Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1618

4 февраля, 2017

Валентин
Жалоба

Часть_2 Через пару дней, позвонив в контакт-центр, оформил свой заказ уже по телефону, информацию принял Аркадий (если не ошибаюсь). Результат тот же - ТИШИНА. Через несколько дней, позвонив на склад, удостоверился в наличии бачка и выехал на склад.

10 февраля, 2017 Администрация

Добрый день. По Вашей жалобе проведено служебное расследование. Мы выяснили, что на самом деле данный бачок по факту был без моторчика. Стоимость моторчика была удержана из заработной платы ответственного сотрудника склада. Причина этого несоответствия - переезд всего розничного склада на новое место. Приносим Вам наши искренние извинения.

4 февраля, 2017

Валентин
Жалоба

Доброго времени суток! В течение 1.5 лет, имел я опыт сотрудничества с компанией Ф-авто. Результатами я был доволен. Но последняя попытка сотрудничества вызвала непонимание!!! В конце января 2017 года заказал через сайт компании бачок омывателя 18E15NL01. По информации с сайта следует, что в комплекте с бачком идет моторчик омывателя. На мой заказ никакой реакции представителей компании не последовало. Через пару дней, позвонив в контакт-центр, оформил свой заказ уже по телефону, информацию

10 февраля, 2017 Администрация

30 января, 2017

Витек
Предложение-пожелание

В бэушке как. пока сам не увидиш и не потрогаеш песни продавцов пустое место. У всех все хорошее и тд как же подругому. Здесь удивило то, что инфу продавцы реально говорят достоверную и по приезду никакого разочарования. за это респект. А предложение тока одно - завезите больше товара на рынок, чтоб приехал, нашел и забрал сразу.

31 января, 2017 Администрация

Спасибо за отзыв. Мы сторонники искренних отношений. Поэтому и строим бизнес без обмана. А что касается по-больше запчастей - дайте немного времени - все будет...

18 января, 2017

Анатолий Криволапов
Благодарность

Только добрался до сайта написать Вам отзыв, ребята!!! 2 января встал в Минске и не мог уехать - сам я со Смоленска. Спасибо, что не только нашли мне нужный движок, но и с заменой его удружили. Доехал, но праздники эти надолго запомню!!

19 января, 2017 Михаил
Директор розницы

Спасибо, за теплые слова. Мы всегда поддерживаем высокий уровень обслуживания. Очень рады, что смогли Вам помочь!

13 января, 2017

Артур
Предложение-пожелание

Научите вашего менеджера Евгения не бросать трубку после того, как он назвал цену в 70у.е на битое зеркало, я только успел спросить сколькоооо и связь прервалась. Я перезвонил и Евгений поведал что у него так связь прервалась))))) Самый главный вопрос если вы продаете за РБ рубли с чего ваши менеджеры называют цены в У.Е мы с вами не в У,Е живем, а в Беларуси. Видимо плохо вы обучаете свой персонал манерам общения и как продавать ваши запчасти.

16 января, 2017 Михаил
Директор Розницы

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Со связью у нас есть реальная проблема. Мы её сейчас решаем. Рассчитываем, что в ближайшем будущем качество связи кардинально улучшится. Что касается цен в у.е. Продавец озвучил вам цену в у.е с добавлением - в рублях по курсу НБ РБ. И продажу мы осуществляем только в рублях. И чек обязательно пробиваем и выдаем клиенту. Всегда. Это - незыблемое правило.

26 декабря, 2016

Сергей
Благодарность

Всем доброго дня! Искал б/у запчасти на свой пассат. Нашёл тут на сайте. Менеджер на следующее утро сам вышел на меня, предложил варианты. Цена - достойная по этой позиции, поверьте. Процесс заказа прошел по деловому - четко и быстро. Спасибо за работу!

26 декабря, 2016 Михаил
Директор розницы

Спасибо за отзыв. Мы всегда поддерживаем высокий стандарт обслуживания. Всегда будем рады помочь!

19 декабря, 2016

Вадим
Благодарность

Заказывал кузовную часть (пластиковую) на автомобиль, решетка радиатора, отправили в регион. Пару царапин было, но я о них знал до заказа, поэтому вопросов никаких нет. Можно у них брать.

19 декабря, 2016 Михаил
Директор Розницы

Спасибо. Мы всегда рады помочь!

16 декабря, 2016

ГУО "Городейская вспомогательная школа-интернат"
Благодарность

Руководство и коллектив Городейской школы-интерната выражают Вам искреннюю благодарность за новогодние подарки, сладкие сюрпризы и волшебный праздник для детей. Вы уже в который раз доказываете, что Ваша любовь и доброта, вера и милосердие –это не просто слова. В преддверии Нового года хочется еще раз выразить нашу признательность и поздравить всех сотрудников Ф-АВТО с наступающим праздником. От всего сердца желаем Вам здоровья, энергии, ярких, значительных событий и дальнейшего процветания

19 декабря, 2016 Администрация

Спасибо за искреннее поздравление и слова благодарности, их обязательно прочитает каждый сотрудник нашей Компании. Встретимся уже в Новом году!!!

14 декабря, 2016

Денис
Жалоба

Просьба научить " старшего продавца " Александра , общаться с клиентами.

14 декабря, 2016 Михаил
Директор розницы

Можно ли уточнить - какого Александра? у нас их несколько. Достаточно будет сказать по какому автомобилю Вы общались, чтобы понять о ком идет речь...

13 декабря, 2016

Илья
Жалоба

Почему я получаю рассылку, если я на нее не подписывался?

14 декабря, 2016 Администрация

Илья, добрый день! Письмо, которое Вы получили от нашей Компании, было как раз по вопросу разрешения получать от нас информацию. Если отписка вызвала у Вас затруднения, мы удалим Вас из базы рассылки. Приносим извинения за беспокойство.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1618