Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1617

31 мая, 2019

Романов Михаил
Жалоба

Очень неудобный сайт для подбора запчастей наверно делал его специалист очень далекий от запасных частей для автомобилей 30-40 минут с менеджером делали предварительный заказ на запчасти из свежего прихода составили с ним заявку получил уведомление от менеджера что мой заказ проценили и я могу его посмотреть в своем личном кабинете мой заказ на сайте прожил всего лишь 1 сутки на следующие сутки ни заказа ни запчастей я не получил свои запчасти менеджер не заработал своих денег

7 июня, 2019 Администрация

Михаил, спасибо за Ваше мнение. Как и на большинстве сайтов, правильно созданный заказ имеет ограниченный срок существования - запчасти не могут находиться в резерве неограниченное время. В ближайшее время мы разберемся, в чем могла быть причина неудачной работы с заказом. Если у Вас не получится разобраться в дальнейшем, передайте заказ Вашему личному менеджеру, и он сформирует его для Вас самостоятельно. Будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов

30 мая, 2019

Геннадий Варищев
Благодарность

Пользуюсь услугами компании уже на протяжении года. Один раз пришла деталь с мелкими царапинами которых не было видно на фото, но в описании было написано что есть потертости. Поэтому вопросов к ним у меня нет. Компанию на текущий момент могу рекомендовать за скорость и цены. Сайтом пользуюсь сам и мне удобно.

4 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Геннадий, спасибо за сотрудничество. Мы стараемся делать описание к каждой запчасти максимально полным, чтобы клиент владел всей информацией по товару. Рады, что Вы цените наш сервис. Удобство пользования для клиента очень важно для нас.

29 мая, 2019

Александра
Благодарность

Купила замок двери на свою Ауди, всё подошло, быстренько обслужили. Вежливые консультанты, всегда помогут подобрать нужные запчасти. Все отлично!

31 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Спасибо, Александра, за Ваш отзыв на нашем сайте. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и именно вежливое и уважительное отношение к клиенту играет в этом немаловажную роль. Рады, что обучение нашего персонала не проходит зря, и довольные клиенты тому доказательство. Ждем Ваших последующих обращений в Компанию.

27 мая, 2019

Городейская вспомогательная школа-интернат
Благодарность

Руководство Городейской вспомогательной школы-интерната выражает Вам искреннюю благодарность за организацию фестиваля на территории школы 25 мая. Ребята получили возможность познакомиться с новыми друзьями, приобрести заряд позитивных эмоций и новых впечатлений, которые надолго останутся в их памяти. В жизни крайне важно знать, что ты кому-то нужен и твоя судьба небезразлична окружающим тебя людям. Спасибо!

30 мая, 2019 Никитчик Виталий
Директор Компании

Спасибо Вам за слова благодарности! Каждый сотрудник Ф-АВТО принимал участие в организации этого праздника для детей. И пусть не у каждого была возможность присутствовать лично, мы все вместе старались сделать этот день по-настоящему незабываемым для ребят. Встретимся совсем скоро!

23 мая, 2019

вадим
Благодарность

Начитался отзывов. Хотя хоть читай, хоть не читай, дверь всё равно нужна. По телефону сказали есть, поехал на склад. Деталей дофига! Ребята провели, показали, что просил. Есть полная жесть, но есть и очень достойная кузовщина. Хотел оригинал принципиально, купил тут. Пока ни разу не пожалел, что приехал!

28 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Вадим, спасибо за оставленный отзыв. Раздел "Отзывы" нужен нам на сайте для того, чтобы мы могли меняться и улучшать свою работу. Именно поэтому нам крайне важны как положительные отзывы, так и отрицательные. У нас более 65.000 запчастей в наличии, и у клиента всегда есть возможность выбрать деталь из нескольких имеющихся. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работе.

21 мая, 2019

Валерий
Благодарность

Заказывал мотор-редуктор дворников Ниссан Мурано. Приятно было сотрудничать. Спасибо.

23 мая, 2019 Михаил Климашевский
Администрация

Валерий, Вам спасибо за обращение! Рады, что у Вас остались положительные эмоции от нашего сервиса. Ждем Вас в числе наших постоянных клиентов.

17 мая, 2019

Женя
Благодарность

Покупали интеркулер на Ивеку, остались очень довольны. Отличный сервис, отличный персонал и доставка. Отдельное спасибо Павлу, который отвечал на все вопросы и помогал по доставке и оформлению.

21 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Евгений, спасибо за высокую оценку качества нашей работы. Довольные клиенты - это мотивация для нас двигаться вперед. С радостью поможем Вам при следующем обращении в Компанию.

16 мая, 2019

Алексей
Благодарность

Компания реально достойная, свои обязательства выполняют четко. В марте заказывал ТНВД на Форд фокус, езжу уже больше месяца, работает отлично. На счет фото правда, все точно как на сайте. По цене у них нормально, я уже и другие запчасти присмотрел, буду брать.

17 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Спасибо, Алексей. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Смело обращайтесь к нам любым удобным для Вас способом.

14 мая, 2019

Денис
Жалоба

Плохо , хотел приобрести замок зажигания на машину вв кеди , по телефону назвали одну цену по приезду начали называть совсем другую под предлогом что это от Тигуана что по их мнению влияет на цену и на мой заказ , потребовал за ту сумму которую оговарили по телефону так принесли не исправный такой же замок . Плохо и общения с клиентом всем на все наплевать . Ужас не обращусь и не рекомендую !!!!

16 мая, 2019 Администрация

Денис, по сложившейся ситуации можем сказать только то, что Вам предлагали замок по другой цене именно от другого автомобиля. А, так как все запасные части, которые мы привозим - уникальны, то и цена на них разная. Все зависит от состояния, срока нахождения на складе, участие в акции и многих других параметров. Замок, который Вам предложили по той цене, которую Вы озвучивали, был с небольшим дефектом, потому и по более низкой цене. И именно с желанием предложить оптимальный вариант решения Вашей проблемы, и связано предложение альтернативного варианта. Приносим свои извинения за возникшее недоразумение. Надеемся, что Вы все же будете обращаться к нам.

14 мая, 2019

Дентс
Не полная информация

В конце апреля приобретал форточки на Киа Соренто. На сайте бампер бай была указана цена около 53 рублей за одну форточку, по факту с доставкой за две форточки отдал около 160 рублей. Но самое неприятное в объявлении не было указано, что имеются дефекты (на одной форточке вообще отсутствовал крепежный болт, на второй отломан крепежный болт).

14 мая, 2019 Администрация

Денис, мы проверили Ваше обращение. На сайте бампер бай были указаны разные стоимости на форточки. Цена на правую форточку была действительно 53 рубля. А вот на правую была указана 105 рублей. Стоимость правой форточки ниже из-за дефектов, на которые Вы указали в своем обращении. И они четко отображены на фотографиях. Приносим свои искренние извинения за возможные недопонимания друг к другу. Для того, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало, рекомендуем уточнять информацию по заказываемым запчастям у наших специалистов по телефону 164 11 11. Спасибо.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1617