Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1611

24 января, 2018

Евгений
Жалоба

Не серьёзная контора!Заказал зеркала на Лагуна 2 продавец сказал что будут через 2 дня и он перезвоните....Прошло два дня никто так и не перезвонил!Позвонил я сам и продавец начал нести какую то чушь,что мол их нет в наличии,хотя на сайте они есть и вопрос даже не в этом,а в том что я продал эти дни,а по итогу даже никто и не собирался звонить!Вывод:работать не хотят и не серьёзно относятся к людям!

26 января, 2018 Администрация

Евгений, мы внимательно изучили ситуацию, которую вы изложили. Хотелось бы уточнить, что Вас интересовали зеркала по акционной цене, но в максимальной комплектации, которая на акции не находилась. Именно поэтому продавец не смог Вам продать данную позицию, потому что в наличие у нас нет зеркала нужной вам комплектации на акции. Тем не менее, мы уладим ситуацию, уже в ближайшее время Вы получите Ваш заказ. Очень рассчитываем, что у вас останутся позитивные впечатление о сотрудничестве.

20 января, 2018

Игорь
Благодарность

Купил тнвд для Рено мегаполисе состояние идеальное поставил а он не работает обидно ,досадно завтра везут обратно примут или нет это будет следующий отзыв

26 января, 2018 Администрация

Игорь, спасибо, что нашли время написать отзыв. Ваша ситуация благополучна разрешена. Будем всегда рады помочь и надеемся на обещанный позитивный отзыв ;)

18 января, 2018

Игорь
Жалоба

Ужасно! Увидел наличие нужной детали на складе. На всякий случай позвонил уточнить. Сказали все есть, приезжайте. Приехал за уручье, сказали, деталь сломана, звоните завтра. Даже не извинились. Потрачена куча времени денег на такси и нервов, спасибо!

19 января, 2018 Виталий
Руководитель отдела рекламаций

Уважаемый Игорь, мы со всей серьезностью отнеслись к Вашей жалобе и инициировали стандартную процедуру разбирательства. К сожалению, как оказалось, при написании данной жалобы Вы указали чужой номер телефона. Девушка, которая взяла трубку, не в курсе данной ситуации и не знает, как номер ее телефона оказался на нашем сайте. Нам пришлось дважды принести ей извинения за доставленные неудобства, так как ее побеспокоили несколько раз. Как бы там ни было, если запчасть Вам все еще необходима, оставьте свои настоящие контакты, для того, чтоб мы могла связаться с Вами, выяснить, какую запчасть Вы искали и, в случае ее наличия, доставить Вам ее бесплатно.

17 января, 2018

Вадим
Благодарность

Спасибо ф-авто! Люди делают доброе дело. Заказывал зеркало салонное б/у на форд. Зеркало прислали очень быстро и в хорошем состоянии. Спасибо ВАМ за работу. Этой фирме стоит доверять.

19 января, 2018 Администрация

Уважаемый Вадим, спасибо за положительную оценку нашей работы.

9 января, 2018

Василий Лазовский
Заказы

Оформил два заказа, так как тут было дешевле. Первый раз позвонили сказали что не нашли на складе. Второй раз выпал на нг. Никто не позвонил хотя уже 9 число а заказ просто исчез (видимо тоже решили что слишком дёшево)

11 января, 2018 Администрация

Василий, благодарим Вас за отзыв. К сожалению, наши склад, где находится позиция из Вашего заказа, до 16.01 не работает. Поэтому Ваша заявка была до сих пор не обработана. Наш специалист пытался с Вами связаться, но безуспешно. В понедельник, 16.01 мы обязательно подберем и отправим необходимый Вам товар. Спасибо, что обратились к нам.

27 декабря, 2017

Геннадий
Жалоба

Заказал двигатель на Рено первой комплектации, доставка произошла быстро но много не соответствует фото на сайте, но перед заказом я у менеджера спрашивал все ли соответствует фото, ответ был положителен в реале не соответствует действительности, пластмасса поломана датчики сломаны а в ответ на заданные вопросы - ответ гарантия на пластмассу и датчики не распространяется. Демпферный маховик вообще в не рабочим состоянии, но деньги просят заплатить полностью. Короче контора еще та.

1 февраля, 2018 Администрация

Геннадий, по Вашей жалобе ситуация следующая. Мы продаем двигатель определенной комплектации. В данную комплектацию не входят описанные Вами запчасти. Они идут с 0-ценой. И мы их отдаем просто так с двигателем. Вы же требуете компенсации за то, что Вам отдали даром. Это противоречит стандартам нашей работы с агрегатами. Мы учли данную ситуацию, и теперь будем по-другому предоставлять информацию по запчастям, которые отдаем вместе с ДВС, чтобы впредь подобных ситуаций не возникало. Приносим извинения за возникшее недопонимание.

26 декабря, 2017

Василий
Жалоба

Дозвониться нереально!

19 января, 2018 Виталий
Отдел рекламаций

Уважаемый Василий, действительно бывают такие моменты, когда из-за большого количества звонков от клиентов дозвониться можно не с первого раза. Специально для таких случаев у нас на сайте предусмотрена возможность заказать обратный звонок. В это случае Вам нет необходимости дозваниваться самому, так как Вам перезвонит первый освободившийся оператор.

25 декабря, 2017

Максим
Благодарность

Заказывал ТНВД! Пришло в течение недели, установили, день парился не давил плунжер на форсунки, с помощью веревки и уазика, всё заработала. Всё идеально, доволен, машина стала ехать! Спасибо за качество!

19 января, 2018 Администрация

Уважаемый Максим, спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о работа нашей компании. Мы рады, что проблема с Вашим автомобилем решилась.

20 декабря, 2017

Александр
Благодарность

Нашел у них на сайте фары на свой гольф, по цене в сравнении дешевле чем везде. Позвонил, сказали что есть дефект креплений, меня устроило, я заказал через сайт. Пришли через пару дней в Витебск. Фары как и были на сайте, состояние меня устроило. Впечатление от работы осталось хорошее.

9 января, 2018 Администрация

Уважаемый Александр, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. С прошедшими Вас светлыми праздниками и пусть Ваш автомобиль никогда не ломается!

14 декабря, 2017

Сергей
Благодарность

Заказал б\у стеклоподъёмник на ситроен ксара пикассо 11.12.2017 с доставкой в Витебск, подтвердил заказ 12.12.2017 привезли 13.12.2017 утром. Установил, все подошло, работает. Спасибо.

15 декабря, 2017 Администрация

Сергей, спасибо что нашли время оставить положительный отзыв о нашей работе. Мы стремимся к минимальному сроку исполнения заказов наших клиентов. Рады, что Вы остались довольны покупкой и работой с нашей Компанией. Всегда будем рады помочь

Рейтинг: 3,77

Отзывов: 1611