Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1617

29 ноября, 2019

Игорь
Благодарность

Мои запчасти пришли в Гродно в оговоренный срок, все то что заказывал через сайт. По ощущения что брал в местной фирме, быстро и без каких либо накладок. Хороший интернет магаз бушки

2 декабря, 2019 Администрация

Спасибо за ваш отзыв! Будем рабы видеть Вас в числе наших клиентов

29 ноября, 2019

Савков Алексей
Благодарность

отдельное спасибо ,что не удаляете жалобы клиентов, так хоть все видят как вы действительно работаете,,для люде которые вам приносят деньги"',с одной стороны это очень хорошо,с другой -это пилить стул на котором сидишь,скоро упадёшь, почитав отзывы, уговорили сегодня зайду в президентскую комиссию пусть займутся вашим предприятием,вы находитесь в БЕЛАРУСИ если вы забыли.

29 ноября, 2019 Администрация

Алексей, раздел "Отзывы" на нашем сайте существует для того, чтобы мы могли делать нашу работу лучше. Именно поэтому мы одинаково ценим как благодарности в адрес нашей работы, так и жалобы. Если жалоба написана по факту, не несет в себе оскорблений в адрес сотрудников Компании и в ней нет нецензурной лексики, она не будет удалена с сайта.

28 ноября, 2019

Савков Алексей
Жалоба

прошёл ещё день раз 15 позвонив всё-таки узнал , спустя неделю доставки по Беларуси шины попали назад на склад,ДЕНЕГ ЕЩЁ НЕ ПОЛУЧИЛ,на вопрос когда менеджер дмитрий ответил ждите в течении двух недель,задумайтесь о том покупать ли на ф-авто запчасти,,,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ .

29 ноября, 2019 Администрация

Наш менеджер Дмитрий дал Вам достоверную информацию по процессу возврата товара. В нашей Компании срок возврата действительно составляет 14 дней. Ваши деньги уже находятся на пункте выдачи.

28 ноября, 2019

Савков Алексей
Жалоба

шины с гомеля отправил назад в прошлую пятницу,вчера три раза в течении дня звонил менеджерам просил чтоб мне перезвонил их логист узнать дошли шины или нет ,по итогу за целый день логист не перезвонил ,уже неделю ни шин ни денег ,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ,ваша контора любого на коня высадит.

29 ноября, 2019 Администрация

Алексей, процесс возврата товара в нашей компании составляет 14 дней. Однако с учетом сложившейся ситуации, мы пошли Вам навстречу и решили проблему в максимально короткий срок. Ваши деньги за товар уже находятся на пункте выдачи в Гомеле. Вы можете из забрать в любое удобное для Вас время. Надеемся, мы уладили данную ситуацию. В любом случае спасибо за обращение в нашу Компанию.

26 ноября, 2019

Савков Алексей
Жалоба

Ответ ф -авто :обведённые места с боку на шине не значит грыжи, а что тогда обвели ,если в этих местах визуально нет никаких дефектов, потёртостей,кто вернёт деньги которые я заплатил за доставку в гомель, ведь дефект по шинам был сразу,почему я должен терять деньги из за человека который отправляет через пол Беларуси шины с явными дефектами умышленно , пусть возвращает,это мошейничество,я задавал вопрос про дефекты по телефону ,дефектов не было,деньги за товар получили сразу а вернуть целая проблема,деньги я ещё до сих пор жду.

27 ноября, 2019 Администрация

Алексей,сегодня с вами свяжется представитель компании и ,надеюсь, мы решим все разногласия.

26 ноября, 2019

Илья Лемещенко
Жалоба

Доброго времени Заказал стартер на свою рабочую машину. Пришёл он с дефектом, про который никто и ничего не сказал. Хорошо что распечатал на пункте выдачи. В итоге простой, и убытки. Вот и по надейся на компанию. Все таки лучше на автопривозе. И доставка бесплатная. И товары надлежащего качества.

27 ноября, 2019 Администрация

Илья, доброе утро! Приносим Вам извинение за доставленное неудобство, с данным случаем разберемся и примем меры, чтоб в дальнейшем избежать повторения данной ситуации,к сожалению продавец не всегда видит дефект на фото если он не значительный. Еще раз примите наши извинения и спасибо за ваш отзыв.

22 ноября, 2019

Кирилл
Благодарность

Вчера был в Озерище на вашем складе. Хочу сказать что парни что там работают мега профессионалы! в отличие почти от всех разборок столицы здесь не надо стоять 2 часа просто чтобы увидеть свой товар! Работают быстро и купить можно быстрее чем везде посмотреть. Желаю вам много клиентов так как вы готовы обслужить их как надо! буду смело приезжать к вам сразу на склад и рассказывать знакомым о такой работе, молодцы!

26 ноября, 2019 Администрация

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады будем видеть Вас снова в числе наших клиентов!

21 ноября, 2019

Саша Савков
Жалоба

Заказал две шины на гомель .когда звонил консультанту и заказывал шины он меня уверил что с шинами все в порядке примечаний никаких нет. когда шины приехали на них было два обведенных кружка белым маркером но как заверил консультант по телефону дефектов по ним нет оплатил доставку забрал .поставил на колесо на них грыжа вопрос зачем их было отправлять если на них в обведенных местах грыжи значит видели знали и отправили заведомо дефектные кто теперь оплатит доставку их назад вернет ли мне кто деньги за резину ,доставку .сейчас целая проблема на ровном месте возникла .складывается впечатление что работают абы впарить гавно а там видно будет может и не вернут остался очень недоволен отношением работников и компанией в целом проще заказывать на моторленде там таких проблем не возникает

26 ноября, 2019 Администрация

Уважаемый Александр,приносим Вам извинения за дjставленные неудобства. Возврат некачественного товара осуществляется за счет нашей компании на том же пункте выдачи товара, где вы и получали товар. Обведенный места не означают, что продавец или работник склада видят возможность образования "грыжи" в этих местах, при приемке товара обводятся любые потертости или небольшие порезы, не влияющие на эксплуатационные свойства Мы стараемся постоянно улучшать качества отбора запчастей, но к сожалению такие случаю иногда случаются, такое возникает и в новых запчастях, а мы все ж торгуем б/у. Примите еще раз наши извинения, при следующем обращении мы готовы предоставить вам дополнительную скидку.

20 ноября, 2019

Василий
Предложение-пожелание

На странице https://f-avto.by/delivery отсутствуют данные по ПВТ с №33 и далее. Это так надо?

22 ноября, 2019 Администрация

Добрый день. На сегодняшний день сотрудничество осуществляется по согласованному списку ПВТ, которые указаны на сайте. Над расширением дальнейшей географии доставок активно работаем. Спасибо.

11 ноября, 2019

Евгений
Благодарность

Покупал ЭБУ ситроен с4. Большее спасибо Денису за оперативную работу и понимание 8.11.2019.

12 ноября, 2019 Администрация

Евгений, спасибо за отзыв. Мы всегда с пониманием относимся к нашим клиентам и стараемся, чтобы у Вас остались только положительные эмоции от работы с нами. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1617