пн-вс 9:00-21:00
+375 (29) 321 4444

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ
найдено: 1611
20 сентября, 2018 Александр
Жалоба
20 сентября 2018, захожу на сайт bamper.by В списке интересующей позиции нахожу нужную мне запчасть. Звоню менеджеру по указанному телефону, уточняю наличие и адрес где находится запчасть. Соответсвенно , еду по адресу ( неблизкий путь). Подхожу к менеджеру по имени Алексей Тимофеев. Дословно наш диалог. -Добрый день -Здрасте -Меня интересует запчасть, могу продиктовать артикул. Диктовать? -Можете не диктовать. Это как понимать???? После этого находит по артикулу запчасть и со словами врятли она есть, но пойду , может , найду... 10-15 мин ожидания. Приходит и говорит что её нет. Ни извинений , ни предложений что то подобрать схожее по состоянию и цене. Бизнес по белорусски. Нет слов.....
20 сентября, 2018 Михаил
Директор Розницы
Александр, спасибо за информацию. Ваша запчасть действительно не была найдена. Продавец, до которого Вы дозвонились, находится на рынке. А запчасть - на основном складе в Уручье. Вас отправили на Уручье без предварительной подготовки товара к вашему приезду. Именно поэтому и произошел сбой. С ответственным продавцом проведена разъяснительная беседа. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
17 сентября, 2018 Павел
Благодарность
Не всегда по карману новая запчасть, а порой и нет смысла брать новую. Здесь хороший выбор практически по всем авто. Всё привозное, не видевшее наших дорог и зим. Работают четко. Запрос , фото , отправка. Второй раз без проблем. Оперативно подобрали мне дверь и отправили в Спб. Состояние отвечает заявленному, спасибо!
20 сентября, 2018 Администрация
 
Павел, спасибо за теплые слова. Всегда рады помочь!
15 сентября, 2018 Сергей Крысиков
Жалоба
Заказывал передний привод в данной организации. Первый раз привезли с резьбой,которая была "забита". Позвонил, сказали что транспортная компания ошиблась. Через неделю привезли тот же самый привод, немного доработанный,и снова никто ни в чем не виноват, никто не знает как так вышло. Вообщем сплошной обман. Первый и последний раз я у вас заказывал что-либо.
17 сентября, 2018 Администрация
 
Сергей, к сожалению, б/у запчасти - это не новые. И по ним могут возникать вопросы. Если Вас не устраивает качество, Вы всегда можете отказаться от покупки. Что касается привода, то Вам был отправлен именно Ваш вариант. Жаль, что он Вас не устроил по своему состоянию.
15 сентября, 2018 Александр
Жалоба
Обещали бесплатную доставку с 11 числа но на складе несут охинею всякую только за деньги доставка компания превратилась в неизвестно что везде пытаются обмануть не первый раз
20 сентября, 2018 Михаил
Директор Розницы
Александр, с 11.09. мы поменяли транспортную компанию. И с 12.09. начали работать в режиме бесплатной доставки до наших представителей. Если у вас есть проблема, свяжитесь с нами по тел. + 375 29 121 11 31 Михаил
14 сентября, 2018 Вадим
Благодарность
Хочу поблагодарить благодарность компании и,в частности,менеджеру Мазунову Павлу! Приобрел ТНВД на Туссон 2,0CRDI,качеством доволен! Обращаюсь не в первый раз-всегда получаю оперативно информацию по наличию и кач-ву интересуемых ЗЧ,пояснение по тех.вопросам(по необходимости) и т.д. Спасибо за Вашу работу!
14 сентября, 2018 Администрация
 
Вадим, спасибо. Павел - один из лучших менеджеров Компании. А Ваш отзыв только лишний раз это подтверждает... Еще раз спасибо.
14 сентября, 2018 Андрей Кульнев
Жалоба
Заказывал привод колеса на рено гранд сценик.привезли оперативно,но от Лагуны.позвонил сразу же.указал на ошибку.и здесь началось.3 дня ушло на разбор полётов.кое-как попал на продавца.объяснили сбоем программы.обещали заменить с доставкой за счёт фирмы на следующей неделе. запчасть забрали 07.09.2018,деньги отдали только за запчасть.неделя прошла.в кабинете возрат оформлен-от вас ничего,машина на приколе.не понятно ваше отношение к решению ваших косяков.потеряно время,деньги за доставку.хотя обращался к вам-быдло всё нормально.что изменилось?
14 сентября, 2018 Администрация
 
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В Транспортной компании, которая оказывает нам услуги по доставке, произошел сбой. И Ваш привод уехал другому клиенту. Сейчас мы разобрались, привод возвращен нам на склад и будет бесплатно для Вас отправлен.
13 сентября, 2018 Юрий
Благодарность
Здравствуйте! Знаю Ф-АВТО уже лет 5 точно. Компания, которая никогда не стоит на месте, а всегда идет только вперед. По работе жестких нареканий не припомню, все вопросы всегда решаются быстро и что немаловажно в пользу клиента. Бизнес у вас мягко сказать не простой, но вы справляетесь. Удачи вам по жизни!
14 сентября, 2018 Администрация
 
Юрий, спасибо за добрые слова.
13 сентября, 2018 Владислав прибыщук
Жалоба
Отправил заявку на покупку запчасти утром, уже 14 часов , менеджер даже не позвонил уточнить детали. Бред
14 сентября, 2018 Администрация
 
Добрый день. Насколько мы в курсе ситуации, с Вами связались и оформили заказ на доставку. Приносим свои извинения, что это произошло с некоторой задержкой.
13 сентября, 2018 олег
Жалоба
Обратился я ф-авто!приобретал форсунки на бмв х5 е53! сотрудник меня уверил что сняты они с машины при пробеге 123000,можно смело ставить на мотор не проверяя на стенде,т.к стенд не выдаст той подачи топлива который выдаст авто!поставил преверили комп диагностикой одна форсунка переливала, сняли проверили уже на стенде подозрения подтвердили! проверяли на 2.х стендах!значения были одинаковые!как итог потраченные деньги (лишний раз к ним ездить для возврата)поставить снять на авто,снять поставить впускной коллектор!уважаемые,если вы не знаете состояние ваших деталей так и не надо советовать их сразу ставить!для меня урок а для других наука!покупал 3 шт и с одной машины,2 были идеальны,а одной дорога в мусорное ведро!
14 сентября, 2018 Администрация
 
Олег, добрый день. Работая с б/у запчастями, возникают моменты, когда некоторые из них оказываются ненадлежащего качества. Вы всегда без проблем можете вернуть ту з/ч, которая по Вашему мнению не соответствует Вашим ожиданиям. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
11 сентября, 2018 Дмитрий
Жалоба
На ТЦ Ждановичи при обращении к сотруднику компании Ф-Авто по поводу приобретения запчастей на автомобиль Фиат, получил решительный отказ. С разьяснением, что компания Ф-Авто не занимается продажей запчастей марки упомянутого автомобиля. Выслушивать уточнения к кому в Минске можно обратится с решением данной проблемы, отказался, продолжая вести беседу с сотрудником Вашей компании. Просьба к представителям компании Ф- Авто быть более корректным и отзывчивым на запросы покупателей.
12 сентября, 2018 Администрация
 
Добрый день, Дмитрий. Не совсем понятна Ваша жалоба. Мы действительно не занимаемся з/ч к а/м ФИАТ. Вы находились на рынке, соответственно, было бы логичнее поинтересоваться "к кому в Минске можно обратиться с решением данной проблемы" у продавцов, которые занимаются этой маркой. Ведь именно они скорее подскажут к кому можно обратиться, нежели те, кто не имеет об этом представления...
Рейтинг: 3,77
Отзывов: 1611
<< < 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 > >>
Заказать обратный звонок
Ваше имя *
Телефон *