Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1612

21 мая, 2019

Валерий
Благодарность

Заказывал мотор-редуктор дворников Ниссан Мурано. Приятно было сотрудничать. Спасибо.

23 мая, 2019 Михаил Климашевский
Администрация

Валерий, Вам спасибо за обращение! Рады, что у Вас остались положительные эмоции от нашего сервиса. Ждем Вас в числе наших постоянных клиентов.

17 мая, 2019

Женя
Благодарность

Покупали интеркулер на Ивеку, остались очень довольны. Отличный сервис, отличный персонал и доставка. Отдельное спасибо Павлу, который отвечал на все вопросы и помогал по доставке и оформлению.

21 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Евгений, спасибо за высокую оценку качества нашей работы. Довольные клиенты - это мотивация для нас двигаться вперед. С радостью поможем Вам при следующем обращении в Компанию.

16 мая, 2019

Алексей
Благодарность

Компания реально достойная, свои обязательства выполняют четко. В марте заказывал ТНВД на Форд фокус, езжу уже больше месяца, работает отлично. На счет фото правда, все точно как на сайте. По цене у них нормально, я уже и другие запчасти присмотрел, буду брать.

17 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Спасибо, Алексей. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Смело обращайтесь к нам любым удобным для Вас способом.

14 мая, 2019

Денис
Жалоба

Плохо , хотел приобрести замок зажигания на машину вв кеди , по телефону назвали одну цену по приезду начали называть совсем другую под предлогом что это от Тигуана что по их мнению влияет на цену и на мой заказ , потребовал за ту сумму которую оговарили по телефону так принесли не исправный такой же замок . Плохо и общения с клиентом всем на все наплевать . Ужас не обращусь и не рекомендую !!!!

16 мая, 2019 Администрация

Денис, по сложившейся ситуации можем сказать только то, что Вам предлагали замок по другой цене именно от другого автомобиля. А, так как все запасные части, которые мы привозим - уникальны, то и цена на них разная. Все зависит от состояния, срока нахождения на складе, участие в акции и многих других параметров. Замок, который Вам предложили по той цене, которую Вы озвучивали, был с небольшим дефектом, потому и по более низкой цене. И именно с желанием предложить оптимальный вариант решения Вашей проблемы, и связано предложение альтернативного варианта. Приносим свои извинения за возникшее недоразумение. Надеемся, что Вы все же будете обращаться к нам.

14 мая, 2019

Дентс
Не полная информация

В конце апреля приобретал форточки на Киа Соренто. На сайте бампер бай была указана цена около 53 рублей за одну форточку, по факту с доставкой за две форточки отдал около 160 рублей. Но самое неприятное в объявлении не было указано, что имеются дефекты (на одной форточке вообще отсутствовал крепежный болт, на второй отломан крепежный болт).

14 мая, 2019 Администрация

Денис, мы проверили Ваше обращение. На сайте бампер бай были указаны разные стоимости на форточки. Цена на правую форточку была действительно 53 рубля. А вот на правую была указана 105 рублей. Стоимость правой форточки ниже из-за дефектов, на которые Вы указали в своем обращении. И они четко отображены на фотографиях. Приносим свои искренние извинения за возможные недопонимания друг к другу. Для того, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало, рекомендуем уточнять информацию по заказываемым запчастям у наших специалистов по телефону 164 11 11. Спасибо.

13 мая, 2019

Дмитрий Сахновский
Благодарность

С компанией "Ф-авто" имел дело неоднократно, были некоторые мелкие неприятности, но их я разбирать досконально не буду, так как они были решены менеджерами этой организации очень быстро и в мою пользу. Я обычно заказываю у них на сайте деталь, ее привозят в Нижний Новгород. Несмотря на бу детали, есть возврат. Подход к работе мне нравится.

15 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Дмитрий, спасибо за то, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. Мелкие проблемы в работе, конечно, возникают, но мы всегда идем навстречу клиентам и делаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами вызывало только положительные эмоции. С вами мы уже работаем больше 3-х лет и благодарны за каждый фидбек с Вашей стороны.

11 мая, 2019

Виктор
Благодарность

Все ок. Буду заказывать еще. Долго искал нужную запчасть по сервисам и разборкам Минска. Нашел тут, причём мне перекинули деталь с одной точки, на другую, чтобы поближе забрать, что было приятно.

13 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Виктор, в нашей Компании есть услуга по передвижению товара на удобную для клиента торговую точку и Вы всегда можете воспользоваться ей абсолютно бесплатно.Спасибо за оставленный отзыв и ждем Ваших новых заказов в Ф-АВТО.

10 мая, 2019

Сергей
Благодарность

У соседа сломалась машина, он попросил найти деталь, но в магазинах ее не нашли. В одном магазине посоветовали прозвонить разборки, и вот в интернете нашли Ф-авто. К сожалению, детали соседа не оказалось, но сам сайт мне понравился, решил поискать детали для своей машины Hyundai Tucson. Нашел магнитолу, которой в машине очень не хватало. Но у меня не получалось приехать за ней сразу и менеджер без проблем поставил ее в резерв. По приезду магнитола оказалось в отличном состоянии. Рад, что нашел этот сайт.

11 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Сергей, благодарим Вас за отзыв. Действительно не всегда можно найти нужные запчасти в магазинах новых запчастей, авторазборка - это оптимальный вариант по соотношению цена/качество. Мы всегда идем на встречу клиенту и будем рады видеть Вас на наших торговых точках.

5 мая, 2019

Михаил
Жалоба

Покупал дверь пассат б6, брал комплектную с обшивкой. При съеме обшивки оказалось что обшивка вся посажены на клей крепления сломаны, разъёмы тоже все посажены на клей и это по словам продавца отличное качество. Продавец заявил что дверь не разбиралась, то есть ее только проверили на состояние работоспособности ручек стеклоподъёмников и всё, то есть они не разбирали, но с двери были сняты зеркало, динамики, пищалка без снятия обшивки их снять невозможно. Я поднимаю б/у товар но при вытаскивании зеркала и тех же динамиков с двери можно было как-то аккуратнее, а не ломать все по живому и лепить всё на клеевый пистолет, или хотя бы цену ставить адекватную товару. И не обманывайте клиентов........

14 мая, 2019 Администрация

Михаил, спасибо что обратили внимание на проблему! Мы провели внутреннее расследование и установили, что дверь действительно не разбиралась. Именно в таком состоянии она приехала к нам из Европы. Ваша претензия была передана в Отдел по работе с Поставщиками. В ближайшее время мы получим ответ почему так произошло. А для Вас мы готовы предоставить "уважительную скидку" в размере 10% на любую Вашу покупку в нашей Компании. Для этого Вам достаточно будет обратиться наш колл-центр по номеру 321 44 44 , назвать свой номер телефона и напомнить про обещанную скидку. Надеемся, что следующая покупка у нас доставит Вам только положительные эмоции.

3 мая, 2019

Алексей
Благодарность

Брал капот для Рено. Не думал, что будут со мой так тщательно возиться. Отфоткали со всех сторон. Быстро отправили. Дошло всё в целости и сохранности. Качество супер. Думаю беру не последний раз.

10 мая, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Спасибо, Алексей, за оставленный отзыв о нашей работе. Мы уделяем должное внимание каждому своему клиенту, так как надеемся увидеть его в числе наших постоянных покупателей. Обязательно обращайтесь к нам еще.

Рейтинг: 3,9

Отзывов: 1612