Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1618

6 февраля, 2018

Николай г. Гомель
Благодарность

искал компрессор кондера на зафиру, в Гомеле не нашел б\ушный, новый покупать дороговато, у парней нашел.первый раз был на этой авторазборке, вообщем +

7 февраля, 2018 Администрация

Николай, спасибо за положительный отзыв. Замечательно, что Вы нашли у нас нужную запчасть и остались довольны покупкой. Всегда рады помочь нашим клиентам в решении их проблем

31 января, 2018

Андрей
Благодарность

Спасибо сотрудникам за отличное обслуживание! Не первый раз покупаю запчасти в Ф-авто,но впервые дистанционно. Информация сайта точная, диспетчеры и менеджер Александр(Основателей 35) оперативно обработали заказ, выслали доп. фото. Очень доволен быстрой доставкой и достойным обслуживанием. Удачи Вам,ребята) Лучшая компания на этом рынке! Большое спасибо!

1 февраля, 2018 Администрация

Андрей, спасибо за высокую оценку работы наших подразделений и в частности Александра. Мы искренне рады, что Вы довольны сотрудничеством с нами. Действительно, дистанционная работа намного удобнее и экономит нашим клиентам массу времени, теперь и Вы это оценили:) Будем рады быть полезными и впредь

30 января, 2018

Виталий
Жалоба

Позвонил в компанию по поводу запчасти.дозвонился с третьего раза.ответили ,что в данный момент не могут конкретно ответить по поводу наличия запчасти.просили оставить свой номер телефона.Сказали что перезвонят в течении 15-20 минут.ответа я так и не дождался.Видимо фирме деньги не сильно нужны.

5 февраля, 2018 Администрация

Виталий, мы сделали 4 попытки разобраться с Вашей ситуацией. К сожалению, Вы оставили не свой номер телефона. Если Вы хотите, чтобы мы приняли меры по Вашей жалобе, оставляйте свой РЕАЛЬНЫЙ номер телефона, по которому с Вами можно связаться

30 января, 2018

Александр Данилюк
Благодарность

За рулем больше 20 лет и уже поменял ни одну машина за эти годы. Соответственно и продавцов запчастей видел кучу. Сейчас конечно проще, и фото и видео тебе вышлют до заказа, однако гарантии это дает сомнительные: то привезут не то, то денег сверху за что то попросят, то еще что. В этой компании пока с таким не сталкивался. Заказывайте без сомнений.

1 февраля, 2018 Администрация

Александр, спасибо за положительную оценку нашей работы. Мы выстраиваем процесс продажи таким образом, чтоб у клиента было максимум информации, и процесс покупки был максимально простым. Рады, что Вы это оценили по достоинству. Будем всегда рады помочь

28 января, 2018

Денис
Цена за диски

Подскажите,цена указана за диск или колесо (диск+резина)?спасибо...

30 января, 2018 Администрация

Денис, добрый день! Принцип отображения информации на сайте такой: если в карточке товара есть надпись со ссылкой КОМПЛЕКТНОСТЬ, значит запчасть имеет в своем составе другие запчасти. Если надписи нет - значит цена только за ту номенклатуру, название которой вверху карточки товара. В Вашем случае за диск без резины. Для избежания разночтений, все новые фото дисков с этого года будут в разукомплектованном состоянии, без резины

26 января, 2018

Евгений Дубровский
Благодарность

Заказывал зеркала на Рено Лагуна 2 (были кое какие недопонимания с продавцом,но руководство Ф Авто быстро всё уладило и мой заказ пришёл целым и невредимым. Спасибо!

29 января, 2018 Администрация

Евгений, спасибо, что нашли время на положительный отзыв о нашей работе. Мы очень рады, что в итоге сотрудничество с нами оставила у вас только позитивные впечатления. Всегда рады помочь Вам и впредь

25 января, 2018

Дмитрий
Благодарность

Дмитрий из Нижнего, заказывал тут бампер отцу в цвет и себе кое-чего по кузову и салону, всегда оперативно, очень грамотные мужики, помогли сэкономить не одну тысячу рублей, упаковали все по лучшему разряду. Только наилучшие рекомендации.

26 января, 2018 Администрация

Дмитрий, спасибо, что нашли время на положительный отзыв о работе нашей Компании. При работе с РФ наши продавцы всегда стараются оказать максимальную консультацию и отправить дополнительные фото, так как мы понимаем, что принятие решение о заказе б/у запчастей требует исчерпывающего понимания всех нюансов. Рады, что смогли помочь вам и вашей семье с решением проблем с авто. Будем рады дальнейшему сотрудничеству

24 января, 2018

Евгений
Жалоба

Не серьёзная контора!Заказал зеркала на Лагуна 2 продавец сказал что будут через 2 дня и он перезвоните....Прошло два дня никто так и не перезвонил!Позвонил я сам и продавец начал нести какую то чушь,что мол их нет в наличии,хотя на сайте они есть и вопрос даже не в этом,а в том что я продал эти дни,а по итогу даже никто и не собирался звонить!Вывод:работать не хотят и не серьёзно относятся к людям!

26 января, 2018 Администрация

Евгений, мы внимательно изучили ситуацию, которую вы изложили. Хотелось бы уточнить, что Вас интересовали зеркала по акционной цене, но в максимальной комплектации, которая на акции не находилась. Именно поэтому продавец не смог Вам продать данную позицию, потому что в наличие у нас нет зеркала нужной вам комплектации на акции. Тем не менее, мы уладим ситуацию, уже в ближайшее время Вы получите Ваш заказ. Очень рассчитываем, что у вас останутся позитивные впечатление о сотрудничестве.

20 января, 2018

Игорь
Благодарность

Купил тнвд для Рено мегаполисе состояние идеальное поставил а он не работает обидно ,досадно завтра везут обратно примут или нет это будет следующий отзыв

26 января, 2018 Администрация

Игорь, спасибо, что нашли время написать отзыв. Ваша ситуация благополучна разрешена. Будем всегда рады помочь и надеемся на обещанный позитивный отзыв ;)

18 января, 2018

Игорь
Жалоба

Ужасно! Увидел наличие нужной детали на складе. На всякий случай позвонил уточнить. Сказали все есть, приезжайте. Приехал за уручье, сказали, деталь сломана, звоните завтра. Даже не извинились. Потрачена куча времени денег на такси и нервов, спасибо!

19 января, 2018 Виталий
Руководитель отдела рекламаций

Уважаемый Игорь, мы со всей серьезностью отнеслись к Вашей жалобе и инициировали стандартную процедуру разбирательства. К сожалению, как оказалось, при написании данной жалобы Вы указали чужой номер телефона. Девушка, которая взяла трубку, не в курсе данной ситуации и не знает, как номер ее телефона оказался на нашем сайте. Нам пришлось дважды принести ей извинения за доставленные неудобства, так как ее побеспокоили несколько раз. Как бы там ни было, если запчасть Вам все еще необходима, оставьте свои настоящие контакты, для того, чтоб мы могла связаться с Вами, выяснить, какую запчасть Вы искали и, в случае ее наличия, доставить Вам ее бесплатно.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1618