Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1611

21 июня, 2018

Валентин
Благодарность

Пользуюсь авторазборками для покупки запчастей уже лет пять. Из всех, что перепробовал, по сервису эта лучшая точно. Уже раз десятый заказываю , и существенных нареканий нет.Очень хорошо, что дают право выбрать из нескольких вариантов если имеется, а не суют любой. Я рекомендую и друзьям и знакомым.

22 июня, 2018 Администрация

Валентин, спасибо. Всегда рады помочь в решении возникающих проблем!

21 июня, 2018

Александр
Жалоба

Заказал вентилятор радиатора снят блок который им управляет И блоки отдельно не продаются пришел разукомплектованный не такой как на фото отказался опять на фото все в комплекте еще раз заказываю опять некомплект продают абы что сами не знают или может продавцы половину себе половину клиенту делят ОБМАНЩИКИ

21 июня, 2018 Администрация

Александр, спасибо за полезную информацию. Мы выяснили где у нас произошел сбой и внесли корректировки. В качестве компенсации мы отправляем Вам выбранный Вами другой вентилятор радиатора по акционной цене.

20 июня, 2018

Александр
Жалоба

В очередной раз попытался заказать фару на мондео 4 НО И ТУТ УВЫ фара потерялась на складе найти ее не могут сказали ждите поищем сказали в тот момент когда я ее уже должен был ставить на машину спустя несколько дней

21 июня, 2018 Администрация

Александр, спасибо за Ваш отзыв. С фарой был реальный вопрос, не сразу её смогли найти. На сегодняшний день фара найдена. Если у вас сохранился интерес - мы готовы её Вам отправить.

18 июня, 2018

Игорь
Предложение-пожелание

Работайте над сервисом. Пытался заказать у вас зеркало для шкоды, скажу Вам, это какой-то квест. Позвонил по номеру 375293214444, ответила девушка, назвал ей артикул, но она почему-то оказалась не в силах обработать заявку, переключила на парня, который был занят. После 2-х звонков парню(3516666) он меня перенаправил на склад(80256868000). Ну, звоню на склад, идут гудки, но там берут трубку и сразу сбрасывают. Извините, я пытался, но все слишком сложно.

19 июня, 2018 Администрация

Игорь, спасибо, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. Ваш отзыв помог нам выявить отклонение, которое в ближайшее время будет устранено. В качестве компенсации за доставленные неудобства хотим подарить вам сертификат на бесплатную мойку автомобиля. Подробности получения сертификата Вы можете уточнить по тел. (29) 348-24-44 у нашего специалиста.

14 июня, 2018

Николай
Благодарность

У соседа сломалась машина, он попросил найти деталь. В магазинах не нашел, посоветовали прозвонить разборки, и вот в интернете нашел этот сайт. К сожалению, детали соседа не оказалось, но сам сайт мне понравился. А вот подлокотник на мой рено нашелся. Заказал на ждановичи с самовывозом, сразу сделали. Правда у меня не получалось приехать вовремя, но резерв не сняли. Забрал. Спасибо!

15 июня, 2018 Администрация

Николай, спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь в решении проблем!!!

14 июня, 2018

юрий
Жалоба

7 июня пришла з\ч блок абс для тойоты. за доставку заплачено 12р50к. оказалась не рабочая.сделал возврат 9 мюня. сказали заберут12. оплата за возврат уже....15 руб. однако 12 не забрали сказали завтра .извинились. 13 тоже не забрали и даже не позвонили. когда сам перезвонил сказали опять завтра..... вот сижу жду третий день когда приедут......... работа отвратительная.

14 июня, 2018 Администрация

Здравствуйте,Юрий. Приносим извинения за не своевременный забор детали. На данном примере с продавцами и менеджерами Компании будет проведена беседа о качестве предоставляемых услуг. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Благодарим Вас за оставленный отзыв.

12 июня, 2018

Антон
Жалоба

8 июня 2018 г. был сделан заказ фары левой (на фотографии фара была с указателем поворота). У менеджера уточнил, что на фотографии фара с указателем поворота и приедет ли мой заказ в таком виде? На что был получен ответ, что да. В итоге привезли фару без указателя поворота. Для кого нужна такая работа, чтобы клиент дальше продолжил поиски недостающих запчастей. Получается, что менеджеры не знают, что продают или склад отгружает не то, что в комплекте!? Где с фотографии оплаченный мой указатель?

13 июня, 2018 Михаил
Директор Розницы

Антон, спасибо за ваш отзыв! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. На сегодняшний момент проблема выяснена и недостающая з/ч бесплатно отправлена Вам в Пинск.

8 июня, 2018

Вадим Корниевич
Благодарность

Хочу выразить благодарность за работу Мазунову Павлу.Всегда четкий ответ на запрос по наличию,состоянию ,а также организация возможности доставки по г.Минску.Консультация по аналогам Вежливое и корректное общение в любой ситуации.Спасибо!

12 июня, 2018 Администрация

Вадим, спасибо. Всегда рады сотрудничеству.

8 июня, 2018

Евгений
Благодарность

Работаю с ними уже больше года. Отрицательного сказать ничего не могу, за исключением небольших нюансов по наличию запчастей (иногда их не находят на складах). Менеджеру Кириллу особый респект!!! Всегда подскажет, поможет и войдёт в положение. Ни разу еще не было не разрешимых вопросов. Так держать! Удачи!

12 июня, 2018 Администрация

Евгений, спасибо. Мы активно работаем над вопросом, связанным с поиском з/ч. В ближайшее время ситуация выровняется. Всегда будем рады сотрудничеству с Вами.

8 июня, 2018

Аида
Благодарность

Уже год сотрудничаем с данной организацией! Все отлично, Кирилл самый лучший менеджер в галактике) Но иногда возникают проблемы,что товар просто не могут найти на складе .Вот и в этот раз,уже второй день жду пока найдется зеркало,а время идет! И еще пожелание,чтобы на зеркалах указывали количество пинов.

12 июня, 2018 Администрация

Аида, спасибо за добрые слова. Со своей стороны мы сейчас активно работаем на решением вопроса по поиску з/ч. Рассчитываем в ближайшее время выровнять ситуацию.

Рейтинг: 3,77

Отзывов: 1611