Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1617

26 марта, 2019

Юра
Благодарность

Сотрудничаем с вашим филиалом в Гродно практически с самого открытия в нашем городе. За всё это время только положительные эмоции. Все супер, профессионалы в городе!

27 марта, 2019

Юрий, спасибо за высокую оценку работы нашего розничного подразделения в Гродно. Высокие стандарты качества обслуживания - основа нашего успеха. И регионы, конечно, не исключение. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

22 марта, 2019

Виталий
Благодарность

У меня Киа Соренто 2011 года. 3,5 мотор у нас по разборкам можно найти в районе 85 тыс. руб. Но состояние не очень. Заказал тут с небольшим пробегом по Европе. Сразу сказал что нужен минимальный пробег, готов переплатить за отличное состояние. Мне оперативно подобрали агрегат. Документы вроде впорядке. Состояние очень радует. Посмотрели с мотористом цилиндры эндоскопом, судя по износу пробег тысяч 60-80 всего. На своем я отъездил под 300 тыс км, так что я очень доволен.

26 марта, 2019

Виталий, спасибо, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. Каждый двигатель Ф-АВТО перед продажей проходит осмотр эндоскопом, мы проверяем давление масла, дымность и цвет выхлопа, наличие картерных газов в двигателе и т.д. Все наши двигатели сняты с авто, которые ездили по хорошим (а не отечественным) дорогам и имеют небольшой пробег. Уверены, что Вы сделали правильный выбор.

21 марта, 2019

Петр
Предложение-пожелание

На низком уровне организована работа с клиентом. На сайте бампер бай найдена требуемая запчасть, набираю номер +375 29 1641111 озвучиваю артикул, приятный женский голос переадресовывает на склад в уручье, общаюсь с менеджером озвучиваю артикул, приезжайте по адресу ул.Основателей 35, приезжаю через весь город, запчасти в наличии нет, есть аналогичная но дороже, прикольно, так со всеми?.

27 марта, 2019 Администрация

Петр, спасибо за Ваше обращение. По сложившейся ситуации можем сказать следующее: Вас не устроило состояние запчасти, которую Вы нашли на сайте бампер бай. Это была акционная позиция из раздела "Распродажа". И на сайте есть отметка о том, что данная позиция предлагается со скидкой. Именно поэтому и была предложена альтернативная замена, но уже по реальной цене, а не со скидкой по акции. Все это Вам и должны были пояснить продавцы. Приносим свои извинения, если этого не произошло.

21 марта, 2019

Александр Маренков
Благодарность

Хорошая разборка. Менеджеры всегда на связи и не приходиться их вызванивать. Моё сотрудничество длиться с ними уже 2 года и я действительно чувствую в них партнеров по бизнесу. Уверен, что вместе мы будем добиваться своих целей. Спасибо за оперативность и подлинный профессионализм в своем деле.

22 марта, 2019 Администрация

Александр, благодарим за доверие. Мы очень ценим своих постоянных клиентов и делаем все возможное для нашего совместного успеха в бизнесе. Надеемся, наше сотрудничество будет крепнуть из года в год, и мы уверенно будем идти к намеченным целям.

18 марта, 2019

Леха
Благодарность

Неплохая конторка с большим запасом запчастей для немцев. Приобретал у них кузовные детали, ценник адекватный! Рекомендую

19 марта, 2019 Администрация

Алексей, спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над ассортиментом, предлагая Вам только лучшее с разборок Европы, Америки и Японии. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Обязательно обращайтесь к нам ещё, будем рады помочь.

18 марта, 2019

Виктор
Благодарность

Молодой человек на складе на Основателей, извините, не запомнил имя…. Спасибо большое за помощь, приехал с головной болью, а уехал без. Очень хорошее впечатление осталось от вежливого персонала. Не дай бог конечно сломатся, но обязательно воспользуюсь вашим магазином в случае последнего.

19 марта, 2019 Администрация

Виктор, мы рады, что Вы обратились за помощью в нашу Компанию. Наши специалисты всегда рады помочь и предоставить максимально полную консультацию по вашей проблеме. Надеемся, что Ваш автомобиль больше Вас не подведет. Спасибо за положительный отзыв о нашей работе.

17 марта, 2019

сергей
Жалоба

18 -19 февраля был сделан заказ по интернету на датчик уровня топлива ниссан алмера тино 2 2 дизель 20 февраля в 13 00 прибыл курьеру оплатил картой и вскрыл .поплавка с тягой не было гнездо куда он вставляется одно ухо тоже отломано на фото он был в комплектности деньги перевозчик вернуть не смог оплата картой при нем позвонил оператору и тут началось вежливое отсылание то к менеджеру то к логисту итак 20 дней сдвигов никаких. деньги небольшие 47 рублей а настроение испорчено неужели нельзя отправить товар целым да и доставку денег возврат предлогали оплатить мне абсурд надеюсь деньги вернете или датчик целый в комплектности

20 марта, 2019 Администрация

Сергей, спасибо за ваш отзыв. Да, да - именно спасибо. На сегодняшний момент мы знаем, что деньги за датчик уровня топлива вы получили. Вся проблема возникла из-за несогласованности действий между нашей компанией и компанией-перевозчиком, которая нам оказывает услуги по доставке наших заказов клиентам по РБ. Вмешался пресловутый "человеческий фактор", когда водитель компании-перевозчика перешел в другое направление, и при этом не передал качественно свои дела сменщику. По итогу сложившейся ситуации мы предусмотрели на будущее как избежать возникновения подобных ситуаций и готовы доказать, что подобных проблем не должно возникать.

16 марта, 2019

Александр Савчиц
1

Сделал заказ 16.03.2019 г. около 12 часов дня через интернет магазин. В течении дня так никто и не перезвонил. На следующий день решил сам позвонить по номеру указанному на сайте, как там указано работает с 9 утра. Начал звонить в 10 но никак не дозвониться, а вот ближе к 11 часам всё таки ответили. Оказывается что если заказ не оплатил, то его никто и обрабатывать не будет, хотя при оформлении заказа есть выбор оплаты или через платежную систему или наличными при получении. Девушка скинула заказ менеджеру и он перезвонил, всё оговорили, договорились о доставке до 18:00. В течении дня никто по поводу доставки так и не набрал. После 17:00 позвонил уточнить у менеджера по поводу заказа, сказал уточнит и перезвонит. Так звонка и не поступило, а после 18:00 и вовсе перестал телефон поднимать. Мне пришлось целый день порождать свой заказ, отложить все важные дела и поездку в надежде что привезут мне заказанные запчасти. Видимо тяжело в наше время позвонить и сказать что сегодня не получается, и мне не пришлось бы сидеть и ждать, а мог занятся своими делами. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной фирмы если конечно вы сможете убедить меня в обратном. На сегодняшний день сервиса никакого.

21 марта, 2019 Администрация

Александр, спасибо за ваше обращение. Мы разобрались в ситуации и нашли "пробел" в организации бизнес-процессов. Буквально пара дней и мы будем готовы переубедить вас о том, что сервис есть и он работает. Ждем вашего заказа и последующего за ним отзыва!!

15 марта, 2019

Вячеслав Аверенко
Благодарность

6.03.2019 г. мне была продана автоматическая коробка переключения передач на рынке Малиновка (далее АКПП), выдан чек и дана гарантия 14 дней. Покупка, к сожалению, оказалась неудачная, так как АКПП была с дефектом. С учетом того, что денег она стоила не малых, позвонил продавцу и заведомо был настроен вернуть свои деньги. Однако ругаться мне не пришлось. Мне без проблем вернули уплаченную сумму за некачественный товар. Честно не ожидал, даже с учетом документов на руках. Спасибо за честность с вашей стороны и за решение вопроса в мою пользу. Сам обращусь еще если придеться.

18 марта, 2019 Администрация

Вячеслав, спасибо, что нашли время и возможность оставить отзыв на нашем сайте. Именно выполнение своих гарантийных обязательств перед клиентом отличает нас от многих других фирм на рынке б/у запчастей. Для возврата и обмена гарантийной запчасти Вам нужно обратиться непосредственно к продавцу торговой точки, где была приобретена данная запчасть, и вопрос будет решен. Сожалеем, что АКПП оказалась с дефектом, и будем рады, если несмотря на этот случай Вы обратитесь к нам еще.

12 марта, 2019

Дмитрий
Благодарность

Не жалею, что взял бэушный мотор для своей VOLVO, цена приемлемая, а на двигателе еще ездить и ездить!! Советую всем сервис данной компании. Они и в правду отлично работают, доставляют в срок, комплектация движков в порядке. Короче, спасибо и удачи в нелегкой работе!

13 марта, 2019 Администрация

Дмитрий, спасибо, что выбрали нашу Компанию для покупки б/у двигателя. Все двигатели Ф-АВТО без пробега по РБ, и их ресурс позволяет проездить на авто еще ни одну тысячу километров. Уверены, Вы сделали правильную покупку и останетесь довольны работой мотора. Удачи на дорогах!

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1617