Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1612

12 июня, 2019

Виктор
Жалоба

Читали на их плакатах все эти красивые слова про "мы проверяем!""мы диагностируем!" Почитайте и забудьте, как очередную их лапшу на уши. и приготовтесь к тому, что будете возить назад их неисправные запчасти и самое главное, что никто потраченные деньги на диагностику, установку и просее вам не возместит, перед вами даже не извиняться. Их политика-"Диагностика запчастей за счет покупателя!" Вот и вся правда жизни. рекомендую найти компанию,которая дорожит своей репутацией и клиентами. БуцневичВ.В(адрес в жалобной книге у вас если кто подумает, что это "заказуха", приезжайте в гости)

14 июня, 2019 Администрация

Виктор! Мы категорически уверены, что Клиенты для нас - самый важной и значимый объект внимания. Мы всегда идем на всевозможные уступки и компромиссы в решении проблем наших Клиентов! Но есть ситуации, когда мы не можем поступать вопреки законодательству РБ. И возмещать стоимость диагностики, подчеркиваем - именно диагностики! мы не можем. Это противоречит установленным правилам. Именно поэтому мы вынуждены были Вам отказать в компенсации 10 белорусских рублей, которые Вы потратили на диагностику форсунки. Но мы готовы сделать Вам дополнительную скидку на эту сумму при приобретении любой запчасти, стоимостью более 20 рублей. Надеемся, что при следующем обращении Вы воспользуетесь нашим предложением.

10 июня, 2019

Алексей
Благодарность

Обращался из СПб с вопросом покупки компрессора кондиционера на Ниссан. Очень понравилось отношение и обратная связь людей, хочется сказать спасибо. Быстро связались, все оперативно доставили.Очень приятно иметь дело с такими людьми!

13 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Спасибо, Алексей. Мы прилагаем все усилия, чтобы клиенты оставались довольны качеством нашего сервиса. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

9 июня, 2019

Михаил Романов
Благодарность

большое спасибо Михаилу за такую долгожданную содержательную отписку для нас ваших будующих клиентов очень важны такие ваши пустые ответы не о чем спасибо за то что вы тратите на нас свое бесценое время извините нас пож-та что мы пытаемся критиковать ваши действия и конечно обязательно будем покупать у Вас запчасти втридорога

14 июня, 2019 Администрация

Михаил, не совсем понятен слог, излагаемый Вами в Вашем послании, тем более он тяжело читаем из-за отсутствия знаков препинания. Но в любом случае мы благодарны Вам за то, что Вы не даете нам расслабиться и указываете на наши недостатки. Поверьте - мы обязательно их отработаем!

4 июня, 2019

Олег
Благодарность

Авторазборок сейчас много. Есть большие, есть мелкие торговцы. На эту наткнулся совершенно случайно пару лет назад, когда искал двигатель на Опель Z16XER.Ездил по всему Минску, практически везде мертвые моторы, либо нормальные моторы, но с ценой ого-го!!! В итоге нашел их и купил в их магазине на Люксембург. Двигатель в хорошем состоянии, дали гарантию, договор и чек.И вот на протяжении двух последних лет запчасти стараюсь покупать у них, т. к. успел познакомиться с людьми, которые там работают по-ближе, хорошие знающие люди, которые помогут в выборе. И планку качества ребята стараются держать на высоте.

7 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Олег, спасибо за отзыв. Ваше мнение особо ценно для нас. Спасибо, что выбираете нашу Компанию на протяжении уже долгого времени, и не забываете делиться своим опытом работы с нами. Всегда рады видеть Вас на наших складах и торговых точках.

3 июня, 2019

Романов Михаил
Благодарность

хочу сказать искреннее спасибо менеджеру аркадию за качественную и хорошую запасную часть крышку багажника быстро оперативно качественно то что очень нужно и без лишних затрат на покраску

5 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Михаил, спасибо, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. Аркадий один из наших самых опытных менеджеров отдела, и мы рады, что у Вас остались положительные эмоции от работы с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

31 мая, 2019

Романов Михаил
Жалоба

Очень неудобный сайт для подбора запчастей наверно делал его специалист очень далекий от запасных частей для автомобилей 30-40 минут с менеджером делали предварительный заказ на запчасти из свежего прихода составили с ним заявку получил уведомление от менеджера что мой заказ проценили и я могу его посмотреть в своем личном кабинете мой заказ на сайте прожил всего лишь 1 сутки на следующие сутки ни заказа ни запчастей я не получил свои запчасти менеджер не заработал своих денег

7 июня, 2019 Администрация

Михаил, спасибо за Ваше мнение. Как и на большинстве сайтов, правильно созданный заказ имеет ограниченный срок существования - запчасти не могут находиться в резерве неограниченное время. В ближайшее время мы разберемся, в чем могла быть причина неудачной работы с заказом. Если у Вас не получится разобраться в дальнейшем, передайте заказ Вашему личному менеджеру, и он сформирует его для Вас самостоятельно. Будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов

30 мая, 2019

Геннадий Варищев
Благодарность

Пользуюсь услугами компании уже на протяжении года. Один раз пришла деталь с мелкими царапинами которых не было видно на фото, но в описании было написано что есть потертости. Поэтому вопросов к ним у меня нет. Компанию на текущий момент могу рекомендовать за скорость и цены. Сайтом пользуюсь сам и мне удобно.

4 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Геннадий, спасибо за сотрудничество. Мы стараемся делать описание к каждой запчасти максимально полным, чтобы клиент владел всей информацией по товару. Рады, что Вы цените наш сервис. Удобство пользования для клиента очень важно для нас.

29 мая, 2019

Александра
Благодарность

Купила замок двери на свою Ауди, всё подошло, быстренько обслужили. Вежливые консультанты, всегда помогут подобрать нужные запчасти. Все отлично!

31 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Спасибо, Александра, за Ваш отзыв на нашем сайте. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и именно вежливое и уважительное отношение к клиенту играет в этом немаловажную роль. Рады, что обучение нашего персонала не проходит зря, и довольные клиенты тому доказательство. Ждем Ваших последующих обращений в Компанию.

27 мая, 2019

Городейская вспомогательная школа-интернат
Благодарность

Руководство Городейской вспомогательной школы-интерната выражает Вам искреннюю благодарность за организацию фестиваля на территории школы 25 мая. Ребята получили возможность познакомиться с новыми друзьями, приобрести заряд позитивных эмоций и новых впечатлений, которые надолго останутся в их памяти. В жизни крайне важно знать, что ты кому-то нужен и твоя судьба небезразлична окружающим тебя людям. Спасибо!

30 мая, 2019 Никитчик Виталий
Директор Компании

Спасибо Вам за слова благодарности! Каждый сотрудник Ф-АВТО принимал участие в организации этого праздника для детей. И пусть не у каждого была возможность присутствовать лично, мы все вместе старались сделать этот день по-настоящему незабываемым для ребят. Встретимся совсем скоро!

23 мая, 2019

вадим
Благодарность

Начитался отзывов. Хотя хоть читай, хоть не читай, дверь всё равно нужна. По телефону сказали есть, поехал на склад. Деталей дофига! Ребята провели, показали, что просил. Есть полная жесть, но есть и очень достойная кузовщина. Хотел оригинал принципиально, купил тут. Пока ни разу не пожалел, что приехал!

28 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Вадим, спасибо за оставленный отзыв. Раздел "Отзывы" нужен нам на сайте для того, чтобы мы могли меняться и улучшать свою работу. Именно поэтому нам крайне важны как положительные отзывы, так и отрицательные. У нас более 65.000 запчастей в наличии, и у клиента всегда есть возможность выбрать деталь из нескольких имеющихся. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работе.

Рейтинг: 3,9

Отзывов: 1612