Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1612

26 апреля, 2019

Эдуард
Благодарность

Вопрос с возвратом, о котором писал ранее, благополучно закрыт: курьер забрал деталь, деньги вернули полностью

2 мая, 2019 Администрация

Эдуард, спасибо что нашли время и ответили по разрешившейся ситуации. Далеко не всегда получаем подобные отзывы по решенным проблемам. Рассчитываем, что в дальнейшем в наших взаимоотношениях не будут возникать подобные вопросы.

25 апреля, 2019

Евгений
Благодарность

Отличный магазин, очень выручили! Буду знать к кому оброщаться в первую очередь ! Удачи в дальнейшем развитии !

26 апреля, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Евгений, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Обращайтесь в любое подразделение нашей Компании и мы с удовольствием поможем Вам.

24 апреля, 2019

Эдуард
Улучшить сервис обслуживания Покупателя

Сделал на Ф-авто заказ, который мне доставили по указанному адресу. На СТО оказалось, что суппорт привезли мне не с той стороны, с которой я заказывал. На мое пожелание вернуть данную деталь, мне не отказали, но привезти мне ее надо на Основателей, 35, что крайне неудобно мне сделать, т.к. далековато от моего местонахождения и работают до 18.00. Чисто физически я не могу это сделать, т.к. у меня тоже работа есть, но нет вертолета! Вот и получается, что проблемы создали мне Ф-авто ( я потратил время на СТО, поменял планы т.к. суппорт так и не поменяли. теперь меняю свои планы, чтоб вернуть запчасть), а решать я их должен сам!

24 апреля, 2019 Администрация

Эдуард, мы готовы сами заехать и забрать этот суппорт. Возможно, при коммуникациях с Вами возникло недопонимание по ситуации. Логисту поставлена задача включить в маршрут движения наших водителей заезд к Вам, чтобы забрать запчасть. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения.

23 апреля, 2019

Дмитрий
Благодарность

В поисковике нашел нужную мне деталь, она была на Дроме и на неизвестном мне сайте f-avto.ru. Cписался с продавцом, заказал и деталь пришла в соответствии с объявлением, доставку оплатил я. Вывод, работать можно! Риск того, что нужно ждать и посмотреть можно только по фото оценивайте сами, но мне общение продавца понравилось.

25 апреля, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Доставка у нас осуществляется по всем городам РФ по тарифам транспортных компаний. Фотографирование же производиться именно для того, чтобы дать клиенту максимально точную информацию по товару. Вы также всегда можете запросить дополнительные фото у нашего специалиста. Рады, что у Вас остались положительный впечатления после обращения в нашу Компанию.

20 апреля, 2019

Евгений
Предложение-пожелание

Вы отличная компания, но очень жаль что нет бесплатной доставки в г.Орша. хотя у конкурентов есть моторленд( через поставщика), автостронг

22 апреля, 2019 Администрация

Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно слышать, что мы "отличная компания". Тем более от человека, находящегося не в Минске. Это значит, что мы можем качественно работать с клиентами по всей территории РБ и РФ. Что касается бесплатной доставки, то мы сейчас разрабатываем возможные варианты доставки заказов нашим клиентам. Рассчитываем, что к началу лета мы сможем это реализовать, по крайней мере по областным центрам и крупным городам. И обязательно об этом напишем на нашем сайте.

19 апреля, 2019

Павел
Благодарность

Заказывал бампер на а6с6 , парни молодцы, знают свою работу. Оперативно подсказали что и как, а самое главное быстро доставили в Великий. Все хорошо, поэтому отписываюсь как и обещал. Работа выполнена качественно

22 апреля, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Павел, спасибо, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. Мнение клиентов о нашей работе всегда мотивирует на дальнейшее развитие, и именно поэтому мы просим Вас оставить отзыв после покупки. В Великий Новгород товар отправляем часто и с удовольствием поможем Вам еще при необходимости.

15 апреля, 2019

Кирилл
Благодарность

Добрый день, делюсь своим опытом покупки на данной разборке. Сломалась машина, в автосервисе сказали, что ремонту не подлежит, т.е. под замену. Рекомендовали поиск бэушного двигателя и дали визитку этой компании. Я конечно все равно обзвонил ещё несколько разборок, но в итоге купил здесь. В результате установили мотор в сервесе и дали гарантию. После установки уже скатал в Москву и обратно, мотор попался надежный, правда признаюсь перед поездкой сильно переживал. Спасибо, что не подвели!

16 апреля, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Кирилл, спасибо, что остановили свой выбор на нашей Компании. Мы даем гарантию на каждый мотор 60 дней, а при установке на нашем сто-партнере до 90 дней. Рады, что Вы остались довольны как самим агрегатом, так и работой наших партнеров по установке моторов. Будем благодарны, если Вы также посоветуете нас друзьям и знакомым.

13 апреля, 2019

виктор никитин
Жалоба

Пишите что доставка по РФ.А в Калининградскую область не доставляете.Почему? Или хоть писали бы куда нет доставки.

17 апреля, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Уважаемый Виктор. По России мы работаем с Транспортными Компаниями "КИТ", "Деловые Линии", "Энергия", "ПЭК", "Главдоставка". С нашим менеджером Вы всегда можете обсудить наиболее удобный вариант доставки до Вас. Если же возникает ситуация, когда в Вашем городе нет представительств ни одной из вышеперечисленных Транспортных Компаний, Вы можете заказать доставку до ближайшего пункта выдачи и забрать товар самостоятельно оттуда, либо заказать доставку до Вашего адреса. С Калининградом мы работаем и у нас есть постоянные клиенты, которым мы осуществляем продажи, несмотря на некоторую географическую "оторванность". Связывайтесь с нашим отделом продаж по тел 8-499-110-24-26 и мы Вам поможем.

8 апреля, 2019

Вася
Благодарность

Хорошие движки у ф-авто! Об их услугах могу сказать только самое положительное, т.к. знаю как они хорошо работают. Привет вам из северной столицы, вы лучшие!

9 апреля, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Василий, мы очень ценим своих постоянных клиентов и благодарим за такие теплые слова в адрес нашей Компании. Надеемся, что наше сотрудничество будет только крепнуть из года в год.

7 апреля, 2019

Виктор
Предложение-пожелание

здравствуйте. в контактах не смог найти номер ватсапа или вайбера. хочу посоветовать вам сделать Ватсап ведь это очень удобно. спасибо

8 апреля, 2019 Администрация

Виктор, спасибо за конструктивное предложение. В ближайшую неделю реализуем это и дополнительно Вас уведомим. Благодарим за сотрудничество

Рейтинг: 3,9

Отзывов: 1612