Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1611

27 апреля, 2017

Алексей
Предложение-пожелание

Продолжим. Заказ, как оказался сегодня не придет, в чем считаю все же минус компании Ф-авто, так же вчера просидел весь день у телефона звонка так и не услышав. сегодня позвонил сам, и как оказалось смогут привезти только завтра, если бы не ночь проведенная в гостинице и договоренность с СТО на ремонт сегодня, я бы закрыл на это глаза. Но позвонив с транспортной компании цену за доставку мне говорят в 10р, при этом мой друг заказав деталь объемом больше, за доставку отдал 5р

28 апреля, 2017 Администрация

Добрый день. С мая_2017 мы меняем перевозчика. Это назревшее решение, реализовав которое, мы обеспечим достойный уровень качества обслуживания. Что касается компромисса - всегда готовы пойти навстречу!!! Готов обсудить Ваши условия.

27 апреля, 2017

Алексей
Просьба принять дальнейшие меры

В двух словах увы описать ситуацию не получится, отзыв скажем так, имеет двойной характер: а именно жалобы и предложения! Начнем по порядку, вчера 26.04.17 позвонил в данную компанию, мне нужен был вакуумный насос для пежо 407. В наличии он оказался, цена устроила, доставку в Могилев обещали на завтра в районе 15-16 часов, но предупредили, что возможно время может измениться. На вопрос о стоимости доставки мне ответили, что в районе 5р, окончательную суму же огласит транспортная компания!

28 апреля, 2017 Администрация

22 апреля, 2017

Дима
Благодарность

Стоящая Компания. Купил у них коробку, в итоге оказалась проблемной. На СТО посоветовали вернуть сразу. Звонил и настраивался на негатив, однако нет: забрали, вернули деньги и продали со скидкой другую. Вот поставил и радуюсь. Отношение к клиентам просто отличное. И обещания выполняют.

28 апреля, 2017 Администрация

17 апреля, 2017

Сергей
Благодарность

Доставка у них действительно быстрая. Заказал детали по подвеске и комплект ремня ГРМ на Opel Zafira, оплатил заказ картой на сайте, привезли на след. день прямо к моему дому. Я честно говоря не думал, что такой сервис вообще может когда нибудь появится в Беларуси! Супер, молодцы.

20 апреля, 2017 Администрация

Благодарим за оставленный отзыв. Быстрая доставка и удобство оплаты - это одни из наших основных преимуществ. Мы делаем все для того, чтобы клиент смог максимально оперативно решить свои проблемы с автомобилем. Рады, что смогли Вам в этом помочь.

7 апреля, 2017

Александр
Благодарность

Нашел еще в Москве глушитель на свой Вояджер на вашем сайте. Знал, что приеду в Беларусь - позвонил, продавец мне его забронировал и отложил. Сегодня приехал и забрал на рынке Ждановичи. Спасибо за сэкономленное время!!

10 апреля, 2017
Администрация

Спасибо за оставленный отзыв, нам важно мнение наших клиентов: как постоянных, так и разовых. Рады, что смогли решить вашу проблему с автомобилем оперативно и в удобные для Вас сроки. Также у нас можно заказать доставку до Москвы, так что при необходимости можете оставлять заявку на нашем сайте.С уважением.

31 марта, 2017

Миша
Благодарность

Спасибо большое, заказал несколько деталей по кузову, все пришло быстро. А самое главное без обмана, в наше время много мошенников, которые зарабатывают на предоплатах клиентов ( здесь же все честно, предоплата была , и все пришло). В общем спасибо!!

3 апреля, 2017 Администрация

Спасибо. Всегда рады помочь!

27 марта, 2017

Игорь
Жалоба

20.03.2017 нашел на сайте расходомер воздуха,который соответствовал моему поиску.Артикул 59A07DD01. Мне никто не перезвонил.22.03.2017 я позвонил по указанному на сайте телефоне и спросил, когда придет расходомер. Менеджер посмотрел по артикулу мой заказ и сказал, что данная деталь есть в наличии и что передаст логисту, чтоб связался со мной.Уже 27.03.2017 и со мной так никто и не связался.Это у Вас для всех такой сервис безответственный?Номер заказа 8825, прошу разобраться в загвоздках.

4 апреля, 2017 Администрация

Уважаемый Игорь, сначала хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить конструктивный и полезный для нас отзыв. Конечно, вряд ли найдется компания, которая ставит себе целью работать с клиентами из рук вон плохо. Мы все стремимся выстраивать положительные отношения с потребителем. Однако неприятности и недоработки случаются. Ведь только Клиенту решать, работает компания хорошо или не очень. Именно поэтому мы особо ценим жалобы по существу, содержащие подробную информацию о произошедшем, и которые позволяют сразу разобраться в сути вопроса. Благодаря этому отзыву мы уже запустили процедуру аудита наших бизнес-процессов в обработке поступающих звонков и заявок, результатом чего станет корректировка регламентов и инструкций. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что к этому моменту времени Вы остались довольны предложенным нами в телефонном разговоре решением.

27 марта, 2017

Вадим
Благодарность

Уже несколько раз покупал запчасти на Гурского. Цены отличные, ниже, чем на рынке. Нормальный ассортимент и продавец толковый. Можете обращаться смело - всегда помогут, если есть чем.

28 марта, 2017 Администрация

Всегда рады помочь!

20 марта, 2017

Виктор
Жалоба

20.03.2017 хотел приобрести литые диски по Складскому артикулу 31H30NF01, который есть в наличии. Отправил запрос на уточнение, а мне никто не перезвонил. После моего звонка на склад для уточнения наличия на складе было сказано, что товар был продан и достаточно давно. В интернет-магазине товар не соответствует действительности.

20 марта, 2017 Администрация

Добрый день. По данному диску. Этот диск был утилизирован в момент переезда склада, но не списан. Приносим свои извинения по данному факту.

20 марта, 2017

Дима
Благодарность

На рынке ваши ребята однозначно самые крутые - приятно иметь дело!!! Закупаюсь у них достаточно часто и всегда с удовольствием!!!

20 марта, 2017 Администрация

Всегда рады помочь!!!

Рейтинг: 3,77

Отзывов: 1611