Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1617

18 июля, 2018

Сергей
Жалоба

Здравствуйте, прошу оказать помощь в возврате оказавшейся не нужной коробки передач F23. Находясь в дороге , на 500-м километре трассы М1 произошла поломка автомобиля, он перестал двигаться, по симптомам подумал вышла из строя коробка передач, авто оставил на стоянке в Плисе, вызвал сына для эвакуации, оказалось у него потек радиатор, на следующий день были в Малиновке, купили радиатор и не разобравшись коробку передач, оказалось вышла из строя полуось. Нахожусь в г. Горки Могилевской области, 19.07.2018 буду в Минске, прошу оказать помощь в возврате узла.

18 июля, 2018 Администрация

Сергей, добрый день. Разобрались в Вашей ситуации. Без проблем примем обратно КПП. Привозите в место покупки.

11 июля, 2018

Баньковская Валентина Антоновна
Благодарность

Хочу поблагодарить вашего менеджера Павла Мазунка за высокий профессионализм, проявленный при решении возникшей не по его вине проблеме с отправкой двигателя из Минска в Норильск. Благодаря его усилиям, а также знаниям специфики законодательства ему удалось изменить логистическую цепочку и груз успешно добрался за полярный круг. Я не верила в успех, что так просто по телефону можно позвонить и все решить, но Павел развеял мои сомнения. Прошу руководство поощрить Павла, он это, безусловно, заслужил. Побольше бы таких сотрудников! Поверьте мне, я уже на пенсии, проработала всю жизнь, руководила своей фирмой, и знаю о чем говорю. Спасибо вам большое! Персональная благодарность Мазунку Павлу. Груз пришел, осталось только проверить, как работает двигатель. Уверена, все будет в порядке.

12 июля, 2018 Виталий Николаевич
Руководитель компании

Уважаемая Валентина Антоновна, огромное спасибо за слова благодарности в адрес Павла. Вне всяких сомнений, он будет поощрен за профессиональное и, самое главное, человеческое отношение к работе и к людям, которые обращаются в компанию за решением своих вопросов. В наше время, когда тем жизни достаточно высок, не все находят время сказать обычное слово "спасибо" тем людям, которые качественно выполняют свои обязанности. И мы, в свою очередь, еще раз благодарим Вас за положительный отзыв на нашем сайте.

7 июля, 2018

Андрей
Благодарность

Раздолбал бампер, денег в обрез, новый не тяну. Кататься со сломанным тоже в падлу. Наткнулся на этот сайт и нашел тут свой бампер, по фото он как новый. Позвонил и заказал с доставкой в Оршу. Пришел в идеале, пару мелких царапин как на фото и все. Покрашу в цвет и буду счастливым человеком. Спасибо!

11 июля, 2018 Администрация

Андрей, спасибо за благодарность. Мы постоянно работаем над повышением качества своей работы. Всегда будем готовы оказать вам помощь!

5 июля, 2018

Владимир, Витебск
Благодарность

Доброго времени суток. Тоже оставлю отзыв о разборщиках. Занялся восстановлением авто и стал заказывать запчасти как новые так и б\у. Чтоб понимали список у меня был позиций под 30. И естественно стал искать запчасти по критериям цена-качество, обзванивал много разборок в рб и даже в рф звонил, но там не сложилось. В итоге заказывал у 5 фирм, конкретно тут радиатор, переднюю балку и по кузову. Знают что продают и продают качественно. Спасибо за хороший сервис, в будущем только к вам. Владимир

9 июля, 2018 Администрация

Владимир, спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о нашей работе. Приятно читать, что вы остались довольны качеством сервиса и запчастей. Будем рады и впредь видеть Вас в рядах наших клиентов

5 июля, 2018

Дима
Благодарность

Всё началось с дроссельной заслонки.Цены у всех мама не горюй.Здесь адекват. Случайно попались эти ребята.Спасибо им огромное.Брал и другие запчасти.Один раз перепутали,дали не то. Я это не в качестве рекламы.Действительно хороший разбор.

6 июля, 2018 Администрация

Дмитрий, спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Клиент - главная ценность нашей компании. Мы всю работу строим исходя из этого. Будем рады и впредь видеть вас в рядах наших клиентов

21 июня, 2018

Осман Джелялов
Покупка деталей

Заказывал б.у детали, выбор делался исходя из фото выложенных на сайте. Выбрано четыре запчасти, оплатил с доставкой до Москвы. В ТК приехал целый палет с бортами, все упаковано в пленку. При распаковке выяснилось что одна запчасть, МКПП не та что была на фото. Связался с менеджером Аркадием, оформили возврат МКПП на склад с доставкой за счет Ф-АВТО, после чего была заказана другая МКПП также по фото, доставка в Москву за счет Ф-АВТО. Работоспособность деталей еще не проверялась. Спасибо.

22 июня, 2018 Администрация

Осман, спасибо за Ваш отзыв. Действительно произошло досадное недоразумение. Мы исправили свою ошибку и отправили Вам правильную коробку, взяв на себя все затраты. Рассчитываем что данная ситуация не повлияет на дальнейшие взаимоотношения. P.S.Дайте, пожалуйста, обратную связь по качеству нашего товара. Будем за это весьма признательны!

21 июня, 2018

Валентин
Благодарность

Пользуюсь авторазборками для покупки запчастей уже лет пять. Из всех, что перепробовал, по сервису эта лучшая точно. Уже раз десятый заказываю , и существенных нареканий нет.Очень хорошо, что дают право выбрать из нескольких вариантов если имеется, а не суют любой. Я рекомендую и друзьям и знакомым.

22 июня, 2018 Администрация

Валентин, спасибо. Всегда рады помочь в решении возникающих проблем!

21 июня, 2018

Александр
Жалоба

Заказал вентилятор радиатора снят блок который им управляет И блоки отдельно не продаются пришел разукомплектованный не такой как на фото отказался опять на фото все в комплекте еще раз заказываю опять некомплект продают абы что сами не знают или может продавцы половину себе половину клиенту делят ОБМАНЩИКИ

21 июня, 2018 Администрация

Александр, спасибо за полезную информацию. Мы выяснили где у нас произошел сбой и внесли корректировки. В качестве компенсации мы отправляем Вам выбранный Вами другой вентилятор радиатора по акционной цене.

20 июня, 2018

Александр
Жалоба

В очередной раз попытался заказать фару на мондео 4 НО И ТУТ УВЫ фара потерялась на складе найти ее не могут сказали ждите поищем сказали в тот момент когда я ее уже должен был ставить на машину спустя несколько дней

21 июня, 2018 Администрация

Александр, спасибо за Ваш отзыв. С фарой был реальный вопрос, не сразу её смогли найти. На сегодняшний день фара найдена. Если у вас сохранился интерес - мы готовы её Вам отправить.

18 июня, 2018

Игорь
Предложение-пожелание

Работайте над сервисом. Пытался заказать у вас зеркало для шкоды, скажу Вам, это какой-то квест. Позвонил по номеру 375293214444, ответила девушка, назвал ей артикул, но она почему-то оказалась не в силах обработать заявку, переключила на парня, который был занят. После 2-х звонков парню(3516666) он меня перенаправил на склад(80256868000). Ну, звоню на склад, идут гудки, но там берут трубку и сразу сбрасывают. Извините, я пытался, но все слишком сложно.

19 июня, 2018 Администрация

Игорь, спасибо, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. Ваш отзыв помог нам выявить отклонение, которое в ближайшее время будет устранено. В качестве компенсации за доставленные неудобства хотим подарить вам сертификат на бесплатную мойку автомобиля. Подробности получения сертификата Вы можете уточнить по тел. (29) 348-24-44 у нашего специалиста.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1617