегда работаем до последнего клиента, так как ценим каждого. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Рейтинг: 3,9

Отзывов: 1612