Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1611

10 февраля, 2018

Юрий
Жалоба

Заказывал запчасти с доставкой в Гомель, сегодня их получил. По 1 позиции вопросов нет, по 2 "Подушка дв. диз." проблема. Выбирал опору кпп на FORD FOCUS 3 специально с машины более свежего года 15г. в надежде что она наименее изношена. Менеджер подтвердил что она имеется и я благополучно заказал. По факту пришла подушка от машины 12г. в плохом состоянии, с аккуратно записанным поверх старого арт., артикулом той подушки кот. я заказал. Крайне неприятно, получил не ту запчасть, которую заказывал.

13 февраля, 2018 Администрация

Юрий, спасибо, что уведомили нас о сложившейся ситуации. В данный момент по Вашей ситуации ведется разбирателсьтво. В ближайшее время наш сотрудник свяжется с Вами по решению возникшей проблемы.

10 февраля, 2018

Владимир
Благодарность

При покупке детали к автомобилю (Suzuki) возник спорный вопрос с продавцом. При обращении к руководству компании вопрос решился положительно: в мою сторону. Также хочу выразить благодарность работникам склада на Гурского 3 а.

13 февраля, 2018 Администрация

Владимир, спасибо за такую оценку нашей работы и время, потраченное на отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос разрешился положительно для Вас. Будем и впредь всегда рады помочь

9 февраля, 2018

Илья
Жалоба

Пытался два раза заказать запчасти на сайте с доставкой, но так и не дождался звонка от менеджера с уточнением заказа.Мало того что доставка платная, в отличии от конкурентов, так еще и никому нет дела.

13 февраля, 2018 Администрация

Илья, спасибо, что нашли время оставить отзыв. К сожалению, наш специалист не смог до Вас дозвониться, и заказ автоматически перешел в обработанные. Мы проанализировали ситуацию, и нами будут внесены изменения в работу нашей системы, чтобы впредь такого не повторялось. приносим свои извинения.

6 февраля, 2018

Николай г. Гомель
Благодарность

искал компрессор кондера на зафиру, в Гомеле не нашел б\ушный, новый покупать дороговато, у парней нашел.первый раз был на этой авторазборке, вообщем +

7 февраля, 2018 Администрация

Николай, спасибо за положительный отзыв. Замечательно, что Вы нашли у нас нужную запчасть и остались довольны покупкой. Всегда рады помочь нашим клиентам в решении их проблем

31 января, 2018

Андрей
Благодарность

Спасибо сотрудникам за отличное обслуживание! Не первый раз покупаю запчасти в Ф-авто,но впервые дистанционно. Информация сайта точная, диспетчеры и менеджер Александр(Основателей 35) оперативно обработали заказ, выслали доп. фото. Очень доволен быстрой доставкой и достойным обслуживанием. Удачи Вам,ребята) Лучшая компания на этом рынке! Большое спасибо!

1 февраля, 2018 Администрация

Андрей, спасибо за высокую оценку работы наших подразделений и в частности Александра. Мы искренне рады, что Вы довольны сотрудничеством с нами. Действительно, дистанционная работа намного удобнее и экономит нашим клиентам массу времени, теперь и Вы это оценили:) Будем рады быть полезными и впредь

30 января, 2018

Виталий
Жалоба

Позвонил в компанию по поводу запчасти.дозвонился с третьего раза.ответили ,что в данный момент не могут конкретно ответить по поводу наличия запчасти.просили оставить свой номер телефона.Сказали что перезвонят в течении 15-20 минут.ответа я так и не дождался.Видимо фирме деньги не сильно нужны.

5 февраля, 2018 Администрация

Виталий, мы сделали 4 попытки разобраться с Вашей ситуацией. К сожалению, Вы оставили не свой номер телефона. Если Вы хотите, чтобы мы приняли меры по Вашей жалобе, оставляйте свой РЕАЛЬНЫЙ номер телефона, по которому с Вами можно связаться

30 января, 2018

Александр Данилюк
Благодарность

За рулем больше 20 лет и уже поменял ни одну машина за эти годы. Соответственно и продавцов запчастей видел кучу. Сейчас конечно проще, и фото и видео тебе вышлют до заказа, однако гарантии это дает сомнительные: то привезут не то, то денег сверху за что то попросят, то еще что. В этой компании пока с таким не сталкивался. Заказывайте без сомнений.

1 февраля, 2018 Администрация

Александр, спасибо за положительную оценку нашей работы. Мы выстраиваем процесс продажи таким образом, чтоб у клиента было максимум информации, и процесс покупки был максимально простым. Рады, что Вы это оценили по достоинству. Будем всегда рады помочь

28 января, 2018

Денис
Цена за диски

Подскажите,цена указана за диск или колесо (диск+резина)?спасибо...

30 января, 2018 Администрация

Денис, добрый день! Принцип отображения информации на сайте такой: если в карточке товара есть надпись со ссылкой КОМПЛЕКТНОСТЬ, значит запчасть имеет в своем составе другие запчасти. Если надписи нет - значит цена только за ту номенклатуру, название которой вверху карточки товара. В Вашем случае за диск без резины. Для избежания разночтений, все новые фото дисков с этого года будут в разукомплектованном состоянии, без резины

26 января, 2018

Евгений Дубровский
Благодарность

Заказывал зеркала на Рено Лагуна 2 (были кое какие недопонимания с продавцом,но руководство Ф Авто быстро всё уладило и мой заказ пришёл целым и невредимым. Спасибо!

29 января, 2018 Администрация

Евгений, спасибо, что нашли время на положительный отзыв о нашей работе. Мы очень рады, что в итоге сотрудничество с нами оставила у вас только позитивные впечатления. Всегда рады помочь Вам и впредь

25 января, 2018

Дмитрий
Благодарность

Дмитрий из Нижнего, заказывал тут бампер отцу в цвет и себе кое-чего по кузову и салону, всегда оперативно, очень грамотные мужики, помогли сэкономить не одну тысячу рублей, упаковали все по лучшему разряду. Только наилучшие рекомендации.

26 января, 2018 Администрация

Дмитрий, спасибо, что нашли время на положительный отзыв о работе нашей Компании. При работе с РФ наши продавцы всегда стараются оказать максимальную консультацию и отправить дополнительные фото, так как мы понимаем, что принятие решение о заказе б/у запчастей требует исчерпывающего понимания всех нюансов. Рады, что смогли помочь вам и вашей семье с решением проблем с авто. Будем рады дальнейшему сотрудничеству

Рейтинг: 3,77

Отзывов: 1611